Directeur(trice) De Gestion Relationnelle, Services Aux Entreprises

Montréal, QC, CA, Canada

Job Description

119 rue St-Jacques ouest MONTREAL Quebec,H2Y 1L6


Constituer, faire croitre et gerer des relations avec un portefeuille de petites entreprises clientes en vue de creer de nouvelles occasions d'affaires et d'accroitre la part de marche de BMO. Appliquer des pratiques et des techniques de consultation professionnelles en matiere de ventes et d'expansion des affaires pour un territoire ou un portefeuille attitre. Reperer activement les occasions et les recommander a ses collegues, s'il y a lieu.

Elaborer et mettre en oeuvre de facon proactive des strategies de vente pour attirer de nouvelles entreprises clientes et elargir les relations existantes. Etablir des reseaux internes et externes et des sources d'indication pour assurer la croissance continue de BMO. Generer des rendez-vous et des occasions d'accroitre les resultats d'affaires grace a des efforts de vente cibles. Elaborer, tenir a jour et mettre en oeuvre un plan d'affaires, y compris en ce qui a trait aux strategies de gestion relationnelle, afin d'atteindre les objectifs de fidelisation de la clientele. Reperer les clients potentiels et vendre des produits et des services supplementaires pour repondre a leurs besoins. Etablir un lien avec les clients et leur inspirer confiance afin d'asseoir sa credibilite et de gagner la confiance des clients en tant que leur directeur, Gestion relationnelle. Comprendre le marche local et developper de maniere proactive des relations avec des centres d'influence. Offrir un service a la clientele exceptionnel et creer un lien de confiance au moyen d'une expertise ainsi que d'un service et d'un soutien adaptes aux besoins. Etablir et entretenir des relations fructueuses a long terme et accroitre notre part de portefeuille au sein du portefeuille attitre. Repondre aux demandes de renseignements et fournir des renseignements exacts sur les produits et services des services bancaires aux entreprises. Comprendre les besoins des clients et offrir des solutions financieres qui repondent a leurs objectifs. Resoudre les problemes ou les transmettre a l'echelon superieur. Elaborer des solutions et formuler des recommandations selon sa comprehension de la strategie d'affaires et des besoins des parties prenantes. Conseiller et orienter le secteur d'activite ou le groupe d'exploitation attitre par rapport a la mise en oeuvre des solutions. Elaborer, tenir a jour et mettre en oeuvre un plan d'affaires, y compris en ce qui a trait aux strategies de gestion relationnelle, afin d'atteindre les objectifs de fidelisation de la clientele. Decomposer les problemes strategiques et analyser les donnees et les renseignements pour fournir des idees et des recommandations. Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problemes. Coordonner la gestion des bases de donnees et assurer l'harmonisation et l'integration des donnees conformement aux normes de gouvernance des donnees. Elaborer des plans de gestion du changement de differents types et de differentes portees; diriger diverses activites de gestion du changement ou y participer, y compris l'evaluation de l'etat de preparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la realisation, l'evaluation et le maintien des initiatives. Formuler des commentaires quant a la planification et a la mise en oeuvre des programmes operationnels. Realiser les taches afin de procurer, en temps opportun, des services precis et efficients. Soutenir l'elaboration et la promotion du programme d'un secteur d'activite ou d'un groupe d'exploitation. Suivre les procedures de securite et de protection et effectuer une diligence raisonnable, conformement aux politiques et aux normes ethiques de la Banque, afin de prevenir les pertes liees a la fraude, au vol, a la contrefacon, au blanchiment d'argent ou aux detournements de fonds. Proteger la confidentialite des renseignements du client et de la Banque, conformement aux politiques et procedures de BMO. Determiner les risques et prendre les mesures appropriees, y compris concernant toutes les exigences reglementaires, dont celles liees a la documentation, afin d'assurer l'integrite des operations. Se concentrer principalement sur un secteur d'activite ou un groupe d'exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large a l'echelle de l'organisation. Faire preuve de jugement pour reperer les problemes, en determiner les causes et les resoudre en respectant les limites etablies. Travailler de facon independante sur un large eventail de taches complexes, qui peuvent representer des situations uniques. Des taches et des responsabilites plus larges peuvent etre attribuees au besoin.

Qualifications :



Generalement de quatre a six annees d'experience professionnelle pertinente avec diplome d'etudes postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison equivalente de scolarite et d'experience. Solides competences en analyse financiere et capacite demontree a interpreter les etats financiers, a evaluer la solvabilite et a fournir des renseignements concrets pour stimuler la croissance des activites et attenuer les risques. Solide connaissance des produits des services bancaires aux entreprises, des processus d'octroi de credit et de la documentation des prets, ainsi que des politiques, procedures et technologies connexes. Solide experience des ventes et du service a la clientele. Maitrise technique acquise par la scolarite ou l'experience de travail. Competences en communication orale et ecrite - competences approfondies. Competences pour la collaboration et le travail d'equipe - competences approfondies. Competences en analyse et en resolution de problemes - competences approfondies. Capacite d'influence - competences approfondies. Competences pour la prise de decisions fondees sur les donnees - competences approfondies.

Salaire:




$56 000,00 - $103 500,00

Type de remuneration :




Salaire


Ce qui precede represente la fourchette et le type de remuneration de BMO Groupe financier.


Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l'emplacement, les competences, l'experience, les etudes et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes a temps partiel seront calcules au prorata du nombre d'heures travaillees regulierement. Pour les roles a commission, le salaire susmentionne represente la cible de BMO Groupe financier pour la premiere annee au poste.


La remuneration totale offerte par BMO variera selon le type de remuneration associe au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discretionnaires ainsi que d'autres avantages et recompenses. BMO offre egalement une assurance sante, le remboursement des frais de scolarite, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des regimes d'epargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site: https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale


A propos de nous




A BMO, nous sommes animes par une raison d'etre commune : Avoir le cran de faire une difference dans la vie, comme en affaires. Cette raison d'etre nous invite a entrainer des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivites et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance economique partout dans le monde.


En tant que membre de l'equipe de BMO, vous etes valorise, respecte et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des resultats. Nous nous efforcons de vous aider a obtenir des resultats des le premier jour, pour vous-meme et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles etapes, car vous aidez nos clients a franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de reseautage, nous vous aiderons a acquerir une experience enrichissante et a elargir votre groupe de competences.


Pour en savoir plus, visitez-nous a l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.


BMO s'engage a offrir un milieu de travail inclusif, equitable et accessible. Nous apprenons de nos differences et tirons notre force des gens et de leurs differents points de vue. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent a tous les aspects du processus de selection. Pour demander des mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.


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Job Detail

  • Job Id
    JD2536798
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Montréal, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned