Job Description

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

Mini Mall Storage Properties a connu une croissance rapide depuis son lancement en 2020, et notre dynamique ne montre aucun signe de ralentissement, avec l'acquisition continue d'installations d'entreposage partout en Amerique du Nord. Nous nous engageons a rendre l'entreposage simple, accessible et pratique pour tous les moments de la vie, tout en restant a l'avant-garde de l'industrie et en remettant en question les normes traditionnelles.



Notre mission est d'offrir l'experience Mini Mall dans toutes nos activites, en mettant l'accent sur notre service, notre marque et l'experience de nos employes. L'engagement de notre equipe nous permet d'offrir une experience client exceptionnelle, tant a l'interne qu'a l'externe, de maintenir une forte coherence de marque et de favoriser une culture d'entreprise axee sur l'innovation, l'inclusion et la collaboration



Guides par nos valeurs d'integrite, de determination, d'orientation client, de communaute et de securite, notre objectif est de collaborer pour creer une entreprise ou chacun est motive a contribuer a notre mission commune. Nous sommes a la recherche d'une personne pour nous aider a continuer de redefinir le secteur de l'entreposage libre-service, a etablir des relations durables avec les communautes que nous servons et a etablir de nouvelles normes pour notre entreprise. Joignez-vous a nous pour faconner l'avenir de l'entreposage libre-service alors que nous nous developpons en Amerique du Nord et que nous offrons des carrieres durables et enrichissantes. Nous sommes a la recherche d'un gestionnaire de site dynamique et organise pour superviser les operations quotidiennes de notre centre d'entreposage. En tant que gestionnaire de site, vous serez responsable de l'entretien du centre, de la gestion des relations avec les locataires et de la garantie d'un niveau de securite et de satisfaction de la clientele optimal.

QUE FEREZ-VOUS?

Offrir un excellent service a la clientele aux locataires en repondant aux demandes de renseignements, aux preoccupations et en resolvant les problemes avec rapidite et professionnalisme Elaborer et mettre en oeuvre des strategies de marketing pour attirer de nouveaux locataires, notamment des annonces en ligne, des affiches et des publicites locales. Maintenir et renforcer les mesures de securite afin de proteger les locaux et les biens des locataires. Surveiller les systemes de securite, le controle d'acces et appliquer les protocoles de securite. Superviser la proprete et l'entretien du local d'entreposage, notamment en effectuant des inspections de routine et en coordonnant les reparations necessaires. Encaisser et enregistrer les loyers des locataires, assurer le suivi des comptes en souffrance et gerer le traitement des paiements avec precision et efficacite. Gerer les baux des locataires, y compris les nouvelles locations, les renouvellements et les resiliations. Assurer l'exactitude et la mise a jour des renseignements sur les locataires. Gerer l'inventaire des unites de stockage, suivre la disponibilite des unites et assurer l'exactitude des tailles et des prix. Collaborer avec le gestionnaire regional des operations pour preparer et gerer les budgets du site, suivre les depenses et rendre compte du rendement financier a la direction. Soutenir le processus de recrutement en participant aux entrevues d'embauche, en examinant les CV et en participant a la selection des candidats qualifies pour se joindre a l'equipe de gestion du site. Utiliser le logiciel de gestion du temps UKG pour enregistrer et gerer avec precision les heures de travail des employes, garantissant ainsi le respect de la reglementation du travail et des politiques de l'entreprise. Gerer efficacement les horaires et les heures supplementaires des employes, en optimisant les effectifs pour repondre aux exigences operationnelles tout en maitrisant les couts de main-d'oeuvre. Favoriser le developpement personnel au sein de l'equipe en identifiant les besoins de formation, en mettant en oeuvre des programmes de formation et en favorisant une culture d'apprentissage et d'amelioration continue. Assurer la formation des formateurs afin de s'assurer que le personnel de l'etablissement est correctement forme et outille pour exceller dans ses fonctions. S'assurer que toutes les reglementations locales, provinciales et federales relatives aux installations d'entreposage, y compris les normes de securite et environnementales. Effectuer les autres taches assignees.

DE QUOI AVEZ-VOUS BESOIN?

Diplome d'etudes secondaires ou equivalent Une experience en gestion immobiliere, en gestion d'entrepots ou dans un secteur connexe, serait un atout Experience dans la gestion des activites quotidiennes d'une equipe Excellentes competences interpersonnelles et de communication Excellentes competences organisationnelles et de resolution de problems Connaissance des systemes et protocoles de securite Competences informatiques de base, y compris la maitrise de Microsoft Office. Capacite de travailler de maniere autonome et en equipe. Flexibilite pour travailler les fins de semaine ou en soiree, selon les besoins.

QU'EST-CE QUE NOUS OFFRONS?

Nous vivons et nous inspirons de nos valeurs Nous faisons une difference et avons un impact positif sur les gens. Nous agissons de maniere responsable et nous nous tenons, ainsi que les uns les autres, responsables. Nous sommes une communaute avec une ambition partagee de federer nos equipes et nos clients. Nous agissons deliberement, et toujours avec integrite et compassion. Avec le soutien de vos coequipiers et de la haute direction, vous serez en mesure de faire les choses differemment, de vous epanouir personnellement et professionnellement et de vous donner a fond au travail. Il n'y a pas de limite a l'impact que vous pouvez avoir. Nous offrons un programme de remuneration competitif compose d'un regime d'avantages sociaux collectifs, l'entreprise offre egalement un regime d'epargne-retraite (RRSP) ainsi qu'un programme de primes discretionnaires. Nous nous engageons a offrir un environnement de travail axe sur la securite.




Ce qui nous differencie nous rend plus forts. Nous nous efforcons de faire en sorte que Mini Mall Storage Properties soit un lieu de travail ideal pour tout le monde, ou les gens se sentent en securite, inclus, inspires, en confiance et soutenus afin qu'ils puissent etre - et apporter - leur meilleur. Nous nous engageons a creer un milieu de travail respectueux et inclusif ou des perspectives, des experiences, des antecedents, des cultures et des attributs uniques sont valorises et utilises pour aider a obtenir de meilleurs resultats. En tant qu'organisation ayant des operations dans differentes zones geographiques, nous celebrons le fait que notre effectif est compose de personnes aux caracteristiques demographiques diverses. Nous nous engageons a faire en sorte que notre lieu de travail soit juste, equitable et exempt de discrimination et de harcelement. Si vous avez besoin d'un accommodement pour participer pleinement au processus de recrutement, veuillez envoyer un courriel a careers@minimallstorage.com.

COMPANY DESCRIPTION

Mini Mall Storage Properties has experienced rapid growth since beginning operations in 2020, and our momentum shows no signs of slowing as we continue acquiring storage facilities across North America. We are dedicated to making storage simple, accessible, and convenient for all of life's transitions and treasures, while staying focused on leading the industry and challenging traditional norms.

Our mission is to deliver the Mini Mall Experience in everything that we do, with a strong focus on our Service, Brand, and Employee Experiences. Our team's dedication is what enables us to deliver an exceptional service experience to our customers - both internal and external, uphold a high level of brand consistency, and foster a workplace culture of innovation, inclusion, and collaboration.



Guided by our values of integrity, grit, customer focus, community, and safety and security, our goal is to work together to create a company where everyone is motivated to contribute to our shared mission. We are looking for someone to help us continue to redefine the self-storage industry, build lasting relationships with the communities we serve, and set new standards for our business. Join us in shaping the future of self-storage as we expand across North America, and create long-lasting, meaningful careers.



We are seeking a dynamic and organized Property Manager to oversee the day-to-day operations of our storage facility. As the Property Manager, you will be responsible for maintaining the facility, managing tenant relationships, and ensuring the highest level of security and customer satisfaction.

WHAT WILL YOU DO?

Provide excellent customer service to tenants by addressing inquiries, concerns, and resolving issues promptly and professionally. Develop and implement marketing strategies to attract new tenants, including online listings, signage, and local advertising. Maintain and enhance security measures to safeguard the facility and tenants' belongings. Monitor security systems, access control, and enforce safety protocols. Oversee the cleanliness and maintenance of the storage facility, including performing routine inspections and coordinating repairs as needed. Collect and record rent payments from tenants, follow up on overdue accounts, and handle payment processing accurately and efficiently. Manage tenant leases, including new rentals, renewals, and terminations. Ensure accurate and up-to-date records of tenant information. Maintain inventory of storage units, keeping track of unit availability and ensuring accurate unit sizes and pricing. Work with the Regional Operations Manager to prepare and manage budgets for the property, track expenses, and report financial performance to management. Support the hiring process by participating in candidate interviews, reviewing resumes, and assisting with the selection of qualified candidates to join the property management team. Utilize UKG Timekeeping software to accurately record and manage employee work hours, ensuring compliance with labor regulations and company policies. Manage employee scheduling and overtime effectively, optimizing staffing levels to meet operational demands while controlling labor costs. Promote people development within the team by identifying training needs, implementing training programs, and fostering a culture of continuous learning and improvement. Take on the role of a "Train the Trainer" to ensure that property staff are adequately trained and equipped to excel in their roles. Ensure compliance with all local, state, and federal regulations pertaining to storage facilities, including safety and environmental standards. Other job duties as assigned

WHAT WILL YOU NEED?

High school diploma or equivalent Previous experience in property management, storage facility management, or related industry preferred. Experience managing the day-to-day activities of a team. Strong interpersonal and communication skills. Excellent organizational and problem-solving abilities. Knowledge of security systems and safety protocols. Basic computer skills, including proficiency in Microsoft Office. Ability to work independently and as part of a team. Flexibility to work weekends or evenings as needed.

WHAT DO WE OFFER?

We live and breathe our core values. We make a difference and have a positive impact on people. We act responsibility and hold ourselves, and each other, accountable. We are a community with a shared ambition to unify our teams and customers. We act deliberately, and always with integrity and compassion. With the support from your teammates and senior leadership, you will be empowered to do things differently, grow personally and professionally, and bring your whole self to work. There's no limit to the impact you can make. We provide a competitive compensation package comprised of a group benefits plan, 401K matching program, and discretionary bonus program. We are committed to a safety-first work environment.




What makes us different makes us stronger. We strive to ensure Mini Mall Storage Properties is a great place to work for everyone; where people feel safe, included, inspired, trusted, and supported so they can be -- and bring -- their best. We're committed to creating a respectful and inclusive workplace where unique perspectives, experiences, backgrounds, cultures, and attributes are valued and utilized to help achieve better results. As an organization with operations across different geographies, we celebrate the fact that our workforce is made up of people with diverse demographics. We are committed to ensuring our workplace is fair, equitable, and free of discrimination and harassment. Should you require accommodation to participate fully in the recruitment process, please email careers@minimallstorage.com.





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