Job Description

Mistplay est le programme de fid\xc3\xa9lit\xc3\xa9 n\xc2\xb0 1 pour les joueurs sur mobile et compte plus de 20 millions d\'utilisateurs dans le monde entier. Des millions de joueurs utilisent notre plateforme pour d\xc3\xa9couvrir des jeux, entrer en contact avec leurs amis et gagner de superbes r\xc3\xa9compenses. Nous sommes une entreprise rentable en forte croissance, r\xc3\xa9cemment class\xc3\xa9e comme la troisi\xc3\xa8me entreprise technologique \xc3\xa0 la croissance la plus rapide au Canada.

Notre passion pour l\'innovation est le moteur de notre croissance dans le secteur, gr\xc3\xa2ce au d\xc3\xa9veloppement de nouvelles applications, d\'outils Ad Tech puissants et au lancement r\xc3\xa9cent d\'une division d\xc3\xa9di\xc3\xa9e \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9dition de jeux mobiles. Chez Mistplay, nous faisons appel \xc3\xa0 la collaboration strat\xc3\xa9gique, cr\xc3\xa9ative et ax\xc3\xa9e sur les donn\xc3\xa9es pour nourrir notre imagination sur ce qui peut \xc3\xaatre r\xc3\xa9alis\xc3\xa9.

Mistplay is the #1 Loyalty Program for mobile gamers - with over 20 million users worldwide. Millions of gamers use our platform to discover games, connect with friends, and earn awesome rewards. We are a fast growing profitable company, recently ranked as the 3rd fastest growing technology company in Canada. Our passion to innovate drives our growth across the industry with the development of new apps, powerful ad tech tools, and the recent launch of a publishing division for mobile games. Mistplay embraces strategic, creative, and data-driven collaboration to fuel our imagination of what can be achieved.

Rattach\xc3\xa9e au Directeur Principal des Op\xc3\xa9rations, la Directrice des Op\xc3\xa9rations Informatiques aura pour mission de mettre les services informatiques en ad\xc3\xa9quation avec la strat\xc3\xa9gie et les objectifs de Mistplay : (i) les besoins informatiques des employ\xc3\xa9s (ii) le bon fonctionnement et la productivit\xc3\xa9 de l\'entreprise (iii) la n\xc3\xa9gociation avec les fournisseurs, les partenaires et les consultants (iv) la conformit\xc3\xa9 et la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 de l\'infrastructure informatique (v) l\'optimisation des co\xc3\xbbts des op\xc3\xa9rations informatiques. Tu int\xc3\xa9greras, en tant que troisi\xc3\xa8me membre, le comit\xc3\xa9 de gouvernance des syst\xc3\xa8mes, compos\xc3\xa9 de notre Directeur des Nouvelles Technologies (CTO) et de notre Directeur Principal de la S\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et de la Protection de la Vie Priv\xc3\xa9e. Ensemble, vous d\xc3\xa9finirez notre strat\xc3\xa9gie d\'\xc3\xa9cosyst\xc3\xa8me, ainsi que nos politiques en mati\xc3\xa8re de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 des informations et de confidentialit\xc3\xa9 des donn\xc3\xa9es.

Reporting to the Sr Director of Operations, as the Director, IT Operations you will align IT services with the Mistplay\'s strategy and goals: (i) the IT needs of employees (ii) keeping Mistplay running smoothly and productively (iii) negotiating with suppliers, partners and consultancies (iv) ensuring IT infrastructure is compliant and secure (v) optimizing IT operations costs. You will be the 3rd member of the systems governance committee made up of our CTO and Sr Director of Security and Privacy, together you set our ecosystem strategy, information security and data privacy policies.

