Job Description

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Pole bien-etre etudiant
Le Pole bien-etre etudiant offre une gamme de services de sante aux etudiants de McGill en mettant l'accent sur la sensibilisation, la prevention et l'intervention precoce. Le Pole bien-etre etudiant compte divers cliniciens qui offrent des rencontres individuelles, de la therapie de groupe et d'autres services. Au sein du Pole bien-etre etudiant, l'Annexe Vie saine est axee sur la promotion de la sante et offre des programmes de soutien par les pairs pour le campus Macdonald et celui du centre-ville.
Sommaire du poste :
Relevant de la Directrice du Pole de bien-etre etudiant, le(la) Directeur(trice) associe(e), Soins cliniques assure un leadership strategique et operationnel aupres de l'equipe infirmiere, de l'infirmier(ere) praticien(ne) et des services de laboratoire clinique. Il(elle) dirige la mise en oeuvre des protocoles, veille a l'assurance qualite et favorise l'amelioration continue dans ces domaines cliniques.
Principales responsabilites :
Soins aux patientsSuperviser la prestation des services dans un modele de soins collaboratifs base sur l'approche des soins gradues (Stepped Care). Faciliter la creation et la mise en oeuvre d'initiatives interdisciplinaires visant a ameliorer les services cliniques et la sante communautaire. Veiller a ce que les services cliniques soient securitaires, accessibles, culturellement adaptes et inclusifs, en coherence avec les engagements institutionnels en matiere d'equite et de promotion de la sante mentale. Mettre en oeuvre des politiques et procedures de soins pour ameliorer la prestation des services cliniques. Assurer des standards eleves de soins et de satisfaction des patients, en mettant l'accent sur la sante physique et mentale. Diriger les efforts de gestion des risques cliniques, incluant le developpement et la mise en oeuvre de protocoles pour prevenir les erreurs de resultats, les demandes urgentes manquees et autres incidents. Traiter rapidement et efficacement les incidents de risque, les plaintes et preoccupations des patients.


Amelioration de la qualiteDevelopper, mettre en oeuvre et surveiller des protocoles, procedures et initiatives d'amelioration continue fondes sur des donnees probantes. Realiser des audits reguliers pour identifier les domaines a ameliorer. Suivre les indicateurs de performance cles (IPC) pour les services infirmiers, les soins de l'infirmier(ere) praticien(ne) et les services de laboratoire (temps de traitement, taux d'erreurs, satisfaction des patients). Utiliser les donnees pour soutenir les strategies d'amelioration continue et assurer l'alignement avec les objectifs institutionnels.


Gestion operationnelleSuperviser les operations cliniques pour assurer un bon deroulement et une satisfaction optimale des patients. Gerer les rendez-vous, leur disponibilite et le flux des patients. Assurer la conformite aux normes et reglements en matiere de soins de sante. Collaborer avec les operations du Hub pour la planification budgetaire et l'allocation des ressources. Travailler avec l'equipe de direction du Hub sur des initiatives strategiques favorisant des services integres de bien-etre. Collaborer avec le(la) gestionnaire des operations, systemes et infrastructures pour les aspects cliniques lies a la generation de revenus du laboratoire. Soutenir les activites liees aux finances, a l'embauche, aux achats et aux ressources physiques; gerer le fonds du laboratoire. Superviser directement les operations du laboratoire du Hub, incluant la coordination avancee, l'optimisation des flux de travail et le suivi de la performance. Assurer le respect des protocoles de sante et securite au travail (SST) et des normes de securite en laboratoire, incluant la documentation, la conformite aux procedures et la formation du personnel. Veiller a la conformite avec les lois, normes professionnelles et cadres reglementaires applicables, tout en travaillant activement a reduire les barrieres systemiques aux soins. En collaboration avec le(la) Directeur(trice) associeEUR, Operations du Hub, etre responsable du tracage des contacts en cas d'exposition a une maladie transmissible et du signalement des cas cliniques relevant des maladies a declaration obligatoire (MADO). Diriger les efforts de gestion des risques cliniques, incluant la mise en oeuvre de protocoles d'escalade, de systemes de signalement des incidents et de procedures de securite. Assurer la conformite aux politiques de McGill, aux mandats de sante publique et aux cadres reglementaires professionnels, notamment dans les domaines cliniques a haut risque comme les operations de laboratoire et la pratique de l'infirmier(ere) praticien(ne). Contribuer a l'orientation strategique du Centre de bien-etre etudiant, en veillant a ce que les operations cliniques soient alignees avec la mission du Hub et les objectifs institutionnels, notamment en matiere de sante etudiante, d'innovation en bien-etre, de gestion des risques et de viabilite financiere.

