Job Description

Coordonnateur(trice) des Comptes Clients

Temps plein | Sur site | Poste oriente croissance
Horaire : Du lundi au vendredi, 8 h 00 - 16 h 30

Nous sommes une entreprise de fabrication de boites aux lettres en pleine croissance et nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) des Comptes Clients motive(e) et confiant(e) pour rejoindre notre equipe. Ce poste est ideal pour une personne souhaitant s'approprier son role, evoluer au sein d'une entreprise en developpement et contribuer activement a notre succes.

A propos du poste

Dans ce role cle au sein du bureau, vous serez le principal point de contact pour nos clients et concessionnaires. Vous gererez les demandes des clients, preparerez des devis, aiderez a la realisation de plans et de dessins simples, et developperez des relations solides et durables. Votre capacite a communiquer clairement, a rester organise(e) et a interagir aisement avec les clients soutiendra directement la croissance et la stabilite de l'entreprise.

Responsabilites principales

Etre le principal point de contact pour les demandes des clients et des concessionnaires (par telephone et par courriel) Preparer des devis precis, des plans et des dessins simples Developper et maintenir des relations solides avec les clients existants et nouveaux Effectuer des suivis proactifs sur les devis afin de securiser de nouveaux contrats et conclure des ventes Offrir un service client exceptionnel tout au long du processus de vente Travailler en collaboration avec les equipes de production et de gestion S'approprier ses taches, responsabilites et priorites quotidiennes Gerer son flux de travail de maniere autonome tout en maintenant precision et efficacite S'assurer que toutes les taches quotidiennes sont completees avant la fin de la journee Apporter des idees et des suggestions alors que l'entreprise continue de se developper et de croitre

Profil recherche

Bilingue obligatoire (francais et anglais - verbal et ecrit) Personne confiante, professionnelle et a l'aise dans les interactions avec les clients Ponctuel(le), devoue(e), fiable et capable de travailler de maniere autonome Excellentes competences en communication (verbale, ecrite et telephonique) Attitude positive et esprit d'equipe Esprit proactif, desir d'apprendre, de grandir et de prendre des initiatives Capacite a gerer plusieurs taches tout en restant organise(e) et attentif(ve) aux details Experience en service a la clientele, devis ou fabrication (un atout, mais non obligatoire)

Ce que nous offrons

Une entreprise stable et en pleine croissance offrant des opportunites a long terme Un environnement d'equipe soutenant ou vos idees et contributions comptent Des opportunites de developpement professionnel, d'augmentation des responsabilites et d'avancement La possibilite de jouer un role significatif dans le succes et le developpement futur de l'entreprise

Customer Account Coordinator

Full-Time | On-Site | Growth-Oriented Role
Schedule: Monday to Friday, 8:00 AM - 4:30 PM

We are a rapidly growing mailbox manufacturing company looking for a motivated and confident Customer Account Coordinator to join our team. This position is ideal for someone who wants to take ownership of their role, grow with a developing company, and play an important part in our continued success.

About the Role

In this key front-office role, you will be the main point of contact for our clients and dealers. You will handle customer inquiries, prepare quotes, assist with layouts and simple drawings, and build strong, lasting relationships. Your ability to communicate clearly, stay organized, and interact comfortably with clients will directly support the company's growth and stability.

Key Responsibilities

Serve as the primary contact for customer and dealer inquiries--by phone and email Prepare accurate quotes, layouts, and simple drawings Build and maintain strong relationships with existing and new clients Make proactive follow-up calls on quotes to help secure new jobs and close opportunities Provide exceptional customer service throughout the sales process Work collaboratively with production and management teams Take ownership of your tasks, responsibilities, and daily priorities Manage your workflow independently while maintaining accuracy Ensure all daily tasks are completed before the end of the day Contribute ideas and feedback as the company continues its development and growth

What We're Looking For

Someone confident, professional, and comfortable interacting with customers Punctual, dedicated, reliable, and able to work independently Strong communication skills (verbal, written, and by phone) A positive, team-oriented attitude A proactive mindset with the desire to learn, grow, and take initiative Ability to manage multiple tasks while staying organized and detail-oriented Experience in customer service, quoting, or manufacturing (an asset but not required) Mandatory bilingual skills (French and English - verbal and written)

What We Offer

A stable, growing company with long-term opportunities A supportive team environment where your ideas and contributions matter Opportunities for professional growth, increased responsibility, and advancement A chance to play a meaningful role in the company's success and future development
Job Types: Full-time, Permanent

Benefits:

Casual dress Company events On-site parking
Experience:

Customer relationship management: 3 years (required)
Language:

French (required) English (required)
Location:

Montreal, QC H4E 4N5 (preferred)
Work Location: In person