Job Description

Description de l'emploi
Aper?u du poste : Le consultant est responsable de tous les aspects de l'exp?rience client au sein de plusieurs entreprises (vente au d?tail, location, sur mesure et omnicanal) au sein d'un magasin. Pour r?ussir dans ce r?le, le consultant doit soutenir et avoir un impact positif sur une culture d'obsession client, en ?tant pr?t pour le client et en offrant une exp?rience de classe mondiale chaque jour. Le consultant doit s'engager en tant que membre d'une ?quipe hautement performante gr?ce ? la confiance, ? l'engagement et ? l'accent mis sur les r?sultats. Le consultant doit naviguer ? travers le changement afin de s'adapter aux nouveaux programmes en temps opportun et d'atteindre les r?sultats escompt?s. De plus, le consultant contribuera ? une culture saine en travaillant bien avec ses coll?gues et en leur faisant preuve de respect ? tous les niveaux et en contribuant constamment ? un environnement de travail positif. Fonctions essentielles

• D?montrer syst?matiquement les techniques de vente de r?f?rence pour la vente au d?tail, la vente de v?tements sur mesure et la location d'occasions sp?ciales, telles que form?es par la direction et d?crites dans les supports de formation de l'entreprise.

• Encouragez et participez continuellement ? la vente en ?quipe.

• ?tablissez une relation avec votre client depuis l'accueil jusqu'au contact apr?s-vente.

• Participer ? la surveillance et avoir un impact positif sur la r?alisation des objectifs de volume de ventes et de mesures du magasin. Atteignez et maintenez votre objectif de volume personnel tout en maintenant une qualit? de vente sup?rieure ? la moyenne.

• Dans la mesure du possible, faites appel ? des tailleurs pour toutes les retouches. Lorsque les tailleurs ne sont pas disponibles, ?tre en mesure d'ajuster avec pr?cision le client et de fournir des recommandations pour les modifications.

• Aider ? recevoir les exp?ditions, ranger les nouvelles marchandises, maintenir un magasin propre, soign?, dimensionn? et organis? en fonction de nos normes de marchandisage pour vendre.

• Contribuer au merchandising visuel du magasin, notamment en respectant les normes de la marque concernant toutes les t?ches de merchandising visuel.

• Contribuer ? surveiller la s?curit? de tous les biens de l'entreprise. Signaler ou documenter un produit endommag? ou manquant.

• Aider ? effectuer le comptage des stocks de marchandises ? la demande de l'?quipe de gestion de votre magasin. Signalez toute anomalie au responsable de service.

• Participer efficacement en tant que membre d'une ?quipe de magasin o? les employ?s sont tenus responsables non seulement des performances individuelles, mais ?galement de l'interaction avec l'?quipe du magasin dans son ensemble d'une mani?re qui favorise la r?alisation des objectifs d'?quipe ?tablis.

• Maintenir un lieu de travail exempt de harc?lement et de discrimination en adh?rant strictement aux politiques anti-discrimination et anti-harc?lement de l'entreprise et en signalant rapidement ? votre directeur r?gional, au vice-pr?sident de zone et au service des ressources humaines toute pr?occupation pouvant survenir dans le cadre de ces politiques.

Exigences physiques et mentales :

• Se pencher et s'accroupir pour localiser et ramasser les marchandises situ?es au niveau du sol et pour aider les clients ? enfiler leurs chaussures ; se pencher et s'accroupir pour marquer les pantalons pour les retouches. Montez sur une ?chelle pour atteindre les marchandises et/ou les fournitures situ?es au-dessus du niveau des ?paules.

• Levez les bras et passez la main au-dessus de la t?te pour suspendre ou retirer la marchandise des ?tag?res ou la placer sur le client.

• Faire fonctionner un ordinateur et une caisse enregistreuse, y compris des t?ches manuelles telles que traverser le comptoir pour ?changer de l'argent avec le client, saisir, tirer, pousser et plier la marchandise pour emballer les achats des clients.

• Se tenir debout et marcher pendant la majorit? des quarts de travail, parfois jusqu'? douze heures par jour, cinq ou parfois six jours par semaine.

• Fr?quent (au moins 2/3 de la journ?e de travail) se pencher et se tordre au niveau du cou et de la taille, s'accroupir et s'accroupir, atteindre au-dessus et au-dessous de la hauteur des ?paules, saisir, tirer, pousser et manipuler finement avec les deux mains, soulever jusqu'? 50 lb.

• Voir et distinguer les motifs et les couleurs des tissus.

• Travailler au moins 40 heures par semaine, ce qui peut inclure de travailler n'importe laquelle des heures d'ouverture du magasin, au moins deux quarts de fermeture par semaine, le samedi, et six jours par semaine pendant les p?riodes de pointe.

Des am?nagements raisonnables peuvent ?tre faits pour permettre aux personnes handicap?es d'exercer les fonctions essentielles. Notre entreprise c?l?bre la diversit? et offre des opportunit?s d'emploi ?gales ? tous les candidats et employ?s sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identit? ou d'expression de genre, d'origine nationale, de religion, de statut d'ancien combattant ou de militaire, d'?ge, de handicap physique ou mental, d'?tat civil. , ou tout autre statut prot?g? par la loi. Lieux de travail: 00091 La Capitale QC 5401 Boulevard Des Galeries Quebec G2K1N4
Emploi: Ventes
Organisation: Moores
P?riode: Variable
Zone: Canada Type d'emploi : Temps Plein