Job Description

A titre de Directeur(-trice) national(e), Programmes specialises, Sante, vous contribuez au maintien de la relation d'affaires et a la promotion des services offerts aupres des membres et clients, dont les impacts sont majeurs pour le Mouvement Desjardins. Vous representez, negociez et engagez l'entreprise dans le cadre d'ententes strategiques aupres de la clientele. Vous assurez egalement la coherence et l'equilibre entre la rentabilite du portefeuille et la satisfaction des clients et des partenaires. Votre role consiste a maintenir des relations d'affaires personnalisees aupres d'une clientele strategique ou de tres grande envergure composee principalement d'entreprises, d'associations ou de regroupements afin d'assurer une utilisation et une satisfaction optimales a l'egard des produits et services offerts. En mettant a profit votre aptitude a viser les resultats, vous participez activement a l'atteinte des objectifs de vente et de developpement des affaires de votre unite. Vous etes responsable de comptes de prestige representant un potentiel de developpement majeur pour votre secteur ou l'organisation. Vous intervenez aupres d'une clientele ayant des besoins diversifies et tres complexes ou l'importance de savoir communiquer de maniere efficace et de demontrer une comprehension fine des besoins exprimes est primordiale. La nature des dossiers et de vos interventions comporte un niveau de complexite tres eleve et exige une expertise etendue et approfondie dans votre domaine ainsi qu'une comprehension globale et approfondie de l'organisation. Vous assumez un role de leadership et d'influence et agissez a titre d'expert(e)-conseil aupres de la clientele et des intervenant(e)s. Vous avez une grande latitude et des occasions tres frequentes d'etablir et de negocier les modalites relatives aux produits et services. La maitrise des relations interpersonnelles devient alors une competence essentielle. Plus precisement, la clientele correspond aux professionnel(le)s de la sante (medecins, veterinaires, dentistes, optometristes et autres). Vous etes la reference autant a l'interne que dans le marche pour cette clientele. Plus specifiquement, vous serez amene(e) a :

Developper des affaires dans les secteurs de sa specialite en etroite collaboration avec le Reseau des caisses et les Centres Desjardins Entreprises (CDE). Etre l'interface entre l'entreprise et les clients externes afin de comprendre leurs besoins, leurs contraintes et leur contexte dans le but d'assurer la satisfaction de la clientele et l'atteinte des objectifs d'affaires. Identifier et analyser les besoins particuliers des clients, evaluer le niveau de risque, elaborer une solution adaptee et novatrice qui sera negociee avec les clients et les partenaires afin d'atteindre l'equilibre entre la satisfaction du client et la rentabilite de l'offre. Contribuer, de maniere tres significative, aux objectifs de developpement d'affaires dans ce secteur d'activite. Travailler en collaboration avec les CDE et les autres unites d'affaires afin de developper ce marche. Etablir et maintenir une relation d'affaires de qualite aupres de la clientele actuelle et potentielle, en la conseillant dans l'atteinte de ses objectifs. Participer a la definition des objectifs, enjeux et defis de developpement d'affaires ainsi qu'a l'elaboration des strategies et des plans de developpement. Developper et maintenir un reseau de contacts efficient aupres des personnes influentes dans les secteurs de sa specialite. Ameliorer, de facon continue, les facons de faire dans le cadre des responsabilites specifiques de son emploi.

Ce que nous offrons

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Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles des la premiere annee Regime de retraite a prestations determinees qui assure un revenu previsible et stable durant toute la retraite Regime d'assurance collective incluant des services de telemedecine Remboursement des frais lies a la sante, au bien-etre et a de l'equipement pour le teletravail Les avantages sont applicables en fonction des criteres d'admissibilite.*

Ce que vous mettrez a profit

Baccalaureat dans une discipline appropriee Un minimum de huit ans d'experience pertinente Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'experience pertinentes pourraient etre considerees Experience pertinente dans le secteur des professionnel(le)s de la sante en affaires Connaissance du francais necessaire Maitrise de l'anglais de niveau avance en raison de la nature des taches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

Avoir une bonne connaissance du secteur, Communiquer de maniere efficace, Creer des reseaux, Maitriser les relations interpersonnelles, Susciter l'engagement des personnes, Viser les resultats
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#LI-Hybrid

Syndicat

(si admissible)

Chez Desjardins, on croit a l'equite, a la diversite et a l'inclusion. Nous nous engageons a accueillir toutes les personnes, a les considerer et a les valoriser pour ce qu'elles sont, a nous enrichir de leurs differences et de leur unicite et, surtout, a leur offrir un environnement de travail ou elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolerance zero! Nous croyons en l'importance que nos equipes soient le reflet de la diversite de nos membres, de notre clientele et des communautes que nous servons.


Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'amenagement seront offertes aux personnes qui en font la demande a n'importe quelle etape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2025-12-1