Job Description

Req Id: 426930



Chez Bell, notre raison d'etre est de transformer la facon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies reseau au monde, des solutions numeriques novatrices et des experiences client fluides. Tous nos produits et services sont elabores et livres par les membres de l'#EquipeBell; nous sommes toujours a la recherche de personnes competentes et experimentees pour se joindre a nous.



Nous offrons une communaute de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l'equipe peuvent reussir. De plus, grace a notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d'avoir une influence plus importante en aidant les gens a se connecter, a travailler, a apprendre et a s'amuser au quotidien.



Joignez-vous a nous! Vous avez votre place chez Bell.



Au sein de l'equipe Marche consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu'il s'agisse des meilleurs reseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les deplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous repondons aux besoins de connectivite de tous les segments de clientele au Canada.



Nous ne nous demarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la facon dont nous les offrons a la clientele. Au sein de cette equipe, vous vous concentrerez sur l'amelioration continue de l'experience client afin qu'elle soit plus fluide, intuitive et reactive.

Sommaire de la tache

------------------------

Le planificateur du personnel sera responsable de l'optimisation de l'efficacite de la main-d'oeuvre dans tous les canaux de vente au detail. Ce poste consiste a elaborer des horaires de travail optimises en fonction de divers points de donnees, y compris le trafic, les ventes et les exigences des employes, en mettant fortement l'accent sur l'utilisation du budget et la gestion de la productivite. Le planificateur de la main-d'oeuvre collaborera etroitement avec les equipes des magasins pour s'assurer que les canaux de vente au detail sont suffisamment dotes pour repondre aux demandes et aux previsions de pointe, favorisant l'excellence operationnelle et maximisant le rendement.

Principales responsabilites

-------------------------------

Gerer et analyser l'efficacite de la main-d'oeuvre et identifier les occasions d'optimisation Creer des horaires de travail optimises en analysant les donnees, y compris le trafic en magasin, les previsions de vente et les competences des employes pour repondre aux besoins de l'entreprise Contribuer a la gestion du compte de resultat en assurant une repartition efficace de la main-d'oeuvre et un controle des couts Collaborer avec la direction du magasin et de la region pour aligner les strategies de main-d'oeuvre sur les objectifs d'affaires et maximiser le rendement par rapport aux periodes de forte demande Effectuer des rapports et des analyses reguliers des IRC de la main-d'oeuvre, en cernant les tendances et les points a ameliorer Developper et entretenir de solides relations avec les partenaires de distribution de detail afin d'assurer la mise en oeuvre efficace des plans de main-d'oeuvre Gerer et executer les processus de planification de la main-d'oeuvre, en veillant au respect des politiques et des pratiques exemplaires de l'entreprise Preparer des presentations et des rapports pour les intervenants, en communiquant efficacement les perspectives et les recommandations

Qualifications et competences

---------------------------------

Experience averee en vente au detail, en planification de la main-d'oeuvre, en gestion de la main-d'oeuvre ou dans un role analytique connexe Solide comprehension de l'efficacite de la main-d'oeuvre, des techniques d'optimisation et des pratiques exemplaires en matiere de planification Maitrise de l'analyse des donnees, et capacite d'interpreter des ensembles de donnees complexes et d'en tirer des renseignements exploitables Experience des plateformes de gestion de la main-d'oeuvre considerees comme un atout (c.-a-d. StoreForce, DayForce) Maitrise approfondie de Microsoft Excel, y compris des formules complexes, des tableaux croises dynamiques et la modelisation de donnees Commande de Microsoft Office Suite et MS365 (Word, PowerPoint, Outlook) Excellentes competences en gestion de projet, capacite de gerer plusieurs priorites et d'obtenir des resultats sous pression Solides aptitudes pour la communication, la collaboration et les relations interpersonnelles. Capacite averee d'influencer Solides aptitudes pour la presentation et l'elaboration de documents sommaires Aptitude a la gestion des processus et a la mise en oeuvre de l'amelioration continue Haut niveau d'attention aux details et a l'exactitude Capacite de travailler avec un sentiment d'urgence et de s'adapter a l'evolution des besoins de l'entreprise Experience avec SharePoint, un atout



Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Quebec. Le generique masculin est utilise sans discrimination et uniquement dans le but d'alleger le texte.

Renseignements supplementaires :

Type de poste :

Non-cadre

Statut du poste :

Employe permanent - temps plein

Lieu de travail

: Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Alberta : Calgary || Canada : Alberta : Edmonton || Canada : Colombie-Britannique : Vancouver || Canada : Manitoba : Winnipeg || Canada : Nouvelle-Ecosse : Halifax || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Quebec : Montreal || Canada : Saskatchewan : Regina

Profil de travail

: Hybride

Date limite pour postuler :

2025-11-21



Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent etre basees au Canada et se presenter a un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'equilibre entre vie professionnelle et vie privee, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en consideration pour ce role, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptees.

Nous savons que prendre soin des membres de notre equipe est au coeur d'un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre equipe, vous profiterez d'un programme de remuneration complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d'avantages sociaux pour soutenir votre bien-etre et celui de votre famille. Des que vous vous joindrez a nous, vous serez admissible a des soins medicaux, dentaires, optiques et de sante mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l'equipe Bell, vous profiterez d'un rabais de 35 % sur nos services et aurez acces a des offres exclusives de nos partenaires.



Chez Bell, nous sommes fiers de l'importance que nous accordons a la promotion d'un milieu de travail inclusif et accessible ou tous les membres de l'equipe se sentent valorises, respectes, soutenus et inclus.



Nous voulons egalement nous assurer que tous et toutes ont une chance egale de se joindre a notre equipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche a nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialite, envoyez un courriel directement a votre responsable du recrutement ou a recrutement@bell.ca afin de prendre les dispositions necessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilite chez Bell, nous vous invitons a remplir le formulaire de retroaction sur l'accessibilite ou a visiter notre page sur l'accessibilite pour d'autres facons de communiquer avec nous.



L'intelligence artificielle peut etre utilisee pour evaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialite (voir Phenom pour plus de details - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et selectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la maniere dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.



etabli : Canada, ON, Mississauga

Bell, l'un des

100 meilleurs employeurs du Canada.