Job Description

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MC

A la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'experience bancaire pour le mieux. Fondee a Montreal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivites a prosperer. Aujourd'hui, nous comptons plus que 2 800 employes qui travaillent ensemble, comme Une Equipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axee sur le conseil a nos clients partout au Canada et aux Etats-Unis. Nous obtenons des resultats en placant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.



Ce poste est a pourvoir au sein de la Banque Laurentienne.





Nous recherchons un(e) Assistant(e) Gerant(e) hautement debrouillard(e) et axe(e) sur les resultats pour soutenir nos departements de gestion des relations operationnelles et de pretraitement.
La personne retenue sera responsable des operations quotidiennes tout en jouant un role cle dans l'amelioration de l'efficacite et la mise en oeuvre de nouveaux flux de travail entre les departements. Le ou la candidat(e) travaillera directement avec le/la Gestionnaire principal(e) afin d'identifier les inefficacites, proposer des solutions et contribuer a la mise en place d'ameliorations de processus durables.

Responsabilites

En plus des responsabilites de gestion habituelles telles que le leadership, la gestion des volumes, le coaching du personnel et les evaluations annuelles, l'Assistant(e) Gerant(e) sera egalement appele(e) a:
Analyser les flux de travail actuels du departement afin d'identifier les inefficacites, les redondances ou les pratiques obsoletes. Collaborer avec les chefs de departement et les membres des equipes pour comprendre les points de friction et les besoins en matiere d'amelioration des processus. Developper, documenter et mettre en oeuvre de nouveaux processus visant a moderniser les operations et a accroitre la productivite. Suivre et rendre compte des indicateurs de performance cles (KPI) lies aux ameliorations de processus et a l'efficacite operationnelle. Diriger ou soutenir les efforts de gestion du changement afin d'assurer une transition fluide vers de nouvelles methodes de travail. Introduire ou optimiser l'utilisation d'outils technologiques pour rationaliser les operations. Soutenir les initiatives de formation et de communication afin de faciliter l'integration du personnel aux nouveaux processus.

Qualifications

Solide experience confirmee en operations, en amelioration des processus ou dans un role similaire. Solides competences en analyse, en organisation et en resolution de problemes. Curiosite demontree et esprit proactif, avec la capacite d'identifier et de mettre en oeuvre des solutions innovantes pour moderniser les flux de travail, souvent avec des ressources limitees. Sens des responsabilites : prend en charge les taches et les resultats, evite la culture du blame et veille a l'execution ponctuelle des livrables. Excellentes competences en communication et en relations interpersonnelles ; capable d'animer des discussions et de favoriser le consensus. Maitrise de Microsoft Excel, avec la capacite d'analyser des donnees, de creer des rapports et de soutenir les initiatives d'amelioration des processus. Grande capacite d'adaptation et aisance face au changement. Un baccalaureat en finance ou en administration des affaires constitue un atout. La maitrise professionnelle du francais et de l'anglais est requise car le poste necessite de frequentes communications ecrites et orales sur des questions complexes avec des parties internes et externes dans ces deux langues.

Ce que vous offre la Banque Laurentienne

La remuneration totale proposee par la Banque Laurentienne englobe une gamme complete d'avantages sociaux et financiers, mettant en avant notre engagement envers le bien-etre et le succes de nos employes.




Voici quelques-uns des points saillants de notre offre:


Le salaire de base annuel offert tiendra compte de l'equite interne, des competences, de l'experience et autres facteurs.

Remuneration complete :

Beneficiez d'un regime exhaustif incluant des revisions annuelles et des primes liees aux performances, assurant ainsi une reconnaissance equitable de votre contribution.

Mode de travail :

Nous privilegions un mode de travail hybride en fonction des besoins de l'entreprise.

Regime d'achat d'actions :

Vous etes plus qu'un employe, vous avez la possibilite de devenir actionnaire de la Banque Laurentienne. La participation de l'employeur vous permet d'accroitre encore davantage votre placement.

Conges :

Outre les vacances payees, nous offrons des conges mobiles et d'autres possibilites de conges pour repondre aux divers besoins de nos employes. De plus, en guise d'avantage supplementaire, vous beneficiez egalement d'un jour de conge paye pour celebrer votre anniversaire.

Sante et mieux-etre :

Accedez a des professionnels de la sante, au Programme d'Aide aux Employes et a la Famille (PAEF), la telemedecine ainsi qu'a un programme de gestion du stress et de bien-etre pour prendre soin de votre sante physique et mentale.

Assurances collectives et regime de retraite :

Nous offrons un regime d'assurances competitif base sur vos besoins et ceux de votre famille ainsi qu'un regime de retraite a cotisations determinees pour vous aider a preparer votre avenir.

Avantages financiers :

En tant qu'employe de la Banque Laurentienne, vous devenez en meme temps un excellent ambassadeur de nos produits et services. Profitez d'offres reservees aux employes sur une vaste gamme de produits. Profitez d'offres exclusives et de tarifs preferentiels sur des produits et services tels que les assurances, les hotels, les billets de train, les spas et bien d'autres encore.
Nous sommes determines a creer un environnement professionnel enrichissant, ou vos competences sont valorisees et votre bien-etre est une priorite. Rejoignez-nous pour une carriere gratifiante au sein de la Banque Laurentienne.

Inclusion et accessibilite

A la Banque Laurentienne, nous croyons que tout le monde a sa place. Nous nous engageons a favoriser un environnement de travail inclusif qui reflete la diversite de nos clients et de nos communautes et ou chacun a sa voix et sa chance de grandir et de prosperer. A cette fin, nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes dignes d'equite, notamment les personnes Autochtones, les personnes racisees, les personnes en situation de handicap, les personnes marginalisees en raison de leur genre et la communaute 2ELGBTQIA+.



Nous nous efforcons d'offrir une experience de travail flexible et accessible a tous. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation, n'hesitez pas a nous le faire savoir.

LPRDE

Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but d'etablir une relation de travail avec vous.