Job Description

Mission
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Relevant du directeur de la division energie, le coordonnateur a la location ligne Energie fournit un service rapide, courtois et professionnel aux clients externe et interne pour les produits de la division energie.

Votre quotidien

• Repondre de facon rapide et respectueuse aux clients internes et clients externes.
• Identifier les besoins du client interne et externe et les conseiller dans le choix de l'equipement, des produits et des accessoires.
• Expliquer aux clients internes et externes le fonctionnement et l'utilisation securitaire de l'equipement et verifier la comprehension.
• Compiler toutes les informations necessaires dans le systeme Wynne afin que le contrat de location soit d'une precision exemplaire.
• Effectuer la facturation de facon precise incluant la facturation de carburant, les accessoires ainsi que les heures d'utilisation et maintenance.
• Effectuer la repartition des livraisons et des ramassages pour une utilisation efficace de l'equipement.
• Communiquer avec les clients externes les livraisons et ramassages (surtout lors de la fin des contrats de chauffage a la saison)
• Coordonner la livraison de carburant (propane, diesel) au site selon les besoins des clients externes.
• Coordonner les mises en services des contrats de chauffage et de generatrice avec les techniciens routiers de chauffage et techniciens de generatrice.
• Effectuer le suivi des equipements en location, sous location et substitutions.
• Faire les receptions et sales to rental des equipements neufs dans le systeme Wynne.
• Faire toute tache administrative requise au bon fonctionnement de la division energie.
• Faire le suivi de la flotte de la division energie pour une utilisation optimale.
• Toutes autres taches connexes.

Profil
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•En tant que candidat ideal •

• Plus d'un an d'experience en service a la clientele
• Experience en location d'outils et/ou dans le domaine de la construction
• Capacite a bien communiquer et a ecouter
• Etre oriente vers le client et faire preuve d'un excellent esprit d'equipe
• Etre soucieux du detail et travailler avec rigueur
• Apte a travailler sous pression
• Capacite a travailler avec un systeme informatique
• Bilinguisme, un atout