Tes missions chez Mistplay / What you\'ll do at Misplay

• \xc3\x8atre en permanence \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9coute des besoins op\xc3\xa9rationnels et \xc3\xa9laborer des plans pour que la technologie mis en place dans l\'entreprise r\xc3\xa9ponde parfaitement \xc3\xa0 ces besoins ;
• Assurer la planification op\xc3\xa9rationnelle et strat\xc3\xa9gique de la technologie n\xc3\xa9cessaire \xc3\xa0 l\'entreprise et des achats, y compris les imp\xc3\xa9ratifs commerciaux, la planification des projets, ainsi que l\'organisation et la n\xc3\xa9gociation concernant la r\xc3\xa9partition des ressources ;
• Diriger les recherches sur les solutions technologiques potentielles et leur mise en \xc5\x93uvre, qui permettraient d\'appuyer les nouvelles initiatives, les opportunit\xc3\xa9s et les op\xc3\xa9rations d\'achat ;
• Superviser la conception et le fonctionnement du ou des syst\xc3\xa8mes de technologie op\xc3\xa9rationnelle pour Mistplay et veiller \xc3\xa0 ce que les syst\xc3\xa8mes et la technologie des Business Units interagissent de mani\xc3\xa8re appropri\xc3\xa9e avec les syst\xc3\xa8mes et la technologie au niveau central ;
• Effectuer des comparaisons, analyser, r\xc3\xa9diger des rapports et formuler des recommandations pour l\'am\xc3\xa9lioration et le d\xc3\xa9veloppement des applications, des syst\xc3\xa8mes et de la technologie d\'infrastructure de Mistplay ;
• Pr\xc3\xa9parer, pour toute d\xc3\xa9pense ou initiative, des argumentaires bas\xc3\xa9s sur des analyses de rentabilit\xc3\xa9 et des analyses co\xc3\xbbts/avantages ;
• Superviser les processus d\'appel d\'offres aupr\xc3\xa8s des fournisseurs, de contractualisation et de livraison/installation pour toutes les mises \xc3\xa0 niveau, tant mat\xc3\xa9rielles que logicielles ;
• Superviser la fourniture de prestations aux utilisateurs finaux, les services d\'assistance technique, ainsi que la maintenance et les achats ;
• Veiller \xc3\xa0 ce que les syst\xc3\xa8mes permettant d\'assurer la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et l\'int\xc3\xa9grit\xc3\xa9 des sites, des \xc3\xa9quipements et des donn\xc3\xa9es physiques et \xc3\xa9lectroniques utilis\xc3\xa9s et stock\xc3\xa9s par Mistplay soient en place et maintenus, et que ces syst\xc3\xa8mes r\xc3\xa9pondent aux exigences l\xc3\xa9gales et contractuelles ;
• D\xc3\xa9velopper, mettre en \xc5\x93uvre et actualiser l\'ensemble des politiques, des proc\xc3\xa9dures, des enregistrements et des contr\xc3\xb4les, y compris ceux relatifs \xc3\xa0 l\'architecture, \xc3\xa0 la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9, \xc3\xa0 la reprise apr\xc3\xa8s sinistre, aux normes, aux achats et \xc3\xa0 la fourniture de prestations ;
• Au besoin, remanier les applications pour garantir leur harmonisation avec les processus commerciaux, la planification tactique et la vision strat\xc3\xa9gique.

• Maintain an ongoing understanding of the business needs and develop plans for appropriate business technology to meet those needs;
• Manage operational and strategic planning for business technology and purchasing, including business requirements, project planning, and organizing and negotiating the allocation of resources;
• Direct research on potential technology solutions and implementations in support of new initiatives, opportunities, and procurement efforts;
• Oversee the design and operation of the system(s) of business technology for Mistplay and ensure that Business Unit systems and technology interact appropriately with centralized systems and technology;
• Benchmark, analyze, report on, and make recommendations for the improvement and growth of Mistplay\'s application, system, and infrastructure technology;Develop business case justifications and cost/benefit analysis for spending and initiatives;
• Oversee the management of supplier bid, contracting, and delivery/installation processes for all hardware and software upgrades;
• Oversee provision of end-user services, technical support services, and maintenance and purchasing;Ensure systems are in place and maintained for the security and integrity of sites, equipment, and physical and electronic data used and stored by Mistplay, and that these systems satisfy legal and contractual requirements;
• Develop, implement, and maintain all policies, procedures, records, and controls, including those for architecture, security, disaster recovery, standards, purchasing, and service provisioning;Where necessary, re-engineer applications to ensure it aligns with business processes, tactical planning, and strategic vision.

