Job Description

Nous sommes presentement a la recherche d'un(e) Conseiller(ere) Service Client pour notre siege social de LaSalle.

Voici les responsabilites qui vous seront confiees :

Receptionner les commandes et les enregistrer dans le systeme

Receptionner les appels client pour rendre un service de niveau 1 (delai livraison, disponibilite produit, retour produit...)

Effectuer le suivi des commandes (interaction avec le service logistique et panification)

Gere les reclamations clients avec le supports des autres equipes

Preparer des soumissions de prix sur demande des clients

Effectuer des appels sortants afin de supporter le developpement des ventes et ameliorer la satisfaction client

Profil recherche :

Vous aimez travailler en equipe et faites preuve d'une bonne capacite de communication.
Vous etes quelqu'un de rigoureux, precis et travailler sous pression ne vous fait pas peur.
Enfin, vous recherchez de l'autonomie et pouvez meme etre force de proposition pour ameliorer les performances du service.

Exigences du poste :

Permis de travail canadien valide DEC en administration et une experience en service a la clientele d'au moins un an Bonne maitrise des outils informatiques (MS Office), SAP un atout Parfaite maitrise du francais et de l'anglais

Mode de travail hybride : possibilite de faire 2 jours de teletravail par semaine.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 50000,00$ par an

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Options d'Achats d'Actions Plan d'actionnariat des employes Programme d'Aide aux Employes Stationnement sur place Travail a domicile
Langue:

francais et anglais (Obligatoire)
Permis/certificat:

permis de travail canadien (Obligatoire)
Lieu du poste : Teletravail hybride a Lasalle, QC