Job Description

- General Manager

About Leyad

Leyad is a Montreal-based real estate investment and management firm with a diverse portfolio of residential, commercial, and industrial properties across Canada. We focus on creating vibrant, safe, and profitable environments for our tenants, visitors, and communities. Our success comes from combining operational excellence, innovative strategies, and a commitment to delivering exceptional experiences across all properties.

Position Overview

The General Manager - Mall Operations is responsible for overseeing the daily operations of the mall, ensuring a safe, welcoming, and profitable environment for tenants, visitors, and staff. This role combines operational oversight, tenant relations, marketing initiatives, and team management to drive overall success and growth of the property.

Key Responsibilities

Oversee all daily mall operations, including security, maintenance, leasing, and facility management Lead, coach, and develop the mall management team to ensure high performance and employee engagement Manage tenant relationships, addressing concerns and ensuring adherence to lease agreements Develop and execute marketing, events, and promotional strategies to increase foot traffic and sales Monitor budgets, expenses, and financial performance to achieve revenue and profitability goals Ensure compliance with health, safety, and legal regulations across the property Collaborate with vendors, contractors, and service providers to maintain high operational standards Analyze market trends and competitor activities to identify growth opportunities Prepare regular reports for ownership or corporate management, including operational, financial, and performance metrics

Qualifications and Skills

Bachelor's degree in Business Administration, Hospitality, Real Estate, or related field (preferred) Minimum 5 years of management experience in retail, property management, or a related environment Strong leadership and team management skills Excellent communication, negotiation, and problem-solving abilities Proven ability to drive financial performance and operational efficiency Knowledge of retail operations, leasing processes, and facility management Proficient in Microsoft Office Suite and property management software

Why Join Leyad

At Leyad, you'll be part of a collaborative and forward-thinking team that values integrity, innovation, and performance. This position offers an excellent opportunity to make a direct impact on mall operations, tenant satisfaction, and the overall visitor experience while contributing to the growth and success of a dynamic real estate portfolio.

Description de poste - Directeur General

A propos de Leyad

Leyad est une societe montrealaise specialisee dans l'investissement et la gestion immobiliere, avec un portefeuille diversifie de proprietes residentielles, commerciales et industrielles a travers le Canada. Nous nous concentrons sur la creation d'environnements dynamiques, securitaires et rentables pour nos locataires, visiteurs et communautes. Notre succes repose sur l'excellence operationnelle, des strategies innovantes et un engagement a offrir des experiences exceptionnelles dans toutes nos proprietes.

Apercu du poste

Le Directeur General - Gestion de Centre Commercial est responsable de la supervision quotidienne des operations du centre commercial, en garantissant un environnement sur, accueillant et rentable pour les locataires, visiteurs et employes. Ce role combine la gestion operationnelle, les relations avec les locataires, les initiatives marketing et la gestion d'equipe afin de favoriser le succes et la croissance globale de la propriete.

Principales responsabilites

Superviser l'ensemble des operations quotidiennes du centre commercial, y compris la securite, l'entretien, la location et la gestion des installations Diriger, encadrer et developper l'equipe de gestion du centre pour assurer une haute performance et un engagement des employes Gerer les relations avec les locataires, repondre aux preoccupations et veiller au respect des baux Developper et mettre en oeuvre des strategies marketing, des evenements et des promotions pour augmenter le flux de visiteurs et les ventes Surveiller les budgets, les depenses et la performance financiere afin d'atteindre les objectifs de revenus et de rentabilite Assurer la conformite aux reglementations en matiere de sante, securite et legislation Collaborer avec les fournisseurs, entrepreneurs et prestataires de services pour maintenir des normes operationnelles elevees Analyser les tendances du marche et les activites des concurrents afin d'identifier des opportunites de croissance Preparer des rapports reguliers pour la direction ou la propriete, incluant les indicateurs operationnels, financiers et de performance

Qualifications et competences

Diplome universitaire en administration des affaires, hotellerie, immobilier ou domaine connexe (prefere) Minimum de 5 ans d'experience en gestion dans le commerce de detail, la gestion immobiliere ou un domaine similaire Fortes competences en leadership et en gestion d'equipe Excellentes competences en communication, negociation et resolution de problemes Capacite averee a ameliorer la performance financiere et l'efficacite operationnelle Connaissance des operations commerciales, des processus de location et de la gestion des installations Maitrise de la suite Microsoft Office et des logiciels de gestion immobiliere

Pourquoi rejoindre Leyad

Chez Leyad, vous ferez partie d'une equipe collaborative et tournee vers l'avenir, qui valorise l'integrite, l'innovation et la performance. Ce poste offre une excellente opportunite d'avoir un impact direct sur les operations du centre commercial, la satisfaction des locataires et l'experience globale des visiteurs, tout en contribuant a la croissance et au succes d'un portefeuille immobilier dynamique.

Job Type: Full-time

Work Location: In person