Job Description

Sommaire
Tu diriges les operations de Tavata. Tu assures la performance, la qualite et la rentabilite de l'ensemble des chalets geres. Tu structures les equipes, tu optimises les processus et tu garantis une experience constante pour les proprietaires et les voyageurs.

Responsabilites

Tu geres les equipes terrain, entretien, menage et soutien operationnel. Tu planifies les horaires et tu assures la disponibilite des ressources. Tu controles la qualite des chalets avant chaque arrivee. Tu veilles au respect des standards de Tavata. Tu analyses les operations quotidiennes et tu regles les problemes rapidement. Tu suis les indicateurs cles, comme les delais d'intervention et les niveaux de satisfaction. Tu ameliores les processus internes pour reduire les erreurs et augmenter l'efficacite. Tu assures la communication entre les equipes internes et les proprietaires. Tu travailles avec le service comptable pour valider les depenses operationnelles. Tu geres les urgences, tu coordonnes les interventions et tu gardes le controle des situations critiques. Tu supervises l'integration des nouveaux chalets et des nouvelles equipes. Tu assures la formation continue du personnel.
Competences recherchees

Capacite a gerer plusieurs dossiers en meme temps. Leadership fort et aptitude a mobiliser une equipe. Communication simple et efficace. Sens de l'organisation. Capacite a prendre des decisions rapides. Connaissance du domaine de l'hebergement ou de la gestion immobiliere, un atout. Competences en gestion du personnel. Maitrise des outils numeriques de gestion.
Qualifications

Experience en gestion operationnelle. Experience en supervision d'equipes. Facilite a travailler sous pression et a reagir vite aux imprevus. Permis de conduire valide.
Ce que Tavata offre

Environnement de travail dynamique. Equipe en croissance. Possibilite d'avancement.
Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: a partir de 50000,00$ par an

Avantages:

Evenements d'Entreprise Nourriture a Prix Reduit ou Gratuite Reductions Tarifaires Stationnement sur place Tenue Decontractee Travail a domicile
Lieu du poste : Teletravail hybride a Stoneham-et-Tewkesbury, QC