Job Description

A propos de l'Hotel Le Victorin

Situe a Victoriaville, au coeur du Centre-du-Quebec, l'Hotel Le Victorin est une adresse incontournable pour les voyageurs d'affaires, les vacanciers et les organisateurs d'evenements. Grace a ses installations modernes, son centre de congres, son service attentionne et sa reputation bien etablie, l'hotel offre un cadre propice a l'excellence operationnelle. Dans le cadre de notre developpement, nous sommes a la recherche d'un(e) directeur(trice) des operations pour accompagner nos equipes dans la gestion quotidienne et le rayonnement de l'etablissement.

Description du poste

En tant que

Directeur(trice) des operations

, vous serez responsable de superviser les principaux departements operationnels de l'hotel, incluant l'hebergement, l'entretien menager, la restauration et la maintenance. Vous veillerez a la qualite du service offert, a l'efficacite des equipes en place, et a la satisfaction de la clientele. Relevant du directeur general, vous jouerez un role cle dans l'organisation quotidienne de l'hotel et la mise en oeuvre des standards de qualite.

Responsabilites principales

Superviser les operations courantes des services d'hebergement, de restauration, des banquets, de l'entretien menager et de la maintenance. Assurer un niveau de service irreprochable et veiller au respect des normes de qualite et d'hygiene. Encadrer et motiver les equipes en favorisant un climat de travail positif, collaboratif et mobilisateur. Participer a la planification des horaires, a la gestion des ressources et au controle des couts. Collaborer avec la direction pour atteindre les objectifs de performance, de satisfaction client et de rentabilite. Gerer efficacement les imprevus et assurer un suivi constant des operations. Contribuer a la formation continue et au developpement des employes. Etre present sur le terrain et assurer une presence active aupres des equipes et des clients. Toutes autres taches connexes en lien avec les operations.

Profil recherche

Minimum 3 a 5 ans d'experience en gestion des operations hotelieres. Excellente capacite de leadership et de gestion d'equipe. Sens aigu du service a la clientele et de la qualite. Bonne capacite a travailler sous pression et a gerer plusieurs priorites. Maitrise du francais a l'oral et a l'ecrit ; l'anglais est un atout. Esprit d'initiative, rigueur et attitude positive.

Conditions et avantages

Poste permanent a temps plein - 40 heures/semaine Salaire competitif selon experience Assurances collectives et plan de REER Rabais exclusif du Groupe KEJJA Rabais employes dans l'etablissement et les hotels partenaires Environnement de travail professionnel, stable et humain Possibilites d'avancement et de developpement professionnel

Si vous souhaitez vous joindre a notre equipe et contribuer a la qualite de l'experience client de l'Hotel Le Victorin, postulez des maintenant ou ecrivez nous a rh@kejja.com

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Cotisation egale au REER Reductions Tarifaires Regime de retraite Stationnement sur place
Horaire:

8 Heures Du Lundi au Vendredi Quart de jour
Formation:

Baccalaureat (Souhaite)
Experience:

Gestion d'equipe: 4ans (Obligatoire) Gestion des operations: 4ans (Obligatoire) Hotellerie: 4ans (Souhaite) Leadership: 4ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel