Job Description

Votre mandat

A titre de

Directeur(trice) adjoint(e) - developpement des affaires

au sein du departement de l'assurance des particuliers, vous assurerez la gestion operationnelle et veillerez au bon deroulement des activites quotidiennes. Vous agirez comme personne-ressource aupres d'une equipe composee d'agents de liaison et de courtiers, en favorisant leur bien-etre et leur developpement. Votre leadership contribuera a mobiliser l'equipe vers l'atteinte de son plein potentiel, en coherence avec les objectifs, les valeurs et la mission de l'organisation.

Vos responsabilites principales

Planifier et organiser la gestion operationnelle quotidienne de son equipe ; Ameliorer les processus de travail en favorisant la formation et le coaching, tout en maximisant l'utilisation de la technologie; Prendre des decisions et formuler des recommandations qui auront un impact sur le rendement de l'unite d'affaires; Accompagner les agents de liaison et les courtiers dans la realisation de leur plan d'action par le biais du coaching, afin d'atteindre les objectifs et fideliser la clientele; Tenir chaque semaine une reunion d'equipe ainsi que des entretiens individuels avec chaque membre de son equipe; Maintenir ses connaissances et sa comprehension du marche de l'assurance des particuliers a jour; Identifier les besoins de formation au sein de l'equipe, suggerer et offrir les formations appropriees et les integrer au plan d'evolution des talents et du potentiel; Traiter les dossiers d'insatisfaction des clients; Effectuer des communications internes et externes, et vulgariser les informations techniques aupres du personnel de son unite; Mesurer et analyser les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'action; Assurer le respect des procedures de travail, des normes de qualite et maintenir la conformite en lien avec la profession; Assister la directrice dans diverses missions; Participer aux activites de recrutement et a la promotion de l'entreprise en tant qu'ambassadeur de ses valeurs; Favoriser le developpement du sentiment d'appartenance a l'entreprise et le bien-etre au travail des employes de son equipe; Veiller au maintien d'un climat de travail sain et harmonieux au sein de son equipe.

Votre profil professionnel

Baccalaureat en administration des affaires ou discipline connexe; Permis de l'Autorite des marches financiers (AMF) en assurance des particuliers valide ou etre en voit d'obtention; Posseder un minimum de trois (3) annees d'experience en coaching et formation; Experience en gestion est un atout important; Avoir une bonne comprehension du marche de l'assurance des particuliers.

Vos competences et aptitudes personnelles

Excellentes capacites de gestion et sens des responsabilites; Leadership humain et mobilisateur, avec capacite a faire preuve de courage managerial; Competence en coaching favorisant le developpement des affaires et la resolution efficace de problemes; Forte aptitude a la communication positive et a l'etablissement de relations interpersonnelles harmonieuses; Gestion efficace du stress et souplesse dans l'adaptation aux changements; Maitrise avancee de Microsoft Excel et PowerPoint; Capacite a gerer les priorites tout en etant oriente vers le service a la clientele.

Travailler chez Lussier c'est...

Une flexibilite de l'horaire de travail Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement La possibilite de travailler partout au Quebec Une flexibilite du mode de travail : mode hybride ou en succursale Travailler pour le plus grand cabinet de courtage independant au Quebec Beneficier d'un REER collectif et d'assurances collectives des l'embauche Avoir une banque de vacances et de conges remuneres des l'embauche Avoir un employeur certifie Entreprise en sante L'acces a un service de telemedecine Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle




Nos valeurs sont au coeur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :

Respect - Empathie - Loyaute - Integrite - Entraide

Le talent de se distinguer ensemble

Joignez-vous a une equipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre epanouissement et votre bien-etre!