Poste temporaire d'une duree de 4 mois.
A titre de Conseiller(ere) en coaching, Gestion de l'invalidite, vous jouerez un role cle dans le soutien au developpement des charges de dossiers. Vous contribuerez a l'elaboration et a la mise en oeuvre d'un plan de coaching favorisant la gestion optimale des invalidites et l'amelioration de l'experience client. Vous exercerez un role-conseil aupres de vos partenaires internes, en participant a l'evolution de nos pratiques et contribuant au rehaussement la performance et l'expertise de l'equipe. Plus specifiquement, vous serez amene(e) a :
Elaborer des plans de coaching personnalises visant a ameliorer les pratiques et a atteindre les objectifs organisationnels.
Accompagner les charges de dossiers dans leur developpement et l'adoption d'une posture axee sur un service client rehausse, equitable, rigoureux et humain.
Contribuer a l'elaboration, a la mise en place et a l'evolution des politiques, normes et pratiques.
Participer a la realisation et l'accompagnement des charges de dossiers dans la mise en place des initiatives issues de projets strategiques.
Identifier les enjeux, poser des diagnostics et recommander des actions concretes.
Proposer des plans d'action pour corriger les situations problematiques, en respect des balises organisationnelles.
MNCJobz.com will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.