Job Description

Relève de :
Directeur, comptes nationaux
Emplacement :
À distance

Type d’emploi :
Temps plein, permanent
Date limite :
28 août 2022

À propos de l’entreprise
Sysco tisse des liens à l’échelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s’entraider. Sysco dirige à partir du cœur de l’alimentation et du service pour offrir des idées et les aliments les plus frais aux restaurants, aux établissements d’enseignement et de soins de santé, aux hôtels et à tous les clients qui préparent des repas hors domicile. Nos clients peuvent compter sur nous pour livrer des produits et des solutions impeccables, car Sysco est un chef de file mondial au cœur de l’innovation en approvisionnement, livraison, gastronomie et plus.

Avec plus de 57 000 associés et une flotte de plus de 13 000 véhicules, Sysco gère environ 326 centres de distribution partout dans le monde et sert plus de 625 000 adresses de clients. Pour l’exercice financier 2021 qui se terminait le 3 juillet 2021, l’entreprise a généré des revenus de plus de 51 milliards de dollars.

Sysco, identifié par Forbes comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2022, s’engage à réaliser ses objectifs de responsabilité sociale d’entreprise à l’échelle mondiale et à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Nous offrons à nos associés des opportunités de croissance personnelle et professionnelle afin de contribuer au succès d’une entreprise dynamique et de servir les autres de façon à surpasser leurs attentes.

Sysco est plus qu’un lieu de travail. Notre passion pour l’alimentation et pour nos clients nous a permis de devenir des leaders de l’industrie. Pour rester au sommet, nous devons continuer à penser grand, travailler fort et ne jamais abandonner. Êtes-vous prêt à devenir un moteur de réussite?

Pour en savoir plus, visitez le www.sysco.ca ou suivez-nous @SyscoCanada sur facebook.com/SyscoCanada; twitter.com/SyscoCanada ou instagram.com/SyscoCanada.

Visitez www.sysco.ca/careers pour voir toutes nos offres d’emploi

Poste :
Le rôle principal de cette personne est le gérer les relations avec la région/les sites et les clients afin d’augmenter les ventes nationales, le service et le rendement pour les activités de Sysco au Canada tout en gérant plusieurs responsabilités de façon rapide, courtoise et professionnelle.

Responsabilités :

• Gérer les processus quotidiens entre les clients nationaux et les représentants régionaux pour assurer le maintien du niveau de service et de rapport
• Gérer les problèmes qui peuvent survenir du site ou du client
• Récolter les renseignements nécessaires et les analyser pour assurer le rendement des comptes nationaux et appuyer le vice-président, comptes nationaux
• Préparer et appuyer les rapports d’activités sur une base régulière dans tous les comptes avec la réalisation d’une analyse adéquate et concevoir les présentations des nouveaux comptes pour aborder les avantages clés de la clientèle de Sysco et la valeur ajoutée de Sysco
• Aider à créer des plans d’affaires après l’évaluation afin d’augmenter le rendement et l’augmentation des cas
• Bien satisfaire les besoins des clients; créer des relations productives avec la clientèle; prendre la responsabilité pour la satisfaction et la loyauté des clients
• Faire la liaison avec les fournisseurs afin de maintenir une relation de travail solide, travailler les contrats, les taux de remplissage et les choix de produits
• Préparer des présentations de produits culinaires pour les clients
• Effectuer des appels-conférences avec les représentants régionaux et les clients
• Préparer les inscriptions pour les exigences de nouveaux produits, les nouveaux menus et les promotions
• Alimenter les activités SPS incluant les contacts, profils de notes des clients
• Utiliser pleinement les outils internes de gestion de la relation client (incluant 360) pour gérer les contacts et faire le suivi des opportunités et des résultats
• Être responsable du respect des politiques et procédures opérationnelles normalisées (PON) du programme de salubrité alimentaire de Sysco spécifiques au poste
• Aider le responsable du programme de salubrité alimentaire à assurer le respect du programme de salubrité alimentaire de Sysco qui mène au respect des certifications de tiers et des exigences des clients
• Travailler avec un faible impact environnemental et comprendre l’importance de signaler tous les dangers, incidents et déversements dans l’environnement immédiatement à son superviseur
• Comprendre qu’il ou elle joue un rôle essentiel pour sa propre sécurité et celle de ses collègues et être prêt à signaler les dangers
• Réaliser d’autres tâches au besoin

Qualifications/compétences/exigences :

• Au moins 2 ans d’expérience de travail en vente ou en marketing
• Diplôme universitaire ou collégial en administration ou expérience pertinente, un atout
• Compétence intermédiaire avec Microsoft Office incluant Excel, Word, PowerPoint, Outlook, AS400, etc.
• Permis de conduire en règle et accès à un véhicule
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite et capacité à communiquer avec tous les niveaux
• Excellente gestion du temps, capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions
• Souci du détail, sens des affaires et capacité à utiliser les informations pour obtenir des résultats
• Augmentation des ventes et succès avérés avec une approche orientée sur le client et l’entreprise
• Compréhension et application des principaux concepts, principes et applications de vente
• Excellente expérience en gestion des relations, gestion du temps, sens des affaires, initiative et désir de réussir
• Des déplacements sont requis (environ 10 %)

Les candidats à l’interne peuvent soumettre leur candidature par le biais du Career Centre sur le portail RH/ADP Workforce dès maintenant.
Les candidats externes doivent soumettre une lettre de présentation et leur CV via www.sysco.ca/careers.


Notre but
Tisser des liens à l’échelle mondiale pour partager les ressources alimentaires et s’entraider

Notre mission
Participer au succès de nos clients grâce à des employés, des produits et des solutions au sommet de notre industrie

Notre identité
Ensemble, nous définissons l’avenir du service alimentaire et des chaînes d’approvisionnement

Sysco s’engage envers l’équité en matière d’emploi. Des accommodations sont disponibles sur demande pendant le processus de recrutement pour les candidats atteints d’un handicap.

Voici une partie des nombreux avantages sociaux dont les associés de Sysco peuvent profiter :
Avantages sociaux complets et flexibles dont l’assurance maladie et dentaire, comptes de dépenses pour les soins de santé et le bien-être • Invalidité courte ou longue durée • Assurance vie • Régime de retraire de la compagnie • REER collectif • Aide aux employés et à leur famille • Régime d’actionnariat privilégié • Apprentissage en ligne illimité • Rabais sur les produits Sysco • Rabais auprès des fournisseurs • Groupes de ressources pour les associés
(*Les avantages sociaux peuvent varier selon l’emplacement ou l’unité de négociation.)