Gestionnaire De Comptes Clients
Job Description
Vous etes un(e) communicateur(trice) hors pair, bilingue (francais et anglais) et oriente(e) vers les resultats et le service client?
Exclusive Maintenance est a la recherche d'un(e) gestionnaire de comptes dynamique pour assurer la gestion efficace des demandes clients, des sous-traitants et des operations de services a travers le pays. Secteur de l'entretien menager commercial pour les clients au detail et grandes surfaces.
Responsabilites principales :
Gerer les demandes de service (work orders) du debut a la fin
Assurer le dispatch efficace des taches aux equipes et sous-traitants
Creer des horaires pour les services d'entretien periodiques
Ceduler et coordonner les rendez-vous tant avec le client qu'avec les resources operationnelles.
Repondre rapidement aux demandes clients et partenaires
Faire le suivi operationnel et budgetaire des comptes assignes
Maintenir une communication proactive avec des parties prenantes dans differents fuseaux horaires au Canada
Assurer une gestion budgetaire rigoureuse
Capacite a travailler plusieurs dossiers simultanement
Coordonner des equipes a distance avec agilite et professionnalisme
Competences recherchees :
Parfaitement bilingue francais / anglais (ecrit et parle) Organise(e) Grande capacite de suivi et de coordination Excellentes habiletes en communication et en gestion des relations Capacite demontree a mobiliser des equipes a distance Fort esprit d'equipe, rigueur et autonomie Maitrise de la Suite MS Office (Excel, Outlook, Teams, etc.)
Atouts :
Experience dans le secteur de l'entretien menager commercial ou dans un environnement multisite Experience en gestion de comptes clients ou en coordination de services
Vous vous reconnaissez? Joignez-vous a une equipe engagee ou la flexibilite, la reactivite et la qualite du service sont au coeur de nos valeurs.
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Type d'emploi : Temps plein
Remuneration: 80000,00$ a 100000,00$ par an
Avantages:
Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre Stationnement sur place Tenue Decontractee
Horaire:
Du Lundi au Vendredi Fins de semaine au besoin
Formation:
Ecole Secondaire (Souhaite)
Experience:
Gestion client: 5ans (Souhaite)
Lieu du poste : En presentiel
Date limite de candidature: 2025-07-09
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Job Detail
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Job IdJD2459688
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationLaval, QC, CA, Canada
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EducationNot mentioned