Job Description

Vous aimeriez travailler chez le chef de file de l'industrie du transport refrigere? Decouvrez tous les avantages de travailler pour l'une des entreprises les plus innovantes et diversifiees au monde. Thermo King Est du Canada vend, entretien et reconditionne les plus grandes marques d'equipements pour le transport a temperature controlee d'aliments et autres biens perissables.

En tant que

Conseiller(ere) technique,

en poste a notre succursale de Saint-Laurent, vous aurez la responsabilite d'offrir a nos clients la plus haute qualite de service, en tenant compte de des besoins critiques en matiere de temps et de temperature. Vous maintiendrez une attitude et un environnement de travail positif, et assurerez une entree de donnees precise et une saine organisation.

LES AVANTAGES DE FAIRE PARTIE DE NOTRE EQUIPE GAGNANTE :

Vacances payees

Assurance-vie et assurance-vie facultative

Assurance invalidite longue duree et assurance en cas de deces ou mutilation

Programme de soins medicaux, dentaires et de la vue

Programme d'assistance aux employes et leur famille

Programme de REER

Opportunites de developpement de carriere

Programme de boni de recommandation

HEURES DU QUART DE TRAVAIL

:

Lundi au vendredi, de 8h00 a 16h30

TACHES ET RESPONSABILITES:

Service a la clientele au comptoir, pour aider a resoudre les problemes de clients

Repondre aux demandes de de clients et donner des mises a jour de facon proactive sur l'etat d'avancement du travail

Effectuer l'entree et la sortie des unites pour service et installation, faire la repartition du tracteur de cour, faire la liaison avec les vehicules de service

Preserver les relations avec la clientele en expliquant les devis et estimes et en obtenant l'approbation du client

Facturer les bons d'achats de tous les clients

FORMATION ET COMPETENCES:

Diplome d'etudes secondaires ou equivalant souhaite

2 ans d'experience en administration/service a la clientele requises

Doit etre completement bilingue (Francais et Anglais)

Maitrise de la suite Microsoft Office

Excellentes competences en communication interpersonnelle

Capacite a faire preuve de jugement et de tact dans la gestion des demandes de clients

Capacite a gerer un fort volume de travail dans un environnement a rythme rapide

Habilete d'entree de donnees precise

Chez Thermo King Est du Canada, nos progres et notre succes commence avec les membres de notre equipe, et nous en sommes fiers. Nous offrons une atmosphere de travail positive, avec des formations et des possibilites de developpement de carriere.

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Thermo King Eastern Canada is a world-renowned leader in transport refrigeration, specializing in selling, servicing, and reconditioning all major brands of transport equipment that manage temperature-controlled environments for food and perishables. We are looking for a

Service Advisor

to join our dynamic team at our

St. Laurent

location.

If you're passionate about customer service and thrive in a fast-paced, team-oriented environment, this is the perfect opportunity for you. As a Service Advisor, you will be responsible for delivering exceptional service while addressing customer needs related to time-sensitive temperature control. Your organizational skills and positive attitude will ensure smooth operations and customer satisfaction.

Why Work With Us?

As part of the

Thermo King Eastern Canada

team, you'll enjoy competitive benefits, a supportive work environment, and opportunities for growth:

Paid Vacation

Life & Dependent Life Insurance

Long-Term Disability and AD&D Insurance

Comprehensive Medical, Dental, and Vision Insurance Package

Employee & Family Assistance Program

RRSP Program

Career Advancement & Training Opportunities

Referral Bonus Program

Job Duties & Responsibilities:

Provide

front-counter customer service

and assist with customer inquiries and service requests. Offer proactive

status updates

on work progress and completion.

Ingate and outgate units

for service and installations, and dispatch shunter vehicles. Liaise with service vehicles and ensure smooth coordination between departments. Maintain strong

customer rapport

by explaining estimates and obtaining approval for repairs or service.

Invoice

customer POs and ensure accurate records are maintained for all services performed.

Qualifications:

High school diploma

or equivalent (preferred).

2 years of experience

in an administrative or customer service role (required).

Fully bilingual

in

French and English

(required). Proficient with

Microsoft Office

(Word, Excel, Outlook). Exceptional

interpersonal and communication skills

. Ability to handle

high volume

of work in a

fast-paced environment

. Strong attention to detail with

accurate data entry

skills.

Apply Today!

If you're ready to join an innovative company that values customer satisfaction and offers excellent benefits and career growth, we want to hear from you. Apply now to become part of the

Thermo King Eastern Canada

team!

At Thermo King Eastern Canada, we take pride in knowing that our progress begins with our team members. We provide a supportive working atmosphere with training and career advancement opportunities.

We thank all applicants; however, only those selected for an interview will be contacted. Upon request, disability-related accommodations are available for all candidates in the selection process.

Nous remercions tous les candidats et candidates; toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes selectionnees pour entrevue. Sur demande, des accommodements relativement a des besoins speciaux sont offerts pour le processus de selection.

L'utilisation du genre masculin est ne sert qu'a alleger le texte et indique aussi bien le genre feminin que masculin. Thermo King Est du Canada est un employeur qui soutient l'equite, l'egalite et l'inclusion en matiere d'embauche et d'emploi.

#ODGHP

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre Stationnement sur place
Horaire:

8 Heures Du Lundi au Vendredi
Capacite a faire le trajet ou a demenager:

Saint-Laurent, QC: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Souhaite)
Question(s) de preselection:

Avez-vous de l'experience dans le domaine de l'automobile ou dans l'industrtie du transport ?
Lieu du poste : En presentiel