A titre de conseiller(-ere) en finances personnelles, segment preretraite a la Caisse Desjardins de La Nouvelle-Beauce, vous etes responsable de developper et de maintenir une relation d'affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d'assurer leur satisfaction. Votre role consiste a etre a l'ecoute des besoins des membres et clients, a leur offrir des conseils adaptes a leur situation financiere et a les accompagner dans le choix de solutions appropriees leur permettant d'atteindre leurs objectifs financiers. Vous etes responsable d'une clientele composee de membres particuliers et entreprises et etes le lien privilegie aupres de votre clientele. La maitrise des relations interpersonnelles constitue alors une competence essentielle. Vous proposez et realisez des offres liees au placement, au financement et a la protection, en mettant a profit votre aptitude a viser les resultats. Votre expertise vous permet d'assurer la coherence entre la satisfaction des membres et clients, les objectifs d'affaires, la gestion saine et prudente des risques et la rentabilite. Vous entretenez des collaborations avec divers partenaires et experts en vue de proposer des strategies integrees en reponse aux besoins des membres et clients. Plus specifiquement, vous serez amene(e) a :
Conseiller les membres et clients sur les meilleures strategies et convenir des resultats vises.
Agir a titre de responsable de la relation d'affaires, evaluer la satisfaction et la qualite du service, assurer les suivis et recommander les ameliorations requises.
Demeurer a l'affut de l'actualite financiere, des tendances du marche et des meilleures pratiques ayant cours dans votre champ d'activite.
Realiser differentes activites de representation et participer a la presence dans le milieu.
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