Job Description

Votre mandat

A titre de

Directeur(trice) adjoint(e) - Marche specialise et maritime

au sein du departement de l'assurance des particuliers, vous assurerez la gestion operationnelle et veillerez au bon deroulement des activites quotidiennes. Vous agirez comme personne-ressource proche de votre equipe, en favorisant leur bien-etre et leur developpement, tout en soutenant l'atteinte des objectifs.



Vous jouerez un role essentiel dans l'epanouissement et la progression des courtiers, en etablissant un lien entre les objectifs, les valeurs et la mission de l'organisation, tout en contribuant a l'optimisation des processus et a la croissance du marche specialise.

Vos responsabilites principales

Planifier et organiser la gestion operationnelle quotidienne de l'equipe; Ameliorer les processus de travail en favorisant la formation et le coaching, tout en maximisant l'utilisation de la technologie; Prendre des decisions et formuler des recommandations qui auront un impact sur le rendement de l'unite d'affaires; Accompagner les courtiers dans la realisation de leur plan d'action par le biais du coaching, afin d'atteindre les objectifs et fideliser la clientele; Effectuer une reunion d'equipe et des entretiens individuels avec chaque membre de votre equipe de facon hebdomadaire; Maintenir vos connaissances et votre comprehension du marche de l'assurance des particuliers a jour; Identifier les besoins de formation au sein de l'equipe, offrir l'accompagnement approprie et l'integrer au plan d'evolution des talents et du potentiel; Traiter les dossiers d'insatisfaction des clients; Effectuer des communications internes & externes et vulgariser les informations techniques aupres du personnel de l'unite; Mesurer et analyser les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'action; Assurer le respect des procedures de travail, des normes de qualite et maintenir la conformite en lien avec la profession ; Assister le Directeur dans divers mandats; Participer aux activites de recrutement et a la promotion de l'entreprise en tant qu'ambassadeur des valeurs; Favoriser le developpement du sentiment d'appartenance a l'entreprise et le bien-etre au travail des membres de l'equipe; Veiller au maintien d'un climat de travail sain et harmonieux au sein de l'equipe.

Votre profil professionnel

Baccalaureat en administration des affaires ou discipline connexe; Permis de l'Autorite des marches financiers (AMF) en assurance des particuliers valide ou etre en voit d'obtention; Minimum de 3 a 5 ans d'experience pertinente en coaching, formation ou gestion d'equipe; Bilinguisme tant a l'oral, qu'a l'ecrit; Aisance avec les deplacements reguliers; Avoir une bonne comprehension du marche specialise en assurance des particuliers.

Vos competences et aptitudes personnelles

Excellentes capacites de gestion et sens des responsabilites; Leadership humain et mobilisateur, avec capacite a faire preuve de courage managerial; Competence en coaching favorisant le developpement des affaires et la resolution efficace de problemes; Forte aptitude a la communication positive et a l'etablissement de relations interpersonnelles harmonieuses; Gestion efficace du stress et souplesse dans l'adaptation aux changements; Maitrise avancee de Microsoft Excel et PowerPoint; Capacite a gerer les priorites tout en etant oriente vers le service a la clientele.

Travailler chez Lussier c'est...

Une flexibilite de l'horaire de travail Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement La possibilite de travailler partout au Quebec Une flexibilite du mode de travail : mode hybride ou en succursale Travailler pour le plus grand cabinet de courtage independant au Quebec Beneficier d'un REER collectif et d'assurances collectives des l'embauche Avoir une banque de vacances et de conges remuneres des l'embauche Avoir un employeur certifie Entreprise en sante L'acces a un service de telemedecine Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle




Nos valeurs sont au coeur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :

Respect - Empathie - Loyaute - Integrite - Entraide

Le talent de se distinguer ensemble

Joignez-vous a une equipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre epanouissement et votre bien-etre!