Information g\xc3\xa9n\xc3\xa9rale sur le posteCoordonnateur(trice) salubrit\xc3\xa9Vous \xc3\xaates \xc3\xa0 la recherche de nouveaux d\xc3\xa9fis qui rejoignent vos valeurs sociales?
Vous \xc3\xaates sensible \xc3\xa0 l\'am\xc3\xa9lioration des conditions de vie des personnes d\xc3\xa9favoris\xc3\xa9es?
Vous aimez relever les d\xc3\xa9fis?
L\'Office municipal d\'habitation de Montr\xc3\xa9al est \xc3\xa0 la recherche de vos talents!Qui sommes-nous?
Pr\xc3\xa9sent dans le paysage montr\xc3\xa9alais depuis plus de 50 ans, l\'OMHM est un organisme \xc3\xa0 but non lucratif de plus de 900 employ\xc3\xa9s qui g\xc3\xa8re le plus grand parc immobilier de logements HLM et abordables, ainsi qu\'un r\xc3\xa9seau de 11 r\xc3\xa9sidences ENHARMONIE.
Travailler pour l\'OMHM, c\'est grandir dans un climat de travail sain qui place l\'humain au c\xc5\x93ur des d\xc3\xa9cisions. C\'est aussi mettre votre expertise \xc3\xa0 profit pour am\xc3\xa9liorer les conditions de vie de plus de 55 000 personnes \xc3\xa0 faible revenu. Nous offrons des avantages sociaux des plus concurrentiels : mobilit\xc3\xa9 interne, t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail, horaires variables, etc.
Plus qu\'un emploi, faites carri\xc3\xa8re \xc3\xa0 l\'OMHM! Nous sommes :
- Une organisation dans l\'action qui encourage \xc3\xa0 faire les choses autrement;- Une organisation qui pr\xc3\xb4ne le travail d\'\xc3\xa9quipe et les valeurs humaines.Nous offrons :
- Possibilit\xc3\xa9 de t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail en mode hybride, selon la politique en vigueur;- Possibilit\xc3\xa9 d\'horaire flexible et comprim\xc3\xa9 (9 jours sur 10 et/ou 4 jours sur 5);- Environnement riche de diversit\xc3\xa9 et d\'inclusion;- Philosophie de conciliation travail-famille;- Programme d\'assurances collectives adapt\xc3\xa9 aux besoins individuels et familiaux;- Vacances et divers cong\xc3\xa9s sociaux comp\xc3\xa9titifs;- R\xc3\xa9gime de retraite parmi les meilleurs sur le march\xc3\xa9 (prestation d\xc3\xa9termin\xc3\xa9e);- Programme de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rencement;- Programme de gestion de carri\xc3\xa8re et de d\xc3\xa9veloppement des comp\xc3\xa9tences;- Programme de promotion de la sant\xc3\xa9 et de mieux-\xc3\xaatre (\xc3\xa9nergie cardio, PAEF, semaine de mieux-\xc3\xaatre);- Du plaisir et des d\xc3\xa9fis!Nature de l\'emploi
Sous la supervision du directeur concern\xc3\xa9, le r\xc3\xb4le principal du titulaire consiste \xc3\xa0 coordonner et soutenir l\'\xc3\xa9quipe qui lui est assign\xc3\xa9e, par la prise en charge et la r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes complexes de nature administrative, op\xc3\xa9rationnelle et d\'intervention. Il soutient la direction du Service de la salubrit\xc3\xa9 et voit \xc3\xa9galement \xc3\xa0 la coordination des t\xc3\xa2ches des employ\xc3\xa9s.Exemples de responsabilit\xc3\xa9s :Coordonne le personnel dans l\'ex\xc3\xa9cution des activit\xc3\xa9s administratives et op\xc3\xa9rationnelles et s\'assure du respect des proc\xc3\xa9dures, r\xc3\xa8gles et processus en vigueur.Effectue un contr\xc3\xb4le de la qualit\xc3\xa9 et de la conformit\xc3\xa9, v\xc3\xa9rifie le r\xc3\xa9sultat et voit \xc3\xa0 ce que le travail ex\xc3\xa9cut\xc3\xa9 respecte les \xc3\xa9ch\xc3\xa9ances, priorit\xc3\xa9s et objectifs fix\xc3\xa9s dans le service et aupr\xc3\xa8s des fournisseurs.Prend en charge, lorsque n\xc3\xa9cessaire, certaines t\xc3\xa2ches en lien avec diff\xc3\xa9rentes fonctions dans le service afin de maintenir un niveau de service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le de proximit\xc3\xa9, et ce, dans un contexte d\'urgence pour les locataires ;Supervise sur le terrain, les membres de son \xc3\xa9quipe dans les interventions d\'urgence et prend les actions requises afin d\'assurer la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 des locataires et du b\xc3\xa2timent ;Analyse les situations et met en place un plan d\'intervention psychosocial personnalis\xc3\xa9, de la client\xc3\xa8le pr\xc3\xa9sentant une grande vuln\xc3\xa9rabilit\xc3\xa9 dans un contexte d\'insalubrit\xc3\xa9 extr\xc3\xaame en trouvant des alternatives et des solutions innovantes ;Ex\xc3\xa9cute les suivis n\xc3\xa9cessaires \xc3\xa0 l\'am\xc3\xa9lioration des conditions de vie et \xc3\xa0 la r\xc3\xa9solution des probl\xc3\xa8mes rencontr\xc3\xa9s, dans le logement, dans l\'ensemble du b\xc3\xa2timent et aupr\xc3\xa8s du locataire :\xc2\xb7 R\xc3\xa9duire le nombre d\'absences et le manque de collaboration des locataires, et ce, avant d\'ouvrir au tribunal administratif du logements (TAL) ;\xc2\xb7 Identifier et prendre en charge les infestations qui perdurent ;\xc2\xb7 Faire le lien avec les services concern\xc3\xa9s pour la r\xc3\xa9alisation des recommandations de travaux en lien avec la salubrit\xc3\xa9.Assure le respect du contrat de service de gestion parasitaire dans les habitations de l\'OMHM (devis) au quotidien en v\xc3\xa9rifiant les bons de travail des fournisseurs ;\xc3\x89labore et r\xc3\xa9dige les proc\xc3\xa9dures de travail des diff\xc3\xa9rentes fonctions du service et contribue \xc3\xa0 l\'am\xc3\xa9lioration des processus de travail et optimise les m\xc3\xa9thodes et outils de travail des agents d\'interventions en salubrit\xc3\xa9 ;\xc3\x89labore et donne la formation de tous les nouveaux employ\xc3\xa9s dans le service et donne la formation sur les mesures pr\xc3\xa9ventives et la vermine aux employ\xc3\xa9s et partenaires de l\'OMHMParticipe \xc3\xa0 divers comit\xc3\xa9s avec les partenaires internes et externes \xc3\xa0 titre d\'expert en salubrit\xc3\xa9, tels que les op\xc3\xa9rations de relogements avec les \xc3\xa9quipe projets (travaux majeurs), les groupes de travail sur les milieux de vie sensibles et les tables de concertation d\'arrondissements ;Planifie, organise et anime des rencontres op\xc3\xa9rationnelles avec les \xc3\xa9quipes te...rrain pour soutenir et adapter les interventions requises selon les enjeux identifi\xc3\xa9s par l\'\xc3\xa9quipe ;Assure l\'accueil et l\'int\xc3\xa9gration des nouveaux employ\xc3\xa9s du service, ainsi que la formation continue du personnel; fournit l\'encadrement n\xc3\xa9cessaire aux employ\xc3\xa9s afin d\'am\xc3\xa9liorer et de d\xc3\xa9velopper leurs connaissances et leurs comp\xc3\xa9tences professionnelles ;Produit divers rapports d\'analyse et statistiques servant \xc3\xa0 am\xc3\xa9liorer la performance du service et des fournisseurs et participe aux r\xc3\xa9unions mensuelles des fournisseurs pour pr\xc3\xa9senter les indicateurs de performance et les probl\xc3\xa8mes observ\xc3\xa9s ;Travaille en \xc3\xa9troite collaboration avec l\'ensemble des membres de l\'\xc3\xa9quipe, des partenaires externes et des fournisseurs afin d\'harmoniser les pratiques et les fa\xc3\xa7ons de faire ;R\xc3\xa9pond et coordonne dans l\'imm\xc3\xa9diat, les demandes urgentes reli\xc3\xa9es aux probl\xc3\xa8mes de salubrit\xc3\xa9 avec les autres services de l\'OMHM et les partenaires externes ;Met en place et maintien des pratiques favorisant l\'engagement du personnel envers le travail d\'\xc3\xa9quipe, la bonne collaboration, ainsi que la communication efficace avec diff\xc3\xa9rents partenaires et clients ;R\xc3\xa9partit et coordonne les demandes de salubrit\xc3\xa9 de vermine et d\'encombrement, r\xc3\xa9f\xc3\xa9r\xc3\xa9 par la ville de Montr\xc3\xa9al au service de la salubrit\xc3\xa9 et s\'assure de la prise en charge, des suivis et de l\'\xc3\xa9volution des dossiers des citoyens montr\xc3\xa9alais vuln\xc3\xa9rables \xc3\xa0 risque imminent d\'\xc3\xa9viction;Propose des id\xc3\xa9es novatrices et participe aux activit\xc3\xa9s d\'am\xc3\xa9lioration continue, notamment en lien avec un milieu de vie exempt de vermine et un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le exceptionnel ;Dans un processus d\'am\xc3\xa9lioration continue du service, contribue \xc3\xa0 la mise en place des changements op\xc3\xa9rationnels, \xc3\xa0 la transition \xc3\xa0 des fins d\'harmonisation et assure l\'adh\xc3\xa9sion des employ\xc3\xa9s et des fournisseurs ;Assume le leadership pour le service, dans l\'implantation de diff\xc3\xa9rents projets, transmet ses connaissances et agit \xc3\xa0 titre d\'expert et de personne r\xc3\xa9f\xc3\xa9rence dans la formation continue, sur les meilleures pratiques, les mesures pr\xc3\xa9ventives et la vermine;D\xc3\xa9termine les actions devant \xc3\xaatre prise et assigne \xc3\xa0 l\'agent d\'intervention \xc3\xa0 la salubrit\xc3\xa9 concern\xc3\xa9 le traitement des menaces m\xc3\xa9dias et des plaintes ;Veille \xc3\xa0 la conformit\xc3\xa9 des articles 1854 et 1910 du code civil et du r\xc3\xa8glement de la Ville de Montr\xc3\xa9al 03-096 et voit \xc3\xa0 ce que les salari\xc3\xa9s et les fournisseurs appliquent le cadre juridique, entre autre sur les d\xc3\xa9lais de traitement, la salubrit\xc3\xa9 et la jouissance paisible des lieux ;Assure, lorsque requis, l\'ex\xc3\xa9cution de toute activit\xc3\xa9s connexes qu\'il est raisonnablement en mesure d\'accomplir ;
Comp\xc3\xa9tences et habilet\xc3\xa9s recherch\xc3\xa9es
Bonne connaissance du fran\xc3\xa7ais parl\xc3\xa9 et \xc3\xa9crit et de l\'anglais parl\xc3\xa9 et \xc3\xa9crit.
Bonnes habilet\xc3\xa9s de communication autant \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit qu\'\xc3\xa0 l\'oral.
Forte orientation client.
Bonne connaissance des divers logiciels et \xc3\xa9quipements bureautiques.
Aptitude \xc3\xa0 interagir dans les relations interpersonnelles et les communications avec divers intervenants et pour pr\xc3\xa9senter des id\xc3\xa9es dans un langage convivial.
Grande capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler en \xc3\xa9quipe.
Bonnes habilet\xc3\xa9s en analyse et r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes.
Grande capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 coordonner plusieurs dossiers urgents simultan\xc3\xa9ment.
D\xc3\xa9tenir un permis de conduire valide.
Vos qualifications
\xc2\xb7 BAC en administration ou autre domaine li\xc3\xa9 au secteur d\'activit\xc3\xa9s
\xc2\xb7 Trois (3) ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience pertinente.
Jobboom
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