En tant que membre de l\'\xc3\xa9quipe du centre de distribution, le coordonnateur syst\xc3\xa8me assure le soutien ainsi que la planification dans les syst\xc3\xa8mes en lien avec les demandes des clients, des transporteurs ainsi qu\'avec les autres services du Groupe Robert.Horaire : Lundi au vendredi, de 15h00 \xc3\xa0 23hVos responsabilit\xc3\xa9s seront :
Coordonner les communications entre les op\xc3\xa9rations avec les parties prenantes;
Planifier l\'ordonnancement de la demande en lien avec les exp\xc3\xa9ditions et la r\xc3\xa9ception de la marchandises selon les disponibilit\xc3\xa9s des grues;
G\xc3\xa9rer les erreurs du syst\xc3\xa8me avec l\'\xc3\xa9quipe de maintenance et les documenter;
Coordonner et attribuer les t\xc3\xa2ches des diff\xc3\xa9rentes parties prenantes;
Planifier les rel\xc3\xa2ches de commandes qui correspondent au syst\xc3\xa8me;
Guider la prise de rendez-vous des transporteurs et leur porter assistance;
Communiquer avec les clients en cas de probl\xc3\xa9matique;
Valider et questionner la conformit\xc3\xa9 des nouvelles demandes clients selon les ententes contractuelles;
Assurer la mise \xc3\xa0 jour des informations dans les syst\xc3\xa8mes selon les demandes des clients;
Cr\xc3\xa9er la documentation n\xc3\xa9cessaire en lien avec la r\xc3\xa9ception et l\'exp\xc3\xa9dition de la marchandise;
Assurer et appliquer les normes de qualit\xc3\xa9 du secteur;
Toutes autres connexes \xc3\xa0 l\'emploi.
Pour vous joindre \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9quipe Groupe Robert, vous devez poss\xc3\xa9der :
DEC dans une discipline pertinente;
Exp\xc3\xa9rience similaire d\'un \xc3\xa0 deux ans requis;
Bonne connaissance en informatique (Excel, Word, Outlook, etc.) ;
Exp\xc3\xa9rience avec le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le;
Bilinguisme requis (parl\xc3\xa9 et \xc3\xa9crit);
Capable de mener plusieurs mandats en m\xc3\xaame temps (Polyvalence);
Sens de l\'organisation;
Capable de g\xc3\xa9rer les priorit\xc3\xa9s dans un environnement sous pression.
Groupe Robert offre :
Jobboom
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