Job Description

Le Parc Omega est a la recherche d'un(e) d

irecteur adjoint des hebergements

passionne(e) par la nature, le service a la clientele et la gestion d'equipes dynamiques. Le ou la titulaire du poste relevera du Directeur des hebergements et de la restauration et jouera un role essentiel dans le bon deroulement des activites liees a l'accueil et au confort des visiteurs dans nos differents hebergements.

Ce secteur cle comprend une diversite d'espaces et de services : reception, hebergements insolites, maisons des employes, entretien menager, espaces communs et zones d'accueil. Les visiteurs y sejournent pour profiter pleinement de l'experience immersive offerte par le Parc.

Responsabilites principales

Service a la clientele et supervision

Superviser les employes des equipes de reception de l'entretien menager et maintenance des hebergements. Encadrer les superviseurs et responsabiliser les employes quant aux objectifs individuels et collectifs. Agir comme modele en matiere de service a la clientele, d'attitude professionnelle et des valeurs du Parc Omega. Assurer l'application des standards de service, proprete, d'hygiene et de confort dans les hebergements et espaces communs. Gerer les maisons des employes (menage, accueil, verification, maintenance).

Soutien a la direction

Remplacer les superviseurs de reception et d'entretien au besoin. Gerer l'achalandage et l'organisation des arrivees/departs. Assurer le bon deroulement des operations, de l'ouverture a la fermeture. Intervenir rapidement et efficacement en cas d'imprevus.

Gestion des operations

Veiller a la disponibilite et a la qualite du service et materiel (linge, produits, mobilier). Organiser un "pass on" quotidien pour transmettre les priorites. Collaborer avec la maintenance pour les reparations et renovations. Controler la qualite des services rendus et corriger les ecarts.

Horaire

5 jours qui peuvent inclure les fins de semaine et certaines soirees selon les besoins operationnels. Couverture des vacances et presence de supervision un week-end sur deux.

Taches administratives

Creer et ajuster les horaires en fonction des besoins. Approuver les feuilles de temps. Participer activement au recrutement, a la formation et a l'evaluation du personnel. Gerer les commentaires clients et plaintes. Suivre les transactions dans le systeme de gestion hoteliere (PMS) et optimiser son utilisation. Gerer les stocks, inventaires et approvisionnements. Produire un compte-rendu hebdomadaire des operations et recommandations a la direction.

Exigences du poste

Bilinguisme (francais et anglais, parle et ecrit). DEC en gestion hoteliere, administration ou toute combinaison de formation et experience pertinente. 3 a 5 annees d'experience dans un poste similaire incluant la supervision d'equipe. Leadership affirme, sens de l'organisation et autonomie. Approche proactive, attitude professionnelle et orientee client. Souplesse horaire - disponible 5 jours/semaine incluant les fins de semaine et certaines soirees. Maitrise des outils Microsoft Office (Excel, Outlook, Word). Connaissance du secteur touristique et des systemes de gestion hoteliere (atout).

Conditions de travail

Poste permanent a temps plein. Horaire : 35 a 40 heures par semaine. Travail principalement sur le terrain et en interaction directe avec les equipes et le public.

Avantages

Deux (2) jours de conges maladie remuneres. 4 % d'indemnite de vacances apres 6 mois et 6 % apres 1 an de service. Prime de rendement annuelle pouvant aller jusqu'a 10 % du salaire regulier gagne. Assurance collective payee a 100 % par l'employeur. Possibilite d'adherer au RVER des employes du Parc Omega Inc. Rabais employes sur les achats et visites au Parc Omega Inc. Formation et perfectionnement. Possibilites d'avancement au sein de l'entreprise.

Pour postuler

Faire parvenir votre curriculum vitae a

emploi@parcomega.ca

.

La forme masculine inclut le feminin et est utilisee uniquement dans le but d'alleger le texte.

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 23,00$ a 28,00$ par heure

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Evenements d'Entreprise Heures d'arrivee et de depart flexibles Nourriture a Prix Reduit ou Gratuite Reductions Tarifaires RVER Stationnement sur place Tenue Decontractee
Capacite a faire le trajet ou a demenager:

Montebello, QC: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Question(s) de preselection:

Quels sont vos attentes salariales? Quels sont vos disponibilites en fait de quart (jour, soir, nuit, fin de semaine)?
Experience:

Hotellerie ou Tourisme: 3ans (Obligatoire) Entretien menager: 1an (Obligatoire) Service a la clientele: 3ans (Obligatoire)
Langue:

francais et anglais (Obligatoire)
Permis/certificat:

permis de conduire (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel