Job Description

Faites rayonner votre leadership dans un environnement humain et stimulant ! Paquette & Associes, l'une des plus grandes firmes d'huissiers de justice au Quebec, recherche une Superviseurse pour son Service de la signification (40 employees approx). Situee au coeur du Vieux-Montreal, notre equipe de 125 passionnees valorise la reconnaissance, le respect, la communication et l'excellence. Rejoignez-nous pour contribuer a des projets porteurs, dans un cadre ou l'humain est au centre de nos priorites.


TRAVAILLER ICI, C'EST PROFITER DE
Remuneration competitive et evolutif (en fonction de l'echelle de salaire en vigueur).
Conges supplementaires : Profitez de conges mobiles et de journees offertes, pour vivre pleinement les moments importants de l'annee.
Sante et bien-etre : Des votre premiere journee, profitez d'un Programme d'Aide aux Employes ainsi que de Leya, une plateforme offrant un acces gratuit a des ressources juridiques. Beneficiez egalement d'un plan d'assurances collectives, incluant assurance maladie complementaire, invalidite et vie.
Un geste special pour vous celebrer : Recevez une carte cadeau pour marquer votre anniversaire, car chaque membre de l'equipe merite d'etre celebre ;
Cafe et convivialite : Cafe gratuit pour des debuts de journee bien boostes.
Alea Protection : produits hygieniques gratuits ;
Machine a glace : pour faire vos boissons glacees preferees ;
Zone de detente : Detendez-vous dans notre espace a la cafeteria avec un coin lecture pour partager ou decouvrir des livres avec vos collegues.
Mobilite durable : Deplacez-vous en toute tranquillite avec un stationnement securise pour velos a l'interieur de nos locaux.
A deux pas du metro Place d'Armes : Travaillez dans un cadre stimulant et dynamique, situe au coeur du Vieux-Montreal, entoure d'histoire.


Conditions d'emploi
Poste regulier a temps plein : 37.5 heures/semaine
Horaire : 8 h 30 a 17 h du lundi au vendredi - Bureau de Montreal (VOITURE pour deplacement Brossard/Laval)
Salaire annuel : a discuter selon experience
Entree en fonction prevue : des novembre ou selon disponibilite


CE QU'ON ATTEND DE VOUS
Sous la responsabilite de la Directrice du service de la signification, lela partenaire cle du poste appuie la directrice dans la gestion, supervision, et le controle des operations de ce service. En collaboration avec ses deux chefs d'equipe, ilelle a la responsabilite de developper ce service afin d'en accroitre la qualite et l'efficacite, tout en repondant aux attentes et besoins de notre clientele interne et externe, et de miser sur l'excellence pour se distinguer de nos concurrents. En l'absence de la directrice, ilelle assure son remplacement pour la gestion du service.


Controle et assurance qualite du service a la clientele
Assure l'uniformite des pratiques de travail au sein de l'equipe ;
Participe et defini l'identification des indicateurs de performance ;
Participe et developpe des outils pour mesurer et controler le rendement ;
Participe activement au developpement et a la realisation des projets en lien avec son service ;
Soutien le coaching des equipes pour l'amelioration du service ;
Participe aux reunions strategiques ;
Veille a la mise a jour des procedures internes (a la mise a jour des procedures).


Formation
Identifie les besoins de formation des employees et etablit les ressources necessaires pour les combler ;
Assure l'integration et la formation des nouveauxelles employees afin que le cycle soit bien complete ;
Assure un support a la formation continue afin de cibler les defis et offrir les ressources pour l'encadrement
Collabore a la conception et a l'elaboration d'ameliorations informatiques lies au service.


Support a la gestion des bureaux des rives (Brossard-Laval)
Offre un appui logistique et operationnel aux equipes des bureaux des rives ;
Maintien la coherence des pratiques entre les bureaux.

*Et toute autre tache connexe liee a l'evolution du service


CE QUE VOUS APPORTEZ
Diplome en gestion, administration ou experience equivalente ;
5 a 7 ans d'experience en supervision d'equipes (20+ personnes) ;
Leadership mobilisateur et approche humaine ;
Excellente communication en francais ; anglais fonctionnel ;
Maitrise de Word et Excel ;
Sens de l'organisation, rigueur, capacite a coacher ;
Connaissance du domaine juridique ou de la procedure (atout).


POURQUOI NOUS VOUS VOULONS
Parce que vous savez transformer une equipe en moteur de performance.
Parce que vous etes capable de soutenir la direction tout en assurant la qualite, l'efficacite et la cohesion du service.
Parce que vous avez le sens du service, du leadership et de l'amelioration continue.
Et surtout, parce que vous partagez notre vision : offrir un service juridique humain et exemplaire.


Envie de faire bouger les choses chez Paquette & Associes ? Mets ton talent au service d'un role strategique, au coeur d'un service essentiel, et contribue a des projets concrets qui font la difference.