Job Description

This site requires JavaScript to work correctly. Please, activate it in the options of your browser.US0 suggestions are available, use up and down arrow to navigate themSearch JobsWhat job do you want?Apply to this job. Think you\'re the perfect candidate?You\'re being taken to an external site to apply. Enter your email below to receive job recommendations for similar positions.EmailBy Clicking Sign Me Up, I agree to CareerBuilder\'s andPROCESSING APPLICATIONHold tight! We\'re comparing your resume to the job requirements\xe2\x80\xa6ARE YOU SURE YOU WANT TO APPLY TO THIS JOB?Based on your it doesn\'t look like you meet the requirements from the employer. You can still apply if you think you\'re a fit.Job Requirements of Coordonnateur service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le:

• Employment Type:

Full-Time * Experience:Not Specified * Education:Not Specified * Travel:Not Specified * Manage Others:Not Specified * Location:Boucherville, Qu\xc3\xa9bec (Onsite)Do you meet the requirements for this job?No, Return to JobsCoordonnateur service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8leOlymel SEC/LP Boucherville, Qu\xc3\xa9bec (Onsite) Full-TimeJob Details012341Chef de file du domaine agroalimentaire, fi\xc3\xa8re de ses 15 000 employ\xc3\xa9s et de la qualit\xc3\xa9 irr\xc3\xa9prochable de ses produits, Olymel s.e.c. est pr\xc3\xa9sente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques Olymel, Lafleur et Flamingo.TITRE DU POSTE: Coordonnateur service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8leQUART DE TRAVAIL: JourSTATUT: Temps Plein\xc3\x89TABLISSEMENT: Boucherville - Bureau des ventes et administrationSommaire de la fonctionSous la supervision du Chef gestion des commandes et service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, le (la) titulaire du poste assumera les principales responsabilit\xc3\xa9s suivantes :Les missions

• G\xc3\xa9rer les plaintes des consommateurs : appels, courrier, lettres de r\xc3\xa9ponses personnalis\xc3\xa9es, gestion des coupons;
• G\xc3\xa9rer les plaintes des clients et produire les rapports reli\xc3\xa9s;
• Valider et traiter les r\xc3\xa9clamations/d\xc3\xa9ductions provenant des clients externes et/ou internes (ex. poids \xc3\xa0 court, correction de prix, erreurs de facturation, probl\xc3\xa8me de qualit\xc3\xa9, etc.) afin d\'identifier la codification des demandes d\'intervention selon les raisons, les responsables et les comptes grand livres \xc3\xa0 affecter;
• Analyser les d\xc3\xa9ductions aux comptes \xc3\xa0 recevoir;
• Coordonner le processus de revente et de livraison des produits refus\xc3\xa9s par nos clients;
• Coordonner le processus de rappel de produits - support appels et suivi concernant le rappel de produits;
• Assurer le support \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9quipe d\'administration, contr\xc3\xb4le de l\'inventaire et analyse de co\xc3\xbbts de transport;
• Contribuer \xc3\xa0 la gestion et au d\xc3\xa9veloppement du syst\xc3\xa8me des demandes d\'intervention.

Ce que nous attendons

• Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tude coll\xc3\xa9giale en administration, ventes, logistique ou un autre domaine connexe;
• Esprit et capacit\xc3\xa9 d\'analyse;
• Minimum 5 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience pertinente;
• Excellentes habilit\xc3\xa9s de communication en fran\xc3\xa7ais et en anglais;
• Excellentes habilit\xc3\xa9s informatiques;
• Bon jugement, autonomie et d\xc3\xa9brouillardise;
• Rigueur;
• Attitude positive.

Merci de votre int\xc3\xa9r\xc3\xaat envers notre entreprise.Si vous n\'etes pas pr\xc3\xaat \xc3\xa0 appliquer ou simplement si vous souhaitez \xc3\xaatre au courant de nos nouveaux postes, rejoignez notre r\xc3\xa9seau de talent en cliquant ici:Get job alerts by email.Job SnapshotEmployee Type Full-TimeLocation Boucherville, Qu\xc3\xa9bec (Onsite)Job Type Customer ServiceExperience Not SpecifiedDate Posted 04/12/2024Job ID 12341/12870/53975Apply to this job. Think you\'re the perfect candidate?Job DetailsCreate a job alert Enter your email below to save this search and receive job recommendations for similar positions.Email AddressJob Alert:Filters:Alert FrequencyDailyTwice a Week WeeklyBy clicking Sign Me Up, I agree to CareerBuilder\'s andi class=\'fa fa-refresh fa-spin\'/i
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Olymel