Job Description

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\xc3\x80 propos de nous
Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l\xe2\x80\x99Entreprise du travail et de l\xe2\x80\x99apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communaut\xc3\xa9s dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens \xc3\xa0 travailler plus intelligemment, \xc3\xa0 apprendre davantage et \xc3\xa0 \xc3\xa9voluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionn\xc3\xa9es et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous d\xc3\xa9crit, nous pourrons travailler, apprendre et \xc3\xa9voluer ensemble. Quelques-unes des t\xc3\xa2ches :
En tant que repr\xc3\xa9sentant du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, vous \xc3\xaates responsable de l\'exp\xc3\xa9rience client \xc3\xa0 l\'entr\xc3\xa9e du magasin. Vous faites preuve d\xe2\x80\x99un niveau \xc3\xa9lev\xc3\xa9 de sensibilisation envers la client\xc3\xa8le tout en assurant un traitement pr\xc3\xa9cis et rapide aux caisses. Vous \xc3\xa9tablissez des liens, partagez vos connaissances et votre enthousiasme, et vous vous associez de mani\xc3\xa8re consultative avec nos clients et autres associ\xc3\xa9s pour leur proposer des solutions qui les aident \xc3\xa0 atteindre leurs objectifs de travail et d\'apprentissage.
Plus pr\xc3\xa9cis\xc3\xa9ment, vous devrez :

• \xc3\x8atre un partenaire dynamique et inspirant pour les clients en leur offrant une exp\xc3\xa9rience exceptionnelle \xe2\x80\x93 lors du traitement de tous les types d\xe2\x80\x99achats, de la r\xc3\xa9solution des opportunit\xc3\xa9s pour les clients et de l\'ex\xc3\xa9cution des retours et des \xc3\xa9changes. Vous traiterez un large \xc3\xa9ventail d\'achats, y compris achat en ligne, ramassage en succursale (AELRES), les services de ramassage et les commandes sp\xc3\xa9ciales.
• Saisissez l\'occasion de proposer aux clients des articles et des services \xc3\xa0 valeur ajout\xc3\xa9e. \xc3\x89tablir des liens, partager des connaissances et collaborer avec les clients en leur proposant des programmes/promotions pertinents pour ajouter de la valeur.
• Vous prendrez en charge les caisses enregistreuses, suivrez toutes les mesures de pr\xc3\xa9vention des pertes et veillerez \xc3\xa0 la propret\xc3\xa9 et aux normes en magasin des services qui vous sont assign\xc3\xa9s.
• Approvisionner et entretenir les pr\xc3\xa9sentoirs/tablettes du comptoir de caisse ainsi que les zones de marchandisage.
• Veillez \xc3\xa0 ce qu\'un environnement propre et s\xc3\xbbr soit toujours pr\xc3\xa9sent \xc3\xa0 votre esprit, en faisant de la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9, de celle de vos coll\xc3\xa8gues et de celle de nos clients une priorit\xc3\xa9 absolue.

Quelques pr\xc3\xa9requis :

• Entre trois mois et une ann\xc3\xa9e d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience connexe, de pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rence.
• Exp\xc3\xa9rience \xc3\xa9prouv\xc3\xa9e dans l\xe2\x80\x99atteinte de l\xe2\x80\x99excellence du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le.
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 r\xc3\xa9soudre les pr\xc3\xa9occupations des clients de fa\xc3\xa7on diplomatique.
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 communiquer et \xc3\xa0 interagir avec les clients de mani\xc3\xa8re efficace et par divers moyens.
• Curiosit\xc3\xa9
• Accessibilit\xc3\xa9
• Passion
• Capacit\xc3\xa9 de trouver des solutions

Quelques-uns de vos avantages :

• Programme de rabais des associ\xc3\xa9s
• R\xc3\xa9gimes de soins m\xc3\xa9dicaux et dentaires
• REER/RPDB
• Programmes de formation et de perfectionnement
• Et plus\xe2\x80\xa6

Renseignements suppl\xc3\xa9mentaires

• Un certain effort physique et la man\xc5\x93uvre d\'\xc3\xa9quipement/machines sont n\xc3\xa9cessaires pour ex\xc3\xa9cuter nos normes de marchandisage et pour maximiser notre exp\xc3\xa9rience client.
• Vous passerez votre temps \xc3\xa0 la caisse de l\'entr\xc3\xa9e, inspirant les clients par votre dynamisme, tout en traitant les commandes. Cela implique des mouvements r\xc3\xa9p\xc3\xa9titifs et la capacit\xc3\xa9 de se tenir debout et de manipuler les produits pour nos clients.
• Nous aimons que nos associ\xc3\xa9s fassent l\'exp\xc3\xa9rience de tout ce que nos clients vivent en magasin. M\xc3\xaame si vous \xc3\xaates g\xc3\xa9n\xc3\xa9ralement \xc3\xa0 la caisse, nous vous offrons \xc3\xa9galement une formation polyvalente dans de nombreux autres secteurs du magasin.
• Nous vous demanderons \xc3\xa9galement d\'effectuer divers quarts de travail dans le secteur de la vente au d\xc3\xa9tail, y compris les soirs et les fins de semaine.

\xc3\x89nonc\xc3\xa9 de l\xe2\x80\x99emploi
Staples/Bureau en Gros est un employeur \xc3\xa9quitable et engag\xc3\xa9 envers la diversit\xc3\xa9 et l\xe2\x80\x99inclusion. Nous encourageons donc la soumission de candidatures de tous les candidats qualifi\xc3\xa9s, y compris les personnes handicap\xc3\xa9es. Nous offrirons sur demande des mesures d\xe2\x80\x99adaptation pour r\xc3\xa9pondre aux besoins des candidats tout au long des \xc3\xa9tapes du processus de recrutement. Veuillez nous informer des mesures d\xe2\x80\x99adaptation dont vous pourriez avoir besoin. Les renseignements re\xc3\xa7us concernant les mesures d\xe2\x80\x99adaptation seront trait\xc3\xa9s de fa\xc3\xa7on confidentielle.



Emploi Succursales
Localisation(s) CA-AB-Camrose
Autres emplacements Canada
Horaire Temps partiel


Relev\xc3\xa9 d\'emploi
Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l\'\xc3\xa9galit\xc3\xa9 d\'acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\'emploi et \xc3\xa0 la diversit\xc3\xa9, et nous encourageons tous les candidats qualifi\xc3\xa9s, y compris les personnes handicap\xc3\xa9es, \xc3\xa0 poser leur candidature.