Conseiller Technique / Gestionnaire De Comptes

Drummondville, QC, CA, Canada

Job Description

Nous sommes un Groupe international de 150 personnes sur 3 pays (Canada, Chine, Vietnam) dont le siege social est a Repentigny (40 personnes) en bonne sante financiere, et qui cherche a continuer a developper ses ventes, surtout chez les clients existants, qui presentent encore de larges opportunites.

Nous fabriquons des pieces metalliques et assemblages mecaniques sur-mesure pour les leaders canadiens des domaines de la machinerie agricole, des camions et remorques, de l'equipement lourd (minier, deneigement, construction, forestier), des equipements industriels, du batiment, des produits aquatiques, etc.

Depuis 20 ans, nous avons convaincu 250 entreprises de ces domaines et avons l'ambition de developper notre presence au Canada et au-dela. La grande majorite de nos clients est basee au Quebec.

Rattache au Directeur des Ventes et du Marketing, et en collaboration constante avec notre Ingenierie, vous serez le 6e Conseiller Technique / Gestionnaire de Comptes de l'equipe au Canada (et le 4e au Quebec).

Vous serez responsable de la gestion et du developpement du portefeuille des clients existants sur le territoire de la Rive-Sud du Fleuve St-Laurent (Rive-Sud de Montreal, St-Jean, St-Hyacinthe, Drummondville, Sherbrooke, Levis, Beauce).

Nous vous confierons un portefeuille d'environ 40 clients existants et de 30 prospects chauds deja demarches pour suivre les projets en cours aupres d'eux, mais aussi proposer de nouveaux projets, pour fideliser ces clients. Pas d'objectifs de prospection ni de recherche de nouveaux clients ni de cold calls. Portefeuille legue d'environ 2M$ actuellement, a faire croitre d'environ 30% par annee.

Responsabilites :



- Comprendre les besoins du client en termes de pieces mecaniques / assemblages sur mesure. Recuperer des echantillons et des dessins (specs) pour transmettre aux collegues de l'Ingenierie a Montreal, qui feront une etude de dossier et un devis.

-Conseiller les clients sur les meilleures options techniques / materiaux / processus de fabrication / traitement de surface. Convaincre les clients de la valeur-ajoutee de vos recommandations.

- Presentation du devis aux clients et donner explications / arguments en vue de la signature d'une commande. Relancer et optimiser les devis en cas de refus.

- Suivre les echantillons (avant production) et s'assurer que les clients les acceptent, et donnent leur feu vert, pour lancer la production en serie. Suivre les lots en arrivage, en particulier le premier lot.

- Communiquer avec vos clients les dates, enjeux, questions techniques liees aux projets et faire le lien avec l'Ingenierie au siege a Repentigny et nos filiales en Asie (en anglais).

- Faire le lien entre le client et le service Qualite en cas de litige. Participer a l'identification des causes et la resolution des problemes qualite avec nos specialistes.

- Proposer des nouveaux projets a vos clients pour faire fructifier votre portefeuille

- Faire des visites regulieres pour generer davantage d'activite aupres de vos clients

- Organiser son temps, ses rendez-vous, ses appels, ses relances, ses fichiers de contacts

- Organiser des visites au siege de Repentigny avec les clients, pour presenter l'Ingenierie, nos capacites, notre logistique, notre entrepot, etc.

- Entretenir une etroite collaboration avec sa Direction : reporting hebdomadaire sur l'activite / mise-a-jour de ses contacts et activites dans la CRM / suivi des clients et des projets / alerte sur les difficultes / organisation de reunions commune avec Directeur des Ventes chez les plus gros clients / proposition de strategies pour ameliorer les ventes sur le territoire

- Savoir travailler dans la bonne humeur malgre les difficultes (occasionnelles) du quotidien !

Competences recherchees :



Idealement, une formation superieure en Ingenierie ou une Technique en Genie Mecanique.

Surtout : Nous recherchons une personne avec une connaissance generale de la fabrication metallique/mecanique et une experience concluante en gestion de projets et suivi de clients.

- Lecture de dessins 3D, connaissances des differents metaux et leurs proprietes, des processus de fabrication metallurgiques (usinage, moulage, forgeage)

- Capable de travailler avec les equipes des Ventes et de l'Ingenierie dans une ambiance exigeante - mais valorisante !

- Souci de la presentation : ecrite / orale / presentation

- Aptitude a convaincre et a construire des relations professionnelles de confiance

- Souci du client, ecoute, empathie, et capacite a trouver des solutions aux besoins du client

- Utilisation des outils informatiques courants (Office / CRM / Google / LinkedIn)

- Sensible a sa reputation et a celle de l'entreprise

- Ambitieux et ayant une volonte de faire progresser son portefeuille

- Dans un univers technique a forte representation masculine, mais rejoint par de plus en plus de femmes, une candidature feminine est bienvenue

- Posseder un vehicule et un permis de conduire valide

- Anglais imperatif

Environnement :



- Une compagnie internationale, multi-culturelle, mais d'origine quebecoise, avec une Direction passionnee, experimentee, a l'ecoute, disponible, qui aide son equipe, et qui place le client au centre de son action.

- Une entreprise qui valorise l'effort.

- Une entreprise enthousiaste d'integrer des nouvelles personnes dans l'equipe

- Formation et Accompagnement personnelle et complete les 3 premiers mois.

- Deplacements (rembourses) sur la route a hauteur de 3 jours par semaine.

Remuneration :



- Salaire competitif selon vos ambitions : $85,000.00-$120,000 de remuneration globale a terme avec les commissions (non-plafonnees).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: 85000,00$ a 120000,00$ par an

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Conges payes Evenements d'Entreprise Gym sur place Heures d'arrivee et de depart flexibles Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre Tenue Decontractee
Horaire:

8 Heures Du Lundi au Vendredi Quart de jour
Remuneration supplementaire:

Commissions
Lieu du poste : Deplacements frequents

Date de debut prevue: 2025-08-20

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Job Detail

  • Job Id
    JD2440355
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Drummondville, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned