Job Description

A propos de nous

Cyclone Sante est un important fournisseur d'expertises medicales au Quebec. Notre equipe est dynamique et nous sommes en croissance depuis plusieurs annees. Notre entreprise situee a Montreal, QC H3A 1T1. Notre entreprise est professionnelle, agile et centree sur le client.

Points cles de notre environnement de travail :

Formation sur le terrain Avantages offerts Environnement dynamique Programmes de bien-etre
Nous sommes a la recherche d'un.e conseiller.ere service clients chez Cyclone Sante qui s'occupera de repondre aux demandes d'expertises medicales des clients, de collaborer avec les medecins experts et d'assurer un excellent service a la clientele.

Taches:

Repondre aux demandes de rendez-vous d'expertises des clients (sur notre Portail, par courriel ou telephone) Valider les demandes de rendez-vous selon la specialite et les besoins du client Creer les rendez-vous dans le systeme informatique interne Communiquer avec les medecins pour valider certains rendez-vous Effectuer un suivi proactif aupres des clients pour combler les horaires des medecins et atteindre les objectifs de rendez-vous mensuels Assurer un bon service a la clientele et identifier des opportunites chez les clients Collaborer avec le departement de developpement des affaires Etre en mesure de repondre a toutes autres taches administratives

Qualifications et competences

Excellent service a la clientele, entregent et facilite a communiquer Experience en service a la clientele (3 ans minimum) Experience en vente (atout) Diplome d'etudes secondaires (minimum) Maitrise du francais ecrit et parle Bonne connaissance de l'anglais ecrit et parle Bonne connaissance de la suite MS Office Connaissance de la terminologie medicale (atout) Assiduite et autonomie au travail Flexibilite, courtoisie et discretion
Disponible entre 8h et 17h du lundi au vendredi pour un horaire variable (37,5h/semaine)

Poste en presentiel avec option de teletravail possible en mode hybride

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 50000,00$ par an

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre Reductions Tarifaires
Formation:

Ecole Secondaire (Obligatoire)
Experience:

Service a la clientele: 3ans (Obligatoire)
Langue:

Francais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel