Job Description

HARMONIA
a?venements funeraires d'aujourd'hui

Societe quebecoise de planification funeraire et d'accompagnement au deces, HARMONIA assiste toute personne et toute famille, sans discrimination de leurs croyances ou de leurs conditions socioeconomiques.

Depuis ses debuts en 2006, HARMONIA offre des services funeraires sur les deux rives de Quebec, en preconisant la cremation, une alternative jugee plus ecologique que l'inhumation traditionnelle. Apres la cremation, HARMONIA privilegie un rassemblement religieux ou laaque, en presence des cendres, dans un lieu de culte, un lieu culturel ou mame sur une propriete privee.

HARMONIA se distingue aussi en offrant un lieu de destination des cendres propice au recueillement : le Parc cineraire, un cimetiere forestier destine a l'inhumation des cendres et au rappel de leur memoire par des pierres naturelles sur lesquelles est grave a jamais leur souvenir.

HARMONIA se fait un point d'honneur d'organiser des evenements funeraires, a prix justifies, sans imposer de forfaits.

CHEFFE DE BUREAU ET DIRECTRICE ADMINISTRATIVE

Description generale du poste

- servir les familles en deuil ou qui planifient l'achat de services et de biens funeraires ;
- coordonner, organiser et deployer les evenements hommage et completer les demarches administratives y afferentes ;
- offrir et vendre des services funeraires et des prearrangements sous la supervision de la Direction des services funeraires;
- assister la Direction des operations dans l'administration et la tenue des livres de l'entreprise et des registres prescrits;

Taches de la Cheffe de bureau

• Proposer et vendre des services et des biens funeraires, en concluant des Conventions de services funeraires;
• Accueillir les familles endeuillees, les accompagner, les informer et les conseiller sur les differentes etapes du deuil et relativement a toutes les options de services et de biens funeraires offerts;
• Completer l'ensemble des demarches administratives en relation avec la declaration de deces ; l'obtention de la prestation de deces, de conjoint et d'orphelins aupres de la RRQ ; la redaction et la publication des avis de deces ; la production de la preuve de deces, du certificat de cremation et du certificat de sepulture;
• Planifier et coordonner l'ensemble des ceremonies hommage de la Societe, en supervisant les horaires et en coordonnant les effectifs y dedies ;
• Diriger et veiller au bon deroulement des ceremonies hommages en respectant les volontes exprimees par le defunt ou a defaut, par sa famille de leur creation, jusqu'a leur finalite;
• Accompagner les familles tout au long des obseques et apres, si necessaire;
• Assurer la qualite des hommages rendus aux defunts;
• Fideliser les familles via des suivis post-prestations et obtenir consequemment des rendez-vous de planification de services funeraires ;
• Agir comme conseillere en prearrangements funeraires et en services de sepulture, sous la supervision de la Directrice des services funeraires;
• Cultiver un reseau au travers des differents intervenants du domaine, tels les fournisseurs (urnes, signets, fleurs, reliquaires, cercueils), les celebrants, les ceremoniaires, les musiciens, les traiteurs en coordonnant les livraisons et en garantissant les echeanciers ;
• Au moment juge opportun, occuper le poste strategique de cheffe de bureau a Place Harmonia, Levis QC.

Taches de Directrice administrative

• Tenir a jour regulierement les registres au deces, en prearrangements et a la sepulture;
• Tenir les livres comptables en saisissant des factures et des donnees informatisees;
• Participer a la facturation mensuelle;
• Assister le Directeur des operations.

Exigences

• Essentielle - DEC en sciences administratives ou comptabilite

Connaissances et aptitudes

• Importante - Connaissance des logiciels comptables

Avantages salariaux : Conges maladie

Harmonia

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