SupervisionSuperviser l'integration et le soutien de l'infirmier(ere) praticien(ne). Encadrer l'equipe infirmiere pour assurer des soins securitaires, inclusifs et de haute qualite. Gerer la performance clinique et operationnelle de l'equipe, incluant les infirmier(ere)s et le personnel de laboratoire. Adopter une approche informee par l'equite, la diversite et l'inclusion (EDI) pour : + Guider et encadrer le personnel vers l'atteinte des objectifs du service. + Superviser le developpement professionnel et les questions RH liees a l'equipe.
+ Favoriser l'excellence dans les soins cliniques centres sur les etudiant(e)s.



Communication et liaisonCollaborer etroitement avec l'equipe de direction du Hub pour integrer les services cliniques dans l'ecosysteme global de bien-etre. Representer l'equipe clinique dans les groupes de travail, reunions et evenements communautaires, contribuant aux strategies de bien-etre sur le campus. Faciliter une communication efficace entre le personnel, les prestataires de soins et les patient(e)s. Assurer la liaison avec les partenaires externes (laboratoires, pharmacies, etablissements de sante). Se tenir informe(e) des avis du Departement de sante publique, du Protocole d'immunisation du Quebec (PIQ) et des tendances internationales en sante, et assurer la liaison avec ces groupes au besoin.


Autres competences et/ou aptitudes :Diplome de deuxieme cycle en sciences infirmieres ou dans un domaine connexe; permis d'exercice valide a titre d'infirmier(ere) ou d'infirmier(ere) praticien(ne) au Quebec. Minimum de cinq (5) annees d'experience en gestion clinique ou en administration des soins de sante. Excellente capacite a prendre des decisions cliniques de facon autonome dans des contextes complexes. Leadership eprouve, competences en gestion d'equipe et sens de l'organisation. Experience avec le modele de soins progressifs (Stepped Care 2.0) et les approches de soins culturellement adaptees. Competences en amelioration continue, gestion des risques et planification strategique. Excellentes aptitudes en communication et en presentation; capacite a mobiliser les equipes et a atteindre les indicateurs de performance. Maitrise des outils Microsoft (Word, Excel, PowerPoint), des dossiers medicaux electroniques (DME) et des technologies de sante numerique. Connaissance des protocoles de sante publique, des normes de securite et des cadres reglementaires. Engagement envers l'equite, la diversite et l'inclusion dans la pratique clinique et le leadership d'equipe. Connaissance du francais et de l'anglais: L'Universite McGill est une universite de langue anglaise ou les taches quotidiennes peuvent necessiter une communication verbale et ecrite en anglais. Le niveau d'anglais requis pour ce poste a ete determine comme etant de niveau # 4 (usage courant) sur une echelle de 0-4.

En tant qu'un des meilleurs employeurs de Montreal, voici ce que nous offrons :Avantages sociaux concurrentiels (sante, dentaire, assurance-vie) Regime de retraite a cotisations definies (avec contribution de l'employeur jusqu'a 10%) Regime enregistre d'epargne-retraite (REER) et Compte d'epargne l'abri de l'impot (CELI) Politique de vacances competitive Deux (2) journees personnelles
Deux (2) conges flottants
Neuf (9) vendredis d'ete - conges payes entre la fete de la St-Jean Baptiste et la fete du Travail Conges payes pendant la periode des vacances de decembre Credit pour frais de scolarite pour le personnel regulier (100%) et leurs personnes a charge (66%) Jusqu'a deux (2) jours de travail a distance par semaine lorsque le poste le permet
Avant de postuler, veuillez noter que pour travailler a l'Universite McGill, vous devez etre autorise a travailler au Canada et dispose a travailler dans la province de Quebec sur le campus ou le poste est base/situe. Pour une definition de nos niveaux de competence linguistique ecrite et parle, veuillez cliquer ici.

Formation et experience minimales requises :
Baccalaureat 2 ans Experience connexe avec maitrise / Maitrise 5 ans Experience connexe avec un diplome universitaire de premier cycle
Salaire annuel :
(MPEX - Classe 07) $90,170.00 - $112,710.00 - $135,250.00
Profil d'emploi:
MPEX-SAF3B - Services aux etudiants - Professionnel chevronne/gestionnaire
Heures par semaine :
33.75 (Temps plein)
Superviseur :
Director Student Wellness Hub
Date de fin de l'emploi (le cas echeant) :
Date limite pour postuler :
2025-11-10L'Universite McGill recrute sur la base du merite et s'est fermement engagee a promouvoir et instaurer l'equite et la diversite au sein de sa communaute. Nous accueillons favorablement les demandes d'emploi des personnes racisees et de minorites visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapees, des minorites ethniques, des personnes de toute orientation et identite sexuelles, ainsi que toute personne possedant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautes. L'Universite McGill met en oeuvre un programme d'equite en matiere d'emploi et invite les membres des groupes vises a indiquer leur appartenance a ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapees qui pourraient avoir besoin d'accommodements a n'importe quelle etape du processus de candidature sont invitees a communiquer en toute confidentialite, accessibilityrequest.hr@mcgill.ca.