Job Description

Updated: Today
Location: Canada-North America - CAN-QuebecCity-2500RueEinstein, Canada
Job ID: 22011991

Description

R\xc3\x89SUM\xc3\x89 DU POSTE

Le titulaire du poste assure le leadership, la direction et la gestion du personnel du secteur des Op\xc3\xa9rations cliniques dans la r\xc3\xa9gion d\xc3\xa9sign\xc3\xa9e. Il doit fournir de la formation, effectuer de la consultation et superviser la qualit\xc3\xa9 li\xc3\xa9e aux activit\xc3\xa9s op\xc3\xa9rationnelles du personnel d\xc3\xa9sign\xc3\xa9 pour s\'assurer que les r\xc3\xa9sultats de projet soient atteints. Il agit \xc3\xa0 titre de point de contact pour l\'escalade d\'une situation avec les ressources, s\'assurant de l\'utilisation, du rendement et du d\xc3\xa9veloppement du personnel des Op\xc3\xa9rations cliniques. Il peut assurer la liaison avec d\'autres services ou unit\xc3\xa9s d\'affaires pour optimiser les ressources et \xc3\xa9tablir des pratiques op\xc3\xa9rationnelles, des processus et des outils cliniques harmonis\xc3\xa9s. Il doit \xc3\xa9galement contribuer aux initiatives op\xc3\xa9rationnelles.

RESPONSABILIT\xc3\x89S DU POSTE

Gestion hi\xc3\xa9rarchique du personnel des Op\xc3\xa9rations cliniques. Responsable de la supervision administrative, du perfectionnement professionnel, de l\'\xc3\xa9valuation de rendement, du mentorat et de l\'accompagnement du personnel, incluant la gestion et le d\xc3\xa9veloppement d\'autres gestionnaires hi\xc3\xa9rarchiques des Op\xc3\xa9rations cliniques. G\xc3\xa9rer le personnel en \xc3\xa9tablissant des objectifs qui am\xc3\xa9lioreront leur niveau de connaissance et de comp\xc3\xa9tence et d\xc3\xa9l\xc3\xa9guer des t\xc3\xa2ches proportionnelles \xc3\xa0 ces niveaux.

Assurer la liaison avec la gestion des ressources sur les projets assign\xc3\xa9s officiellement et les projets potentiels. Examiner la charge de travail de tout le personnel impliqu\xc3\xa9. G\xc3\xa9rer la disponibilit\xc3\xa9 des ressources pour le personnel assign\xc3\xa9 dans les r\xc3\xa9gions touch\xc3\xa9es, en veillant \xc3\xa0 ce que les projets soient dot\xc3\xa9s de suffisamment de personnel et que les besoins soient identifi\xc3\xa9s en temps opportun tout en r\xc3\xa9solvant les conflits des ressources potentiels et ainsi trouver des solutions b\xc3\xa9n\xc3\xa9fiques pour tous.

Fournir une supervision op\xc3\xa9rationnelle et des conseils d\'expert pour soutenir, entre autres, la priorisation des activit\xc3\xa9s, v\xc3\xa9rifier et surveiller le travail effectu\xc3\xa9, les param\xc3\xa8tres de conformit\xc3\xa9 et le d\xc3\xa9veloppement de plans de contingence. Analyser les param\xc3\xa8tres de rendement et de qualit\xc3\xa9 pour assurer la r\xc3\xa9alisation des mesures r\xc3\xa9gionales de productivit\xc3\xa9 et de conformit\xc3\xa9 de l\'unit\xc3\xa9 d\'affaires th\xc3\xa9rapeutique. R\xc3\xa9pondre aux initiatives d\'am\xc3\xa9lioration identifi\xc3\xa9es.

Voir \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9valuation de la croissance globale r\xc3\xa9gionale du personnel des Op\xc3\xa9rations cliniques r\xc3\xa9gionales et participer activement au processus de s\xc3\xa9lection et d\'embauche. Travailler de mani\xc3\xa8re proactive pour s\'assurer que le taux de r\xc3\xa9tention et de roulement du personnel reste \xc3\xa0 des niveaux escompt\xc3\xa9s.

S\'assurer de la qualit\xc3\xa9 et du respect des modes op\xc3\xa9ratoires normalis\xc3\xa9s et instructions de travail ainsi que la conformit\xc3\xa9 aux directives f\xc3\xa9d\xc3\xa9rales et locales, et aux BPC de l\'ICH. S\'assurer que tout le personnel suit la formation requise et compl\xc3\xa8te les documents n\xc3\xa9cessaires. Fournir des mises \xc3\xa0 jour r\xc3\xa9guli\xc3\xa8res de la conformit\xc3\xa9 \xc3\xa0 la direction.

Superviser l\'\xc3\xa9volution des \xc3\xa9quipes soutenant les projets cliniques. S\'assurer que les t\xc3\xa2ches individuelles et d\'\xc3\xa9quipe soient accomplies selon les exigences gouvernementales sp\xc3\xa9cifiques au pays ou aux r\xc3\xa9gions, au contrat et aux attentes du promoteur/client. Soutenir la gestion des relations avec le client et acheminer \xc3\xa0 un autre niveau les probl\xc3\xa8mes plus graves s\'il y a lieu.

Travailler en \xc3\xa9troite collaboration au sein de l\'unit\xc3\xa9 d\'affaires ou de la r\xc3\xa9gion appropri\xc3\xa9e pour s\'assurer du rendement du personnel sur les \xc3\xa9tudes et corriger les lacunes identifi\xc3\xa9es par le personnel, les clients et les auditeurs. Capacit\xc3\xa9 de d\xc3\xa9velopper, de superviser et d\'orienter les gestionnaires plus jeunes dans la hi\xc3\xa9rarchie, en \xc3\xa9laborant des plans de formation et des plans structur\xc3\xa9s de gestion du rendement pour chaque personne afin de combler les lacunes, si n\xc3\xa9cessaire.

Identifier les besoins et faire des recommandations dans le but d\'am\xc3\xa9liorer les processus et leur efficience. Participer \xc3\xa0 des comit\xc3\xa9s et des groupes de travail pour soutenir le d\xc3\xa9veloppement et l\'implantation de nouvelles initiatives et l\'orientation strat\xc3\xa9gique des Op\xc3\xa9rations cliniques des unit\xc3\xa9s d\'affaires th\xc3\xa9rapeutique et entre les unit\xc3\xa9s d\'affaires.

Peut fournir un soutien au d\xc3\xa9veloppement des affaires pour aider \xc3\xa0 l\'attribution de nouveaux projets pendant le processus d\'offres de service, en fournissant des conseils d\'expert dans le secteur des Op\xc3\xa9rations cliniques, au besoin. Peut participer aux activit\xc3\xa9s de commercialisation, aux pr\xc3\xa9sentations aux clients et au d\xc3\xa9veloppement de propositions.

Qualifications

Baccalaur\xc3\xa9at en sciences de la vie, dipl\xc3\xb4me en soins infirmiers ou de l\'exp\xc3\xa9rience \xc3\xa9quivalente pertinente. Avoir une vaste exp\xc3\xa9rience en recherche clinique dans un organisme de recherche sous contrat, dans une entreprise pharmaceutique ou une entreprise de biotechnologie, y compris de l\'exp\xc3\xa9rience dans un r\xc3\xb4le de dirigeant ou une combinaison \xc3\xa9quivalente d\'\xc3\xa9tudes, de formation et d\'exp\xc3\xa9rience.

Vaste connaissance et exp\xc3\xa9rience des exigences des BPC de l\'ICH et autres r\xc3\xa9glementations applicables.

Faire preuve d\'un leadership solide, des aptitudes en pens\xc3\xa9es tactique et strat\xc3\xa9gique. D\xc3\xa9montrer une compr\xc3\xa9hension du processus de travail, des r\xc3\xb4les et responsabilit\xc3\xa9s des nombreux secteurs fonctionnels. Connaissances des concepts financiers li\xc3\xa9s aux pr\xc3\xa9visions, \xc3\xa0 la budg\xc3\xa9tisation et \xc3\xa0 la pr\xc3\xa9paration de propositions.

Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 comprendre, \xc3\xa0 expliquer et \xc3\xa0 communiquer les concepts du projet et \xc3\xa0 les d\xc3\xa9tailler dans des plans. Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 anticiper et \xc3\xa0 r\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes cruciaux et \xc3\xa0 d\xc3\xa9velopper des plans de contingence de fa\xc3\xa7on proactive.

Connaissance de la Suite Office de Microsoft (Word, Excel et PowerPoint), des courriels et de la messagerie vocale. Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 acqu\xc3\xa9rir des connaissances pratiques avec d\'autres outils et syst\xc3\xa8mes applicables \xc3\xa0 l\'entreprise.

Demande une attention aux d\xc3\xa9tails, une pr\xc3\xa9cision et des comp\xc3\xa9tences organisationnelles, interpersonnelles ax\xc3\xa9es sur l\'\xc3\xa9quipe sup\xc3\xa9rieure \xc3\xa0 la moyenne. Cela inclut une excellente capacit\xc3\xa9 de communication, de pr\xc3\xa9sentation, \xc3\xa0 l\'oral et \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit, ainsi qu\'une capacit\xc3\xa9 d\'informer, d\'influencer, de convaincre et de persuader.

Disponibilit\xc3\xa9 pour d\xc3\xa9placements si n\xc3\xa9cessaire (environ 25 %)

Avertissement :

La liste des activit\xc3\xa9s, des t\xc3\xa2ches et des responsabilit\xc3\xa9s pr\xc3\xa9sent\xc3\xa9e dans cette description de poste n\'est pas exhaustive. L\'Entreprise, \xc3\xa0 sa seule discr\xc3\xa9tion et sans pr\xc3\xa9avis, pourrait attribuer d\'autres activit\xc3\xa9s, t\xc3\xa2ches ou responsabilit\xc3\xa9s au poste. Des exp\xc3\xa9riences, des comp\xc3\xa9tences et/ou des \xc3\xa9tudes \xc3\xa9quivalentes seront \xc3\xa9galement prises en compte; les qualifications du titulaire de ce poste pourraient donc \xc3\xaatre diff\xc3\xa9rentes de celles \xc3\xa9num\xc3\xa9r\xc3\xa9es dans la description de poste. L\'Entreprise, \xc3\xa0 sa seule discr\xc3\xa9tion, \xc3\xa9tablira ce qui constitue un \xc3\xa9quivalent aux qualifications d\xc3\xa9crites pr\xc3\xa9c\xc3\xa9demment. De plus, rien dans la pr\xc3\xa9sente ne doit \xc3\xaatre interpr\xc3\xa9t\xc3\xa9 comme cr\xc3\xa9ant un contrat de travail. Occasionnellement, les comp\xc3\xa9tences/exp\xc3\xa9riences n\xc3\xa9cessaires pour un travail sont exprim\xc3\xa9es en termes brefs. Tout langage contenu dans la pr\xc3\xa9sente vise \xc3\xa0 satisfaire pleinement \xc3\xa0 toutes les obligations impos\xc3\xa9es par la l\xc3\xa9gislation de chaque pays dans lequel l\'Entreprise exerce ses activit\xc3\xa9s, y compris la mise en application du document \xc2\xab EU Equality Directive \xc2\xbb, relativement au recrutement et au travail de ses employ\xc3\xa9s. L\'Entreprise s\'engage \xc3\xa0 respecter la loi Americans with Disabilities Act, y compris la disposition sur les accommodements raisonnables, s\'il y a lieu, afin d\'aider les employ\xc3\xa9s ou les candidats \xc3\xa0 effectuer les t\xc3\xa2ches principales de leur poste.

Share this job

Syneos Health