Gestionnaire De Programme, Services Au Public

Ottawa, ON, CA, Canada

Job Description

No de demande : 18814

Departement : Bibliotheque publique d'Ottawa

Service : Operations de la direction

Direction generale : Service publique 1 - BE CP CB FH HA

Type d'emploi : 1 Permanent a temps plein

Heures de travail : 35.00 /heures par semaine

Affiliation : MPE

Information sur le salaire : $113,700.86 - $143,798.20 par annee (taux de remuneration de 2025)

Lieu : Centre des aines Kanata, 2500, promenade Campeau

Ville : Ottawa, ON

Categorie d'emploi : Bibliotheque publique d'Ottawa

Date limite des candidatures : 2025-09-04



Nota : Dans le present avis, le masculin a valeur de genre neutre

RESUME DES FONCTIONS



La Bibliotheque publique d'Ottawa (BPO) offre des services de bibliotheque et d'information accessibles et novateurs a l'echelle de la ville d'Ottawa, qui repondent aux besoins particuliers de diverses communautes, lesquels sont fournis par l'entremise d'une gamme de moyens, selon une approche axee sur le public.
Le titulaire est responsable de la planification, de l'elaboration coordonnee, de la gestion et de la mise en oeuvre des activites, programmes, services et initiatives des services de technologie axes sur la clientele conformement aux orientations strategiques de la Bibliotheque et a la vision de la Ville. Il assure une direction et une coordination professionnelles sur le plan de la planification, de la mise en oeuvre et de l'administration des politiques et des programmes regissant les services de la Bibliotheque publique d'Ottawa (33 succursales, services mobiles et numeriques, et services paralleles). Il est responsable d'etablir et d'entretenir des relations clients favorables avec l'equipe de direction et les intervenants internes et externes.
Le titulaire est le chef de file de la Bibliotheque publique d'Ottawa en matiere de planification, d'elaboration, de mise en oeuvre des elements suivants :
Services de la bibliotheque publique visant a combler les besoins des succursales dans la zone qu'elles desservent, ce qui inclut la responsabilite a l'egard de regroupements de trois a dix succursales; ou deux succursales et des services paralleles (y compris des kiosques, le Bibliobus et d'autres formes de prestation de services, l'accessibilite et les Services a domicile); Partenariats strategiques et projets organisationnels assignes; Reperage des besoins emergents dans les regroupements de succursales et en collaboration avec les services centraux, mise au point d'interventions appropriees a l'echelle du reseau; Etablissement et entretien de relations avec les partenaires communautaires, les conseillers locaux, les clients de la BPO et les sections locales des Amis de la BPO; Elaboration de strategies qui appuient les employes, contribuent a leur epanouissement et garantissent la reconnaissance, la performance et la pertinence du service a la clientele; Gestion efficace des activites des regroupements de succursales et des budgets connexes; Aide au gestionnaire de division dans l'elaboration des plans strategiques et des politiques.



Il est egalement responsable de l'elaboration et du suivi des budgets de fonctionnement et de la gestion des ressources humaines de l'unite, notamment l'embauche, le licenciement, la gestion du rendement et la prise de mesures disciplinaires au besoin.

FORMATION ET EXPERIENCE



Diplome universitaire de premier cycle couronnant 4 annees d'etudes en administration des affaires ou dans un domaine connexe
Maitrise en bibliotheconomie ou en sciences de l'information d'un etablissement reconnu est souhaitables
Au moins cinq (5) ans d'experience dans les activites entourant les services bibliothecaires, ce qui comprend un minimum de cinq (5) ans d'experience en gestion des ressources humaines et/ou des ressources contractuelles externes, ainsi que dans la gestion des budgets de fonctionnement et d'immobilisations, de preference dans le contexte municipal.

