Directeur(trice) Des Opérations Et Des Soins

Brossard, QC, CA, Canada

Job Description

Partenaire du reseau public de la sante, Groupe Sante Sedna est la plus importante organisation privee specialisee dans l'administration et la prestation des soins et services de sante au Quebec. A travers ses residences RPA, ressources intermediaires (RI), centres de soins de longue duree et etablissements de readaptation, Sedna met de l'avant une approche humaine, collaborative et innovante.


Nous nous distinguons par notre volonte constante d'offrir des milieux de vie chaleureux, securitaires et axes sur la qualite des soins, tout en soutenant nos equipes par des pratiques de gestion modernes et mobilisatrices.

Votre role




Relevant de la Vice-presidente, hebergement et soins infirmiers, vous assurez la direction globale des operations et des soins dans certains etablissements RPA-RI, notamment a Saint-Eustache, Montreal et Quebec.


Vous veillez a la qualite, la securite et la continuite des soins et services, tout en assurant une gestion humaine et efficace des operations. Vous exercez un leadership mobilisateur axe sur la resolution de problemes, l'amelioration continue et la standardisation des pratiques.


Vous optimisez l'utilisation des ressources, garantissez la conformite aux normes professionnelles et collaborez etroitement avec les directions de soutien afin d'atteindre les objectifs strategiques. Vous contribuez egalement au developpement et a la coherence des pratiques cliniques, soutenez les processus de certification et favorisez une experience client exemplaire.


A ce titre, vous serez responsable de :




1.

Gouvernance et pilotage strategique




Contribuer a definir et deployer la strategie des operations et des soins (objectifs, priorites, indicateurs). Structurer les roles, responsabilites et communications entre les etablissements et les partenaires. Assurer l'harmonisation des politiques, procedures et pratiques a travers la region.

2.

Gestion des soins et services




Superviser et soutenir les gestionnaires d'etablissement, evaluer leur performance et assurer leur developpement. Garantir la qualite, la securite et la conformite des soins et services offerts aux residents. Optimiser l'efficacite operationnelle : budgets, ressources humaines, processus et amelioration continue. Suivre les indicateurs cles (occupation, qualite, satisfaction, performance financiere) et appliquer les mesures correctives necessaires. Mettre l'experience client et employe au coeur des actions d'amelioration des services. Coordonner l'utilisation optimale des ressources humaines, materielles, financieres et informationnelles.

3.

Communication et relations externes




Agir comme interlocuteur(trice) principal(e) aupres des autorites, partenaires, familles et fournisseurs. Favoriser la cohesion, la mobilisation et un climat de travail positif entre les equipes et les etablissements. Assurer une communication transparente et efficace entre la Vice-presidente, les etablissements et les intervenants. Renforcer la collaboration et la complementarite avec les partenaires du reseau public et prive.

4.

Soutien et developpement des equipes




Developper une culture de soutien, de confiance et de reconnaissance au sein des equipes (soins, hebergement, interventions psychosociales). Mettre en place des programmes de formation et de developpement des competences favorisant la retention du personnel. Traiter les demandes d'aide ou de soutien avec ecoute, bienveillance et efficacite. Assurer la cohesion et l'engagement de son equipe. Assurer l'integration coherente des dimensions cliniques et des services soutien.

Votre profil :




Vous etes une personne mobilisatrice, structuree et capable de diriger dans un contexte de transformation et d'amelioration continue. Communicateur(trice) aguerri(e), diplomate et oriente(e) vers les resultats, vous savez instaurer une culture de collaboration, de rigueur et de qualite au sein de vos equipes.


Baccalaureat en administration, gestion des services sociaux, soins infirmiers ou domaine connexe. Experience minimum de sept (7) a dix (10) ans en gestion dans le secteur des services a la personne, idealement en ressources intermediaires (RI) ou en milieu de soins/hebergement. Experience demontree en gestion des operations, planification strategique, suivi budgetaire et pilotage de la performance. Solide capacite a structurer, harmoniser et optimiser les processus de gouvernance et de communication. Excellente maitrise des outils de gestion, de qualite et d'evaluation de la performance. Connaissance approfondie de la reglementation et des normes applicables aux ressources intermediaires. Des realisations suffisantes peuvent constituer des equivalences a une ou plusieurs qualifications. Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature; seules les personnes retenues seront contactees.

Nous souscrivons au principe de l'acces a l'egalite. Les candidatures des minorites visibles, des minorites ethniques, des autochtones, des personnes handicapees et des femmes sont encouragees. Des mesures d'adaptation peuvent etre offertes aux personnes handicapees en fonction de leurs besoins.

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Job Detail

  • Job Id
    JD3267613
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Brossard, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned