Job Description

Ville : Québec ; Montréal Nom de la compagnie : Beneva Statut d'emploi : Permanent
Prêt à relever de nouveaux défis? En tant qu’expert en sinistres externes biens, vous effectuerez les enquêtes appropriées dans les dossiers de sinistres externes de Beneva et de L’Unique afin de déterminer les circonstances, causes et quantum des sinistres. Vous aurez à traiter une grande panoplie de types de réclamations autant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. Les dossiers sont traités au téléphone pour l’ensemble de la province de Québec. Vous aurez à vous déplacer occasionnellement sur le lieu des sinistres lorsque requis dans votre secteur de résidence et les alentours.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Enquêter sur les dossiers de sinistres assignés, notamment des dossiers biens, biens commerciaux, véhicules de loisirs, véhicules automobiles et vérifier l’étendue des dommages et en faire l’estimation.
• Se déplacer au besoin, selon le territoire, pour rencontrer les assurés, les témoins et les tiers en lien avec les dossiers de réclamations.
• Présenter ses dossiers, lorsque requis, au comité des sinistres majeurs.
• Coordonner les activités des différents intervenants dans le dossier et prendre les décisions sur le paiement des sinistres.
• Obtenir des soumissions et vérifier les factures présentées par les assurés et les fournisseurs, en se référant à la direction de l’estimation s’il y a lieu.
• Déterminer les indemnités payables en tenant compte des protections au contrat d’assurance.
• Détecter les dossiers à potentiel frauduleux ou analyser la possibilité de recouvrement pour transfert à l’équipe attitrée dans le cas échéant.

Vos talents et qualifications :

• Détenir un DEC ou une AEC en assurances, option règlement des sinistres.
• Détenir au moins 3 années d’expérience à titre d’expert en sinistres bien.
• Détenir le titre P.A.A. ou être en voie de l’obtenir.
• Détenir le titre de F.P.A.A. est un atout.
• Détenir un permis en assurance des entreprises.
• Être disponible à offrir un service de réclamation 24 heures, selon l’horaire de garde établi.
• Maîtrise des langues française et anglaise, tant parlées qu’écrites.
• Détenir un permis de conduire valide pour vous déplacer dans votre secteur.
• Être orienté vers l’expérience client, posséder de l’empathie, un bon jugement, faire preuve d’initiative, avoir un bon esprit d’équipe, savoir négocier, faire preuve d’autonomie, faire preuve de flexibilité, et savoir s’adapter aux changements.

Joignez-vous à notre grande équipe!
Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité et encourageons les femmes, les minorités visibles et les autochtones à présenter leur candidature.
Date de fin de parution:27/08/2022 Numéro du poste :S22-43 #LI-Remote