Job Description

Description du poste

Description du poste

L'enqueteur(trice) regional(e) est charge(e) d'effectuer des enquetes rigoureuses, objectives et en temps opportun pour le Service des reglements, Assurance de personnes. La personne titulaire de ce poste soutiendra activement notre equipe du Service central des enquetes et l'equipe du Service des reglements, Assurance de personnes et collaborera avec celles-ci afin de prevenir et de limiter la fraude. Ce role est essentiel a la protection de l'integrite du processus de reglement, a l'attenuation des risques de fraude et au respect de la conformite aux politiques, procedures et exigences reglementaires de l'entreprise.

Responsabilites

Mener des entrevues en personne ou sur place, effectuer des visites de sites, organiser des activites de surveillance et des verifications d'antecedents, au besoin. Recueillir, verifier et analyser les renseignements provenant des demandeurs, des fournisseurs de soins de sante, des employeurs, des temoins et d'autres parties pertinentes pour reperer des indicateurs de fraude potentielle dans les dossiers de demande de reglement. Verifier l'authenticite des documents relatifs aux demandes de reglement, y compris les dossiers medicaux, les certificats de deces et les dossiers d'emploi. Rediger des rapports d'enquete clairs, concis et factuels. Produire des rapports reguliers sur les cas de fraude a l'intention de l'equipe de la haute direction. Agir a titre d'agent de liaison entre notre Service des reglements, Assurance de personnes et l'equipe de notre Service central des enquetes.

Elements cles a la reussite

Exigences

Solide experience dans l'evaluation des demandes de reglement. Connaissance des produits d'assurance de personnes dans divers secteurs (assurance invalidite, assurance vie, assurance specialisee). Experience dans les enquetes et les entrevues, l'inspection de lieux et la collecte d'elements de preuve. Diplome universitaire de premier, deuxieme ou troisieme cycle. Bilinguisme (anglais et francais) requis, car vous servirez une clientele interne et externe, de meme que des collegues et des partenaires francophones et anglophones a l'echelle du Canada. Excellentes aptitudes pour la communication ecrite (en francais et en anglais) Permis de conduire valide.

Atouts souhaites

Titres professionnels. Experience de la collecte et de la preservation d'elements de preuve et de la presentation d'elements de preuve devant les tribunaux.

Avantages du poste

Un programme de remuneration globale comprenant des avantages sociaux a la carte, un programme de conciliation travail-vie personnelle, des programmes de developpement de carriere, un regime de placements et un regime d'epargne-retraite. Une remuneration concurrentielle et un potentiel de revenus eleve. Tous les outils, la formation et le soutien dont vous avez besoin pour developper votre carriere. Options souples de conciliation travail-vie privee. Logiciels de RBC Assurances pour accroitre votre productivite.

RBC est une entreprise qui tire sa reussite de la valorisation de ses employes. Vous ferez partie d'une equipe solidaire et ouverte qui partage des valeurs communes, notamment un respect fondamental les uns a l'endroit des autres, dont le coeur est un engagement envers la diversite. RBC accorde une grande importance au respect et a la satisfaction des nombreuses priorites de la vie, qui se font souvent concurrence et qui evoluent sans cesse, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : faire passer le client avant tout.

Competences professionnelles

Controle des fraudes, Droits commerciaux, Entretien d'enquete, Gestion de la fraude, Gestion des risques de fraude, Loi sur l'egalite en matiere d'emploi, Modele en cascade, Orientation qualite, Planification a long terme, Pratiques juridiques, Prevention de la fraude, Prise de decision, Rapports de gestion, Surveillance, Techniques d'investigation

Details supplementaires de l'emploi

Adresse

:


1 PLACE VILLE MARIE:MONTREAL

Ville

:


Montreal

Pays

:


Canada

Nombre d'heures de travail par semaine:

37.5

Type d'emploi:

temps plein

Secteur d'activite :

RBC Assurances

Type de fonction :

Regulier

Type d'echelle salariale:

Salarie

Date d'affichage

2025-08-08

Date limite des candidatures

2025-09-30

Remarque

Les demandes seront acceptees jusqu'a 23 h 59 le jour precedant la date limite de presentation des demandes ci-dessus

Inclusion et equite en matiere d'emploi

A RBC, nous pensons qu'un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifies est essentiel a notre croissance continue, en tant qu'institution financiere parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice a l'excellence, a la collaboration, a l'innovation et a l'epanouissement professionnel de nos employes contribue a concretiser notre raison d'etre et a generer de la valeur pour nos clients et les collectivites ou nous exercons nos activites. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant a favoriser un milieu de travail fonde sur le respect et l'appartenance et offrant des occasions pour tous.

Joignez-vous a notre communaute de talents

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