Job Description

Numero
50730ETU0700421022559
Ministere ou organisme
Ministere de l'Emploi et de la Solidarite sociale
Region
- 03 Capitale-Nationale
- 12 Chaudiere-Appalaches
Corps-classe d'emplois
507.30 - Agent de soutien a la clientele
Categorie d'emplois
2 - Emplois de bureau
Periode d'inscription
Du 2022-07-25 au 2025-08-04
Domaine d'emplois
Administration, affaires, comptabilite et finance
Renseignements generaux
EMPLOI ETUDIANT - Agente ou Agent de soutien a la clientele
Deviens agente ou agent de soutien a la clientele! Cet emploi etudiant est a pourvoir au Bureau de Services Quebec de Sainte-Foy, situe au 1020, route de l'Eglise, a Quebec. L'entree en fonction est prevue pour le 18 aout 2025 pour la session d'automne et pourrait etre renouvelee pour les sessions futures.
** Pour occuper un emploi etudiant dans la fonction publique, tu dois etre inscrit a temps plein a un programme d'etudes (ou a temps partiel si tu es a l'avant-derniere ou a la derniere session de ton programme d'etudes) **
DESCRIPTION DU MINISTERE
Le ministere de l'Emploi et de la Solidarite sociale (MESS) contribue a la prosperite, a la richesse collective et au developpement du Quebec en favorisant l'equilibre entre l'offre et la demande de main-d'oeuvre, en diffusant une information pertinente sur le travail dans tous les secteurs d'activite, en privilegiant l'inclusion economique et sociale des personnes les plus vulnerables, en soutenant l'action communautaire et benevole et en simplifiant l'acces aux services gouvernementaux et aux registres de l'Etat.
Voici a quoi ressemblerait ton emploi au quotidien :

• Accueillir la clientele et lui fournir les renseignements appropries en fonction des besoins exprimes;
• Effectuer divers travaux lies au soutien technique et administratif necessaire au bon fonctionnement de l'unite;
• Offrir du soutien et de l'assistance a la clientele en salle libre-service et l'accompagner dans l'utilisation des equipements mis a sa disposition, afin qu'elle puisse en beneficier rapidement;
• Rediger differents documents de nature administrative pour ton superieur immediat et le personnel de la direction.

Remuneration, horaire et conditions de travail
Nous t'offrons un taux horaire minimal de 21,27 $. Une majoration de 6,5 % s'ajoute a ce taux pour compenser certains avantages sociaux.
Aussi, en plus de travailler de jour, du lundi au vendredi, l'emploi te permet un horaire flexible, favorisant la conciliation entre ton travail, tes etudes et ta vie personnelle, avec des horaires adaptes :

• Horaire regulier de 14 heures/semaine lors des sessions d'etudes;

• Horaire de 21 heures/semaine lors des semaines de lecture;

• Horaire de 35 heures/semaine lors de la periode estivale (ete) et du conge du temps des fetes.

Enfin, il est possible qu'au terme de tes etudes et sous certaines conditions, tu puisses participer a un processus de selection particulier en vue d'acceder a un emploi regulier ou occasionnel.
Profil recherche
Voici quelques elements qu'on recherche :

• Tu aimes le service a la clientele;
• Tu es une personne curieuse et debrouillarde;
• Tu aimes le travail d'equipe;
• Les taches clericales t'interessent;
• Tu es une personne ponctuelle et tu aimes le travail bien fait.

Exigences a satisfaire pour occuper l'emploi etudiant
En plus de correspondre au profil ci-dessus, tu devras :

• etre inscrit a temps plein (ou a temps partiel si tu es a l'avant-derniere ou a la derniere session de ton programme d'etudes) au diplome de formation suivant:

• diplome d'etudes secondaires
• Etre legalement autorise a travailler au Canada;

Avoir une connaissance du francais appropriee aux attributions de l'emploi.
Modalites d'inscription
Pret a passer a l'action? Soumets ta candidature en ligne durant la periode d'inscription suivante : du 24 juillet au 4 aout 2025 a 23h59.

• Clique sur Poser ma candidature ;
• Enregistre ton dossier et clique sur le bouton Soumettre pour confirmer ton inscription au processus de dotation.

Attention!

• Un seul dossier doit etre cree dans notre systeme. Avoir plusieurs profils peut retarder le traitement des candidatures;
• Aucune candidature ni aucun curriculum vitae soumis par courrier electronique ne sera accepte;
• Seules les personnes retenues seront contactees.

Quelques conseils utiles pour ta candidature
Il est important de fournir un dossier de candidature complet et detaille. Assure-toi de completer et de joindre:

• Tes coordonnees;
• La liste de tes diplomes obtenus ainsi que ta scolarite en cours et a venir;

Par ex : tu termines ton sec. 5 et tu entames des etudes collegiales a temps

• plein a l'automne prochain? Precise-le!
• Tes experiences de travail;
• Ton permis d'etudes/travail, s'il y a lieu.

Pourquoi est-ce si important? Parce que c'est grace a ces informations que notre equipe realise la selection des candidats. Un dossier unique et bien rempli nous permet d'analyser ta candidature efficacement et te convoquer plus rapidement, si tu es retenu.
Informations sur le processus de dotation : Par courriel a
Informations sur les attributions de l'emploi : Guylaine Servais, par courriel a
Informations sur les modalites d'inscription en ligne :
Si tu eprouves des difficultes a postuler en ligne ou si tu crois necessaire d'apporter des modifications a ton formulaire pendant la periode d'inscription, tu peux communiquer avec le Centre d'assistance en dotation pour la region de Quebec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Quebec, au numero sans frais au 1 866 672-3460.
La fonction publique du Quebec applique des a l'intention des membres des minorites visibles, des membres des minorites ethniques, des personnes handicapees, des personnes autochtones et des femmes.