Le profil que nous recherchons / What you\'ll bring to Mistplay

• 10 ans d\'exp\xc3\xa9rience minimum en tant que responsable informatique de haut niveau dans la conduite d\'\xc3\xa9quipes, la mise en \xc5\x93uvre de normes et de contr\xc3\xb4les, la s\xc3\xa9curisation des syst\xc3\xa8mes et des donn\xc3\xa9es, la gestion de projets, la planification, la conception, le d\xc3\xa9veloppement, la r\xc3\xa9ing\xc3\xa9nierie des processus et les applications de gestion de la relation client (GRC/CRM) ;
• Exp\xc3\xa9rience pratique de MacOS indispensable ;
• Compr\xc3\xa9hension et connaissances des techniques actuelles en mati\xc3\xa8re de r\xc3\xa9seau, de technologie mobile, de MacOS, de mat\xc3\xa9riel, de protocoles et de normes ;
• Connaissance op\xc3\xa9rationnelle des bonnes pratiques et des lois applicables en mati\xc3\xa8re de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et de confidentialit\xc3\xa9 des donn\xc3\xa9es ;
• Les certifications dans des disciplines telles que la gestion des infrastructures et des op\xc3\xa9rations (ITIL), la gestion de projet (PMP, PMI-ACP), la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 (CISM, CISSP), l\'analyse des donn\xc3\xa9es (CAP), MAC OS X constituent des atouts.

• 10+ years of senior IT leadership experience, leading teams, implementing standards and controls, securing systems and data, project management, planning, design, development, process re-engineering and CRM applications;
• Hands-on experience with MacOS required;
• Understanding and technical knowledge of current network, mobile technology, MacOS, hardware, protocols, and standards;
• Working knowledge of applicable security and data privacy practices and laws;Certifications in disciplines such as Infrastructure and Operations management (ITIL), Project Management (PMP, PMI-ACP), Security (CISM, CISSP), Data Analytics (CAP) are assets;

Ce que nous offrons :

R\xc3\xa9gime d\'assurance g\xc3\xa9n\xc3\xa9reux

4 semaines de vacances par an

1 semaine de bien-\xc3\xaatre chaque ann\xc3\xa9e (fermeture de l\'entreprise)

Jours de cong\xc3\xa9 personnels/pour maladie

Options d\'achat d\'actions

Contribution employeur au REER collectif \xc3\xa0 hauteur de 100 % (dans la limite de 4 000 $ par an)

Allocation annuelle pour le fitness/la remise en forme

Allocation mensuelle pour l\'utilisation des transports en commun ou pour la connexion Internet chez vous

Allocation pour l\'apprentissage et le d\xc3\xa9veloppement

Les avantages d\xc3\xa9crits ci-dessus ne concernent que les employ\xc3\xa9s bas\xc3\xa9s au Canada. Des avantages \xc3\xa9quivalents sont offerts aux employ\xc3\xa9s travaillant dans d\'autres pays.

What we Offer

Generous Insurance Plan

4 weeks of vacation per year

Annual Wellness Week (company shut-down)

Personal/Sick daysStock Options

Annual bonus (only include for M4 & above)

RRSP with 100% Employer Matching (Up to 4000$ per year)

Annual Fitness Allocation

Monthly Public Transit or Home Internet Allocation

Learning & Development Allocation

The above benefits are specific to Canadian employees. Equivalent offerings available for employees in other locations.

Pourquoi choisir Mistplay ?

Nous faisons tout pour rendre notre environnement de travail aussi accueillant et plaisant que possible ! Un poste chez Mistplay s\'accompagne de toute une s\xc3\xa9rie d\'avantages que nous proposons en mode virtuel ou pr\xc3\xa9sentiel : d\xc3\xa9jeuners d\'\xc3\xa9quipe, soir\xc3\xa9es jeux, \xc3\xa9v\xc3\xa9nements \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9chelle de l\'entreprise, et bien plus encore.

Notre culture est profond\xc3\xa9ment ancr\xc3\xa9e dans la croissance et soutenue par une \xc3\xa9quipe de personnes intelligentes, dynamiques et enthousiastes. Nous utilisons les donn\xc3\xa9es pour apprendre, am\xc3\xa9liorer et adapter en permanence. Nous favorisons un environnement dans lequel chacun est encourag\xc3\xa9 \xc3\xa0 partager ses id\xc3\xa9es, \xc3\xa0 repousser les limites, \xc3\xa0 prendre des risques calcul\xc3\xa9s et \xc3\xa0 voir ses visions se concr\xc3\xa9tiser.

Why Mistplay?

We strive to make our work environment as inviting and fun as possible! Working at Mistplay is coupled with a whole array of perks that we\'ve adopted virtually and in-person: Team Lunches, game nights, company-wide events, and so much more. Our culture is deeply rooted in growth and upheld by a team of smart, dynamic, and enthusiastic people. We utilize data to constantly learn, improve, and adapt. We foster an environment where everyone is encouraged to share their ideas, push boundaries, take calculated risks, and witness their visions come to life.

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