Job Description

Etes-vous a la recherche d'une compagnie en pleine effervescence capable de relever tous les defis? D'une entreprise qui utilise la fine pointe de la technologie pour deplacer des montagnes? D'une entreprise qui est fiere de ses equipes et qui veut sincerement leur bien-etre?

Panthera Dental est la place pour vous!

La cerise sur le gateau?
Notre travail change clairement la vie de milliers de personnes : nous avons deja aide plus de 200 000 patient.es a travers le monde!

Notre equipe dediee a l'Experience Client a besoin de vous... Nous vous offrons l'opportunite de faire la difference, au quotidien!

Ce poste est-il fait pour vous?

Vous vous reconnaissez dans les phrases ci-apres?
Alors n'attendez plus votre place est tres certainement au sein de notre belle equipe!

Je suis bilingue, parfaitement a l'aise au telephone et aime creer un lien de proximite et de confiance avec les clients
(la majorite de notre clientele est anglophone)

J'ai de solides competences en communication et je sais vulgariser des concepts pour les rendre accessibles a tous La satisfaction client est au coeur de mes aspirations professionnelles
Vos autres forces correspondent a celles indiquees ci-dessous?
Vous pourrez sans aucun doute vous plaire et vous accomplir dans ce poste.

J'ai une facilite d'apprentissage et j'ai une aisance informatique J'aime aider de maniere proactive a la resolution de problemes J'aime interagir avec mes collegues pour apporter la meilleure reponse et aider le client Je suis une personne organisee et methodique; j'aime aller au bout des choses

Qu'attendons-nous de vous?

Il s'agit d'un poste cle et strategique et evolutif au sein de l'equipe.

En effet, grace a vous, nos conseillers et conseilleres techniques pourront s'assurer de soutenir davantage notre clientele dans les specificites de leurs projets sur-mesure.

Comment?
Vous serez la personne sur laquelle l'equipe va s'appuyer pour la coordination de toutes taches de 1er niveau : suivi clients, suivi de l'avancement des cas, repondre aux questions dont la reponse peut etre faite aisement sans delai...

Le bien-etre de nos employe.es est important pour nous, alors voici ce que nous vous offrons:

Temps de travail en horaires variables pour une meilleure balance travail - vie personnelle 1 mois de vacances par annee consommables des la premiere annee!
Ca c'est trois semaines de vacances a placer dans le calendrier selon vos preferences ou besoins + une semaine fixe aux fetes (fermeture d'entreprise, payee par l'employeur)

5 jours payes par l'employeur pour cause de maladie ou obligations familiales Telemedecine gratuite (pour l'employe, son/sa conjoint(e) et ses enfants) L'acces a un REER collectif avec participation de l'employeur Programme d'aide aux employes (PAE) Une ambiance le fun et es activites sociales a tous les mois parce qu'on aime clairement s'amuser ensemble. Pour en savoir plus clique ici : https://pantheradental.com/fr/carrieres/

A propos de PANTHERA DENTAL

Panthera Dental est une compagnie familiale 100% quebecoise etablie au coeur de la Ville de Quebec.

Notre objectif?
Revolutionner le marche mondial des solutions implantaires et des appareils dentaires visant le traitement des troubles respiratoires et du sommeil.

Comment le faisons-nous?
Nous avons developpe notre propre technologie innovatrice! Mais on ne s'arrete pas la : on l'ameliore en continue!
Nous utilisons des materiaux de tres haute qualite tout en offrant un service hors-pair a nos clients!

Nous formons tous une seule et meme equipe au sein de laquelle les efforts particuliers de chacun sont reconnus comme etant un element cle de la reussite et de la croissance de l'entreprise.
Innovation, exigence, proximite, convivialite, ouverture d'esprit, reconnaissance, depassement de soi, font clairement partie de nos valeurs!

Nous remercions d'avance toutes les personnes qui appliquerons!

Bonne chance a tout le monde et au plaisir de lire vos CV!

Ce poste est ouvert uniquement aux personnes ayant le droit de travailler sur le territoire canadien.
Nous vous informons que seules les candidatures retenues seront contactees pour la suite du processus.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Heures d'arrivee et de depart flexibles Programme d'Aide aux Employes Stationnement sur place
Horaire:

Du Lundi au Vendredi Quart de jour
Question(s) de preselection:

Quels sont vos attentes salariales?
Experience:

Service a la clientele: 1an (Souhaite)
Langue:

Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel