Job Description

You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you'll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll have new and exciting opportunities to make life brighter for our Clients - who are at the heart of everything we do. Discover how you can make a difference in the lives of individuals, families and communities around the world.

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En tant que Coordonnateur(trice) principal(e) des regimes de retraite, vous jouerez un role cle dans la gestion des transitions, des liquidations et des transferts de regimes de retraite collectifs. Ce poste vous offre l'occasion de travailler sur des dossiers de retraite du debut a la fin, tout en approfondissant votre comprehension des systemes et des processus des regimes collectifs de retraite. Vous collaborerez avec divers intervenants, qu'il s'agisse de promoteurs de regime, de conseillers ou d'organismes de reglementation, afin de veiller a ce que chaque etape soit executee avec precision, conformite et rigueur.


Il s'agit d'un role dynamique alliant precision operationnelle, coordination de projets et service client, tout en contribuant a aider les Canadiens a atteindre leurs objectifs de retraite.

Les fonctions

Gerer de bout en bout les processus lies aux resiliations de regimes, aux transferts d'actifs, aux liquidations et aux fusions de RPDB, dans le respect des normes de service. Communiquer avec les promoteurs de regimes, les conseillers, le developpement des affaires et d'autres institutions financieres afin d'assurer une execution fluide et ponctuelle. Coordonner les activites avec les equipes clients et les equipes de services partages pour garantir l'exactitude et l'efficacite des livrables. Veiller au respect des exigences legislatives et reglementaires dans les delais prescrits. Mettre a jour les systemes et la documentation au niveau du regime, selon les besoins. Partager vos observations et collaborer avec les equipes internes pour ameliorer les processus et renforcer les relations d'affaires. Participer activement aux reunions eclair, aux seances de resolution de problemes et aux initiatives d'amelioration continue.

Les competences requises

Solide connaissance des regimes de retraite et des reglementations associees Comprehension des exigences legislatives liees aux resiliations et transferts de regimes Excellentes competences en gestion de projet et habilete pour gerer les processus de bout en bout Competences en la gestion des dossiers et maitrise des systemes informatiques Fortes competences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir avec divers intervenants Souci du detail et capacite a respecter les normes de service et les delais Competences en resolution de problemes et d'amelioration continue Familiarite avec les methodologies d'amelioration des processus Adaptabilite pour gerer des taches et des cas diversifies Experience dans les services financiers ou un domaine connexe preferee Puisque ce poste est affiche dans plusieurs localisations, nous specifions que le bilinguisme (francais, anglais, tant a l'oral qu'a l'ecrit) est necessaire pour le Quebec seulement en raison des interactions frequentes avec des collegues ou partenaires internes anglophones et francophones a l'echelle canadienne ou mondiale.

Les avantages pour vous

Nous nous engageons a creer un milieu de travail inclusif et respectueux. Notre objectif? Faire en sorte que tout le monde ait la chance d'atteindre son plein potentiel. Des programmes de mieux-etre qui soutiennent les trois piliers de votre sante : sante mentale, physique et financiere. Nos programmes de regime de retraite et d'actionnariat vous donnent la possibilite d'investir dans la Sun Life tout en profitant de cotisations complementaires de l'employeur Des conges qui vous permettent de vous concentrer sur les moments les plus precieux. 15 jours de vacances par annee. Grace a notre programme special de sabbatique, vous pouvez prendre jusqu'a 6 semaines de conge tous les 5 ans.

#LI-Hybrid


The Base Pay range is for the primary location for which the job is posted. It may vary depending on the work location of the successful candidate or other factors. In addition to Base Pay, eligible Sun Life employees participate in various incentive plans, payment under which is discretionary and subject to individual and company performance. Certain sales focused roles have sales incentive plans based on individual or group sales results.


Diversity and inclusion have always been at the core of our values at Sun Life. A diverse workforce with wide perspectives and creative ideas benefits our Clients, the communities where we operate and all of us as colleagues. We welcome applications from qualified individuals from all backgrounds.


Persons with disabilities who need accommodation in the application process, or those needing job postings in an alternative format, may e-mail a request to thebrightside@sunlife.com.


We are proud to be a hybrid organization that offers our employees the choice and flexibility to work from both the office and virtually based on the needs of the business, our Clients and you! Several work options are available and can be discussed throughout the selection process depending on the role requirements and individual needs.


We thank all applicants for showing an interest in this position. Only those selected for an interview will be contacted.

Salary Range:

58,000/58 000 - 93,000/93 000

Job Category:

Customer Service / Operations

Posting End Date:

18/11/2025