CONNAISSANCES


Connaissance generale le la Bibliotheque et de la Ville d'Ottawa ainsi que des politiques et des procedures de la Ville et du Service Formulation de la mission, de la vision et des valeurs de l'organisation de la Bibliotheque Comprehension generale des structures de gouvernance entre la bibliotheque municipale et la Ville d'Ottawa Reconnaissance des avantages du changement et comprehension des principes, procedes et responsabilites qui sous-tendent la gestion du changement organisationnel Connaissance des lois, politiques, reglements, lignes directrices et procedures operationnelles propres au secteur d'activite, notamment de la Loi sur les bibliotheques publiques, de la Loi sur l'acces a l'information municipale et la protection de la vie privee, de la Loi sur le droit d'auteur et de la Loi sur l'accessibilite pour les personnes handicapees de l'Ontario Connaissance des principes de la liberte intellectuelle et conformite a ceux-ci Connaissance des principes de gestion de projet et de l'application de ceux-ci Connaissance de la preparation des documents contractuels, du processus d'appels d'offres et de la supervision des services sur le terrain Experience de la supervision et des techniques de motivation. Connaissance concrete des politiques et pratiques municipales de gestion des ressources humaines et des conventions collectives dans le cadre de la gestion d'un environnement syndique, ce qui comprend l'embauche, le licenciement, la gestion du rendement et la procedure de reglement des griefs Connaissance des pratiques de gestion financiere et des processus budgetaires Connaissance des methodes utilisees pour communiquer avec les medias et pour traiter avec eux de maniere professionnelle Connaissance des normes propres au secteur de specialite Fonctionnement du materiel propre au secteur de specialite Applications informatiques, notamment MS Office, SAP et les systemes integres de la Bibliotheque Avoir la formation, l'experience et les connaissances voulues pour organiser le travail et l'executer. Bonne connaissance de tous les textes legislatifs en vigueur ayant trait a la sante et a la securite, connaissance de tous les risques potentiels et reels pour la sante et la securite en milieu de travail et des mesures a prendre pour assurer la sante et la securite du personnel conformement aux textes legislatifs pertinents ainsi qu'aux politiques et procedures de la Ville.

COMPETENCES ET APTITUDES


Comportements essentiels



Les comportements essentiels definissent les attentes de la Ville quant aux comportements que les membres du personnel doivent adopter dans l'exercice de leurs fonctions. Ils refletent la culture et les valeurs de la Ville et guident toutes nos activites presentes et futures. Chaque employe est encourage a apprendre, incarner et demontrer ces comportements essentiels.
Passez en revue les Comportements essentiels.

Competences en leadership



La Ville a defini les principales competences que les dirigeantes et les dirigeants sont censes incarner et demontrer en vue d'amener l'organisme a atteindre ses objectifs strategiques et, ainsi, de creer une culture organisationnelle qui soutient les membres du personnel, leur permettant ainsi d'exceller, de se perfectionner et de realiser leur plein potentiel. Ces competences de leadership ainsi que les comportements connexes doivent etre demontres par les dirigeantes et les dirigeants a tous les niveaux de l'organisme.
Passez en revue les Competences en leadership.

Ce que vous devez savoir


Exigences linguistiques : Connaissance de l'anglais parle, lu et ecrit Des postes vacants supplementaires peuvent se presenter au cours du processus de selection. En lieu et place des etudes exigees, d'autres diplomes combines a une experience, des competences et un rendement demontre pertinents a l'emploi pourraient etre pris en compte. Veuillez conserver une copie de l'avis de concours. Une fois la date de cloture passee, il ne sera plus disponible.




Nous remercions tous les candidats de leur interet et leurs efforts deployes dans le cadre du present processus de selection. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues pour une entrevue.



La Bibliotheque publique d'Ottawa promeut les principes de la diversite et de l'inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l'Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautes noires et autres communautes racialisees, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identites et expressions de genre.

Les candidats sont encourages a s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes vises par l'equite en matiere d'emploi dans les questions d'auto-identification.



La Bibliotheque publique d'Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d'embauche, des mesures d'adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de selection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d'adaptation.



Des formats accessibles et des soutiens a la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employes en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message a l'adresse esc-cse@ottawa.ca

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Job Detail

  • Job Id
    JD2640362
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Ottawa, ON, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned