Job Description

Presence: Hybride



Categorie d'emploi: Gestionnaire



Type de contrat: Permanent

Travailler dans un environnement dynamique, collaboratif et axe sur le travail d'equipe, sous la supervision du Responsable Administratif Regional, en tant que gestionnaire du service a la clientele - Gestion Privee 1859, vous serez responsable de l'application de la vision du secteur et jouerez un role cle dans les operations de votre(s) succursale(s). Vous ecouterez attentivement vos employes, participerez activement a leur encadrement quotidien et veillerez a leur developpement professionnel.

Votre role :

Superviser les operations administratives et la conformite quotidienne du reseau de succursales Gestion Privee 1859. Diriger une equipe d'associes bancaires, de receptionnistes et de personnel administratif tout en structurant les activites quotidiennes d'une equipe de banquiers prives principaux. Identifier et developper des opportunites d'affaires sur le marche, elargir la clientele et contribuer a l'elaboration de strategies efficaces de developpement des affaires. Participer a des evenements clients et a des seances de reseautage. Assurer le bon fonctionnement des operations quotidiennes de la succursale, incluant la gestion des comptes, la gestion des liquidites, les transactions sur titres, la reception et la livraison, la gestion de la correspondance, la planification et la dotation en personnel. Garantir une experience client exceptionnelle ( Tapis rouge ) uniforme dans tout le reseau GP1859, en maintenant les normes de qualite operationnelle et de conformite conformement aux politiques et procedures etablies. Communiquer, faire respecter et assurer la conformite aux politiques et procedures administratives. Fournir des conseils au vice-president regional concernant la performance et la qualite du travail de l'equipe d'associes sous votre supervision. Contribuer au developpement des affaires de la Banque en favorisant l'elaboration de politiques, de programmes et de strategies efficaces. Collaborer avec le vice-president regional pour diriger les reunions et initiatives du bureau. Gerer, negocier et coordonner avec divers partenaires internes et externes pour resoudre les plaintes et les problemes. Agir comme agent de changement dans la mise en oeuvre de projets speciaux inities par le siege social.

Votre equipe :

Nos programmes de formation misent sur l'apprentissage en milieu de travail pour vous aider a maitriser votre role. Vous aurez acces a du contenu de formation personnalise sur des sujets tels que les solutions bancaires et la gestion pour soutenir votre apprentissage continu. Vous pourrez egalement compter sur des collegues aux expertises, experiences et parcours varies pour enrichir tous les aspects de votre developpement.

Exigences de base :

Diplome universitaire et un minimum de 5 a 10 ans d'experience, incluant au moins un an dans une fonction similaire ou en gestion de personnel combinee au developpement des affaires et au service a la clientele. Expertise reconnue en services bancaires (processus, produits et applications), ainsi qu'en conformite. Experience en encadrement, formation du personnel et resolution de conflits (un atout). Excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication, avec une forte capacite a articuler efficacement la strategie et les capacites de la Banque Nationale sur le marche.

Your benefits

In addition to competitive compensation, you'll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family.



Health and wellness program, including many options Group insurance Generous pension plan Employee and Family Assistance Program Preferential banking services Opportunities to get involved in community initiatives Telemedicine service Virtual sleep clinic



These are a few of the benefits available to you. We have an offer that keeps up with trends as well as your needs and those of your family.



Our dynamic work environments and cutting-edge collaboration tools foster a positive employee experience. We actively listen to employees' ideas. Whether through our surveys or programs, regular feedback and ongoing communication is encouraged.

We're putting people first

We're a bank on a human scale that stands out for its courage, entrepreneurial culture, and passion for people. Our mission is to have a positive impact on peoples' lives. Our core values of partnership, agility, and empowerment inspire us, and inclusivity is central to our commitments. We offer a barrier-free workplace that is accessible to all employees.



We want our recruitment process to be fully accessible. If you require accommodation, feel free to let us know during your first conversations with us. We welcome all candidates! What can you bring to our team?



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Autres langues requises: Anglais



Competences: Critical Thinking, Diversity & Inclusion, Emotional Intelligence, Problem Solving, Risk Management, Stress Management, Client-focused, Decision Making, Learning Agility, Mobilization, Partner Development, Resiliency, Strategy Execution, Managerial Courage