Job Description

Une opportunite taillee sur mesure pour vous :

Relevant du Directeur solutions et ameliorations operationnelles et Conseiller strategique - performance organisationnelle, vous jouerez un role cle dans l'amelioration de la performance organisationnelle, ainsi que dans la realisation de dossiers transversaux ou avec une complexite operationnelle. Vous serez responsable de proposer et de mettre en place des solutions pour accroitre l'efficacite et l'efficience de nos processus, tout en contribuant a identifier des opportunites d'amelioration du modele operationnel. Vous travaillerez aussi conjointement avec les differents secteurs de l'organisation. De plus, vous serez appele a interagir avec plusieurs parties prenantes oeuvrant dans des domaines d'expertise varies. La transformation des operations financieres vers des solutions automatisees dans le but de permettre une experience client inegalee ainsi qu'une pleine productivite dans l'entreprise doit etre un sujet qui vous interpelle.

L'ensemble de l'equipe deploie sont expertise dans les operations suivantes, vous serez amener a collaborer dans l'une ou plusieurs de ses operations :

A titre d'expert:

Exercer une vigie des ameliorations qui touchent le secteur des operations

Proceder a la coordination des activites recurrentes annuelles telle la periode fiscale ou la fin d'annee

Realiser les calculs de corrections/compensations et faire l'analyse des erreurs

Coordonner la modification, la creation et l'implantation de formulaires de A a Z

Proceder a la production de requetes

Personne- ressource lors d'inspections effectuees par les differents organismes de reglementation




A titre de specialiste, ameliorations operationnelles :

Definir les besoins des utilisateurs et proposer des solutions viables en collaboration avec plusieurs intervenants

Identifier les risques

Contribuer a la realisation de projets

Tester les solutions pour s'assurer du comportement souhaite

Repondre a des questions portant sur differents processus et procedures




A titre de responsable systemes :

L'equipe gere plusieurs systemes et outils, tels que : iBalance, Croesus, DocuSign, API, les ameliorations de nos teneurs de registres, l'evolution du releve consolide, des formulaires, du systeme transactionnel, systeme de gestion de la relation client (CRM), et plusieurs autres :

Coordonner l'amelioration des systemes octroyes

Controle la qualite des donnees lors de changements, mises-a-jour, etc. pouvant affecter les systemes

Assurer la gestion des usagers et des permissions dans certains systemes




A titre de formateur :

Concevoir et dispenser du contenu de formation diverse a des groupes d'utilisateurs internes

Les exigences du poste :

Detenir un baccalaureat dans un domaine pertinent

Posseder un minimum de cinq (5) ans d'experience pertinente notamment en livraison de mandats en efficacite operationnelle, dans le domaine de la finance, assurance ou connexe

Connaissance acquise de PowerBI et Excel, niveau intermediaire a avance

Maitriser les systemes iBalance, Croesus et DocuSign, constitue un atout

Detenir une bonne connaissance des lois, de la conformite reglementaire et fiscale ainsi que des produits et vehicules financiers,

Posseder une grande capacite a maitriser rapidement des systemes et des outils

Capacite a gerer plusieurs dossiers simultanement

Excellentes habiletes en communication verbale et ecrite, en francais et en anglais afin de communiquer notamment avec des fournisseurs

Les competences essentielles pour ce role :

Sens aigu du raisonnement et excellent esprit d'analyse

Excellentes aptitudes relationnelles et d'ecoute active

Etre oriente clients et resultats

Grande capacite d'apprentissage et avoir une curiosite averee

Sens de l'initiative, rigueur et autonomie

Etre un agent de changement

Haut standard de conformite et d'ethique professionnelle

Joindre fdp, c'est:

Agir et collaborer avec agilite pour repondre aux besoins de nos client Relever des defis stimulants et viser les resultats afin de contribuer chaque jour a l'evolution de fdp Evoluer au sein d'une firme a taille humaine dans un climat de confiance et bienveillant, avec une culture d'inclusion et de proximite, tant a l'interne qu'avec nos clients Etre accompagne dans votre avancement et votre epanouissement professionnel Beneficier d'une remuneration globale concurrentielle et de programmes favorisant votre bien-etre et la conciliation de votre vie personnelle et professionnelle





Depuis plus de 47 ans, fdp accompagne ses clients membres (medecins specialistes, chirurgiens-dentistes, notaires, architectes en pratique privee et pharmaciens proprietaires) a travers tous les champs de planification financiere. Nous sommes l'un des groupes experts les plus avances en termes d'intelligence financiere appliquee aux realites des professionnels.

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