Job Description

Tout le monde a bord!

Poste:

Directeur(trice) du Renouvellement de baux

Concession :

Planete Mazda

Lieu :

Mirabel, Quebec

Classification :

Temps plein, sur place, poste vacant immediatement

Planete Mazda

est fiere de faire partie du reseau de concessions AutoCanada. AutoCanada est le plus grand groupe de concessionnaires automobiles, detenu par des Canadiens et cote en bourse, qui exerce ses activites au Canada et aux Etats-Unis. Nous sommes une entreprise novatrice axee sur les donnees, et notre engagement envers nos membres d'equipe, nos clients et l'excellence operationnelle est le moteur de notre succes.
Les membres de notre equipe en concession sont au coeur de notre succes, car ils batissent des relations durables et de confiance avec des clients a l'echelle du Canada. Notre reseau national offre des occasions et du soutien pour que vous puissiez batir la carriere qui vous convient. Travailler ici, c'est un rythme rapide, sans arret, et un peu imprevisible, et c'est exactement pour ca qu'on aime ca.

Votre secteur d'activite

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e)

Directeur(trice) du Renouvellement

experimente(e) pour rejoindre notre equipe dynamique dans le secteur automobile. Le/la candidat(e) ideal(e) possedera une solide experience dans la gestion du renouvellement des contrats, des ventes et de la fidelisation client.

Qu'est-ce qui animera votre quotidien?

Superviser le processus de renouvellement des contrats de location ou de financement automobile. Analyser les donnees clients et identifier les occasions de renouvellement. Mettre en place des strategies de fidelisation efficaces. Coordonner avec les equipes de ventes, de marketing et du service client. Atteindre les objectifs de rendement (KPI) lies au taux de renouvellement. Assurer un service client impeccable a chaque etape du processus.

Les incontournables...

Un minimum de 3 ans d'experience dans un poste similaire dans le secteur automobile. Une excellente connaissance du marche des vehicules neufs et d'occasion, ainsi que des produits financiers (leasing). De solides competences en leadership, negociation et analyse. Un esprit axe sur les resultats et la satisfaction du client. Une maitrise des outils de GRC (gestion de la relation client) et des logiciels de gestion automobile.

Les avantages.

Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur. Un programme de remuneration interessant (fixe + variable selon le rendement). Des assurances sante, dentaire et des avantages sociaux concurrentiels. Des possibilites d'evolution au sein de la structure.


Et ce ne sont que les bases. Chaque jour, nous nous efforcons de creer une culture d'entreprise qui prone la diversite et l'inclusivite, qui assure l'equite et l'egalite des chances, et qui favorise un sentiment d'appartenance pour tous les membres de l'equipe. En tant qu'employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi, nous soutenons activement chacun pour qu'il puisse s'exprimer et s'epanouir pleinement.

Vous imaginez-vous deja ici?

Nous l'esperons! Il est tout aussi important que vous nous choisissiez que nous vous choisissions. Jetez un coup d'oeil a ce qui, selon nous, fait de cet endroit l'un des meilleurs milieux de travail qui soit.

Si vous pensez que vous seriez un bon ajout a notre equipe, postulez des maintenant sur notre site web a

www.autocan.ca/careers

. Nous remercions tous les candidats de leur interet; toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactees.

Notre engagement s'etend a la sollicitation de personnes de diverses origines et identites. Nous ne faisons aucune discrimination fondee sur l'identite de genre, la race, l'origine nationale, l'ethnicite, la religion, l'age, l'orientation sexuelle, la situation matrimoniale ou familiale, ou les handicaps mentaux ou physiques. AutoCanada s'engage a collaborer avec les personnes handicapees et a leur offrir des accommodements raisonnables. Si vous avez besoin d'un accommodement au cours du processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur.