Job Description

Poste temporaire d'une duree de 4 mois.


A titre de Conseiller(-ere) en coaching, Assurance invalidite, votre role est d'optimiser la gestion de la reclamation en assurant le coaching necessaire aupres de votre equipe de charge(e)s de dossiers d'invalidite. Le(la) conseiller(ere) en coaching joue un role essentiel afin d'assurer que la responsabilite de l'entreprise est determinee tant sur le point technique, contractuel que financier par l'analyse de la preuve medicale et non medicale et l'integration aux programmes gouvernementaux applicables et tout autre element ayant une incidence financiere potentielle. Le(la) conseiller(ere) en coaching doit aussi assurer et orienter la gestion de l'absence lors de ces interventions aupres de son equipe de charge(e)s de dossiers, et ce, afin de promouvoir une gestion optimale de la sante, de l'invalidite et du retour au travail par le biais d'evaluation, d'analyse et d'actions proactives visant a favoriser le retour au travail des invalides dans les meilleurs delais possibles. Il est aussi essentiel pour le(la) conseiller(ere) en coaching de promouvoir le maintien d'un niveau de service superieur envers nos clients et partenaires afin de conