Job Description

At Irving Consumer Products, we recognize that the key to our success is our people. Irving Consumer Products is a leading manufacturer of premium tissue products \xe2\x80\x93 including national brands and private label. We pride ourselves in our commitment to providing the best quality products and exceptional service to our consumers and customers. We are also part of a larger organization that acts responsibly when it comes to sustainable practices that begins with a history rooted since 1957. We have planted 1.1 billion trees since then, and have been recognized as a Carbon Neutral Forest Supply Chain. We also manufacture private label diapers and training pants for North American retailers.The Customer Account Coordinator will be based out of Dieppe, New Brunswick (100 Midland Drive, E1A 7G9) and will be responsible for entering, processing, and verifying all orders to ensure in-full- and on-time delivery. The CAC will need to troubleshoot potential problems and resolve issues which arise. The CAC will be responsible for making necessary changes to the orders and will collaborate with various internal departments. Building strong relationships with Sales and the Customer is imperative.Are you an energetic individual with a Can-Do Attitude who is passionate about achieving results and driving improvement? At Irving Consumer Products, our culture inspires creativity, nurtures talent, and creates an inclusive workplace. Our employees can thrive and grow their careers across our diverse operating divisions.Job Requirements:

• Post-secondary education or equivalent in experience
• 3+ years of related work experience
• Bilingual (English and French)
• Excellent communication skills, both written and verbal
• Detail oriented
• Well versed in MS Office (i.e. Excel, Word, Outlook)
• Exceptional time management and prioritization skills

The main duties/responsibilities of this role will include:

• Process customer orders accurately from receipt through to delivery in a manner that achieves company standards
• Review CIA Tool and make changes to orders & loads for dates, branch/plant, dash codes and pre-shorts
• Resolve error codes as they arise
• Maintain account notes for back up purposes

What we offer:Irving Consumer Products is proud to offer a competitive salary and benefits package, including but not limited to:

• Product purchase program
• Opportunities to take part in job related training and development
• Growth and progression opportunities within Irving Consumer Products and the larger network of the J.D. Irving group of companies
• Hybrid flexible work options (if applicable)

To Apply for this Career Opportunity:Concerned you don\xe2\x80\x99t meet every requirement? Research has shown that many people only apply to jobs when they feel they meet 100% of the hiring criteria. At Irving Tissue, we are focused on creating an inclusive environment where everyone feels welcome, appreciated and encouraged to contribute fully. If you are interested in this position but are concerned you may not fit the requirements perfectly, we would encourage you to still apply. You might be exactly who we\xe2\x80\x99re looking for with this role or others we have available!Please apply online atFor further details, please contact Recruitment atWe appreciate your interest in our company! Only those candidates selected for an interview will be contacted.To learn more about our products and services, click .Irving Consumer Products is committed to the principle of equal opportunity in its employment practices and to providing an environment free from discrimination and harassment for all employees.Coordinateur\xe2\x88\x99trice de Comptes Clients (Poste Contractuel)Aux Produits de consommation Irving, nous savons que la cl\xc3\xa9 de notre r\xc3\xa9ussite, ce sont nos gens. L\xe2\x80\x99entreprise Les Produits de consommation Irving est un des grands fabricants de produits de papier de qualit\xc3\xa9 qui sont vendus sous des marques nationales et maison. Nous sommes fiers de notre engagement \xc3\xa0 fournir des produits de grande qualit\xc3\xa9 et un service exceptionnel \xc3\xa0 nos clients et consommateurs. Nous faisons aussi partie d\xe2\x80\x99une plus vaste organisation qui agit de mani\xc3\xa8re responsable en mati\xc3\xa8re de pratiques durables, une fa\xc3\xa7on de faire enracin\xc3\xa9e dans une histoire qui remonte \xc3\xa0 1957. Nous avons depuis lors plant\xc3\xa9 1,1 milliard d\xe2\x80\x99arbres et \xc3\xa9t\xc3\xa9 reconnus pour g\xc3\xa9rer une cha\xc3\xaene d\xe2\x80\x99approvisionnement forestier carboneutre. Nous produisons de plus des couches pour b\xc3\xa9b\xc3\xa9 et des culottes de propret\xc3\xa9 vendues sous marque maison pour divers d\xc3\xa9taillants nord-am\xc3\xa9ricains.Le ou la titulaire du poste de Coordonnateur de Comptes Clients (CCC) travaillera \xc3\xa0 partir de nos bureaux de Dieppe, au Nouveau-Brunswick, situ\xc3\xa9s au 100 promenade Midland (E1A 7G9), et il ou elle sera responsable de la saisie, du traitement et de la v\xc3\xa9rification de toutes les commandes, afin de s\xe2\x80\x99assurer que tous les produits demand\xc3\xa9s sont livr\xc3\xa9s en temps voulu. Le ou la CCC devra r\xc3\xa9gler les \xc3\xa9ventuels probl\xc3\xa8mes, apporter les modifications n\xc3\xa9cessaires aux commandes et collaborer avec les divers services de l\xe2\x80\x99entreprise. \xc3\x80 ce poste, il faut \xc3\xa9tablir de solides relations avec le service des ventes et le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le.\xc3\x8ates-vous une personne dynamique et positive pour qui il est important d\xe2\x80\x99obtenir des r\xc3\xa9sultats et de constamment am\xc3\xa9liorer les activit\xc3\xa9s? La culture d\xe2\x80\x99entreprise des Produits de consommation Irving alimente la cr\xc3\xa9ativit\xc3\xa9 et le talent et favorise un milieu de travail inclusif. Nos employ\xc3\xa9s peuvent s\xe2\x80\x99\xc3\xa9panouir et obtenir de l\xe2\x80\x99avancement professionnel dans nos diverses divisions op\xc3\xa9rationnelles.Exigences du poste:

• \xc3\x89tudes postsecondaires ou exp\xc3\xa9rience \xc3\xa9quivalente
• 3 ans ou plus d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience professionnelle dans le domaine concern\xc3\xa9
• Bilingue (anglais et fran\xc3\xa7ais)
• Excellentes aptitudes \xc3\xa0 communiquer, tant \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9crit qu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 l\xe2\x80\x99oral
• Souci du d\xc3\xa9tail
• Bonne connaissance de la suite MS Office (Excel, Word, Outlook)
• Comp\xc3\xa9tences exceptionnelles en gestion du temps et en hi\xc3\xa9rarchisation des priorit\xc3\xa9s

Les principales t\xc3\xa2ches et responsabilit\xc3\xa9s li\xc3\xa9es \xc3\xa0 ce poste sont les suivantes:

• Traiter les commandes des clients avec pr\xc3\xa9cision, de la r\xc3\xa9ception \xc3\xa0 la livraison, en respectant les normes de l\xe2\x80\x99entreprise
• V\xc3\xa9rifier l\xe2\x80\x99outil d\xe2\x80\x99analyse et de compr\xc3\xa9hension des clients et apporter les modifications aux commandes et chargements relativement aux dates, \xc3\xa0 la succursale ou l\xe2\x80\x99usine, aux codes dash et aux d\xc3\xa9marques
• Corriger les codes d\xe2\x80\x99erreur \xc3\xa0 mesure qu\xe2\x80\x99ils s\xe2\x80\x99affichent
• Maintenir les notes de compte \xc3\xa0 des fins de sauvegarde

Ce que nous offrons:L\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe des Produits de consommation Irving est fi\xc3\xa8re d\xe2\x80\x99offrir un salaire concurrentiel et divers avantages sociaux qui comprennent, mais sans s\xe2\x80\x99y limiter, ce qui suit:

• Programme d\xe2\x80\x99achat de produits
• Formations et ateliers de perfectionnement en cours d\xe2\x80\x99emploi
• Possibilit\xc3\xa9s de progresser et de s\xe2\x80\x99\xc3\xa9panouir au sein de l\xe2\x80\x99organisation des Produits de consommation Irving et du plus grand groupe des entreprises J.D. Irving
• Horaires de travail flexibles et hybrides, quand cela est possible

Pour r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 la pr\xc3\xa9sente offre d\xe2\x80\x99emploi:Vous craignez de ne pas satisfaire \xc3\xa0 toutes les exigences? Des \xc3\xa9tudes ont d\xc3\xa9montr\xc3\xa9 que de nombreuses personnes ne postulent \xc3\xa0 un emploi que lorsqu\xe2\x80\x99elles pensent remplir toutes les conditions d\xe2\x80\x99embauche. Aux Papiers Irving, nous nous effor\xc3\xa7ons de cr\xc3\xa9er un milieu de travail inclusif o\xc3\xb9 tout le monde se sent accueilli, appr\xc3\xa9ci\xc3\xa9 et encourag\xc3\xa9 \xc3\xa0 contribuer pleinement. Si ce poste vous int\xc3\xa9resse, mais que vous craignez de ne pas satisfaire \xc3\xa0 toutes les exigences, nous vous invitons \xc3\xa0 tout de m\xc3\xaame y postuler. Vous pourriez \xc3\xaatre exactement la personne que nous recherchons pour ce poste ou d\xe2\x80\x99autres postes que nous souhaitons combler!Veuillez postuler en ligne \xc3\xa0Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe du recrutement \xc3\xa0Nous vous remercions de l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9r\xc3\xaat que vous portez \xc3\xa0 notre entreprise! Nous ne communiquerons qu\xe2\x80\x99avec les candidat\xe2\x88\x99es s\xc3\xa9lectionn\xc3\xa9\xe2\x88\x99es en vue d\xe2\x80\x99un entretien d\xe2\x80\x99embauche.Pour en savoir plus sur nos produits et services, cliquezAux Produits de conosmmation Irving, nous nous engageons \xc3\xa0 respecter le principe de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9galit\xc3\xa9 des chances dans nos pratiques d\xe2\x80\x99emploi et \xc3\xa0 offrir \xc3\xa0 tous nos employ\xc3\xa9s un milieu de travail exempt de discrimination et de harc\xc3\xa8lement.Additional Information

• Posting Date: Apr 3, 2024

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