Conseiller(ère) En Gestion Des Réclamations, Mutuelles De Prévention

Quebec City, QC, CA, Canada

Job Description

A TELUS Sante, nous donnons a chacun les moyens de vivre plus sainement. Guides par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l'unicite des personnes pour creer le futur de la sante. En tant que chef de file mondial des services de sante et de bien-etre - englobant la sante physique, mentale et financiere - TELUS Sante ameliore les resultats en matiere de sante pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la sante, les employeurs et les employes.
Assurer le cycle complet de la gestion des lesions professionnelles complexes pour vos clients a l'interieur d'une equipe de travail matricielle.
Poste 100% en teletravail (et possibilite de presence au bureau)

TELUS Sante est determinee a aider ses employes a atteindre leurs objectifs professionnels grace aux possibilites de promotion et de mutation internes. Il est difficile d'ameliorer ses resultats en sante et securite du travail si l'on ne dispose pas de suffisamment de ressources, d'expertise et de systemes pour prevoir les risques auxquels on est expose. TELUS Sante est le partenaire qui sait vous guider dans cet univers complexe grace a :Un soutien opportun et specialise lie aux lesions professionnelles Des outils en ligne simples et analytique predictive qui permettent de gerer les dossiers et les reclamations de maniere strategique et de garantir un retour au travail rapide et securitaire Une gamme complete de formations et de consultations a l'intention des employes, des gestionnaires, des comites de sante et securite, des chefs syndicaux et autres afin de creer une culture de securite
Ce que vous ferezAssurer le cycle complet de la gestion des lesions professionnelles complexes pour vos clients a l'interieur d'une equipe de travail matricielle; Guider vos clients dans le processus d'amelioration continue visant la reduction de l'impact des lesions professionnelles sur leur performance organisationnelle et financiere; Conseiller vos clients dans les efforts de maintien du lien d'emploi et les accompagner lors des visites de postes dans le cadre de la readaptation; Etablir en mode collaboratif avec les intervenants, les strategies relatives a la gestion optimale des litiges y compris ceux traites par le Tribunal Administratif du Travail; Contribuer a bonifier l'offre de services integre en proposant a vos clients des solutions permettant une meilleure prise en charge de la gestion de la SST (formations, expertises medicales, prevention, juridique, impartition, ergonomie, etc.).

Vous possedezDetenir un Baccalaureat en gestion des ressources humaines / relations industrielles ou DEC dans un domaine lie a la fonction (juridique, administration, ressources humaines); Detenir de 2 a 5 ans d'experience en gestion des lesions professionnelles au Quebec; Connaitre le processus d'ouverture et de suivi d'un dossier a la CNESST (administratif et medical) ainsi que les regles regissant l'assignation temporaire; Demontrer de bonnes competences en resolution de problemes et en identification de solutions potentielles; Posseder d'excellentes habiletes de communication verbale et de redaction; Avoir une bonne capacite d'analyse et de synthese; Avoir des aptitudes en informatique, des connaissances sur SharePoint, Microsoft Teams, Suite Office 365 ; Etre un joueur d'equipe qui favorise la collaboration; Faire preuve d'autonomie et de capacite d'adaptation; Avoir un sens de l'organisation developpe afin de pouvoir gerer efficacement les priorites et les suivis.


#LI-AF1

#LI-Remote


A propos de nous
Nous sommes une equipe axee sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et cree des retombees positives au quotidien. Nous ameliorons des vies grace a nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d'innovation qui permet aux membres de l'equipe de resoudre des problemes complexes et de produire des resultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numerique.
A TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversite. Nous croyons foncierement a l'importance d'adopter des pratiques equitables en matiere d'emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifies est etudie. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapes, au besoin.
Avertissement : Conformement a la Politique de securite des centres de donnees de TELUS Sante, tout membre de l'equipe susceptible de travailler dans un centre de donnees ou d'avoir acces a des renseignements detailles sur les technologies de service client peut faire l'objet d'une enquete de securite aupres du gouvernement du Canada.
La sante et la securite de notre equipe, de nos clients et des communautes que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par consequent, nous exigeons que toute personne qui se joint a nos Cliniques TELUS Sante soit completement vaccinee contre la COVID-19.
Remarque aux candidats du Quebec : si la connaissance de l'anglais est requise, c'est parce que le/la membre d'equipe qui occupera ce poste sera appele(e), sur une base reguliere, a interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore a travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses taches.
En deposant votre candidature pour ce role, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagees avec l'(les) equipe(s) d'acquisition de talents du groupe de societes TELUS et/ou tout gestionnaire implique dans le processus de selection.

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Job Detail

  • Job Id
    JD2785801
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Quebec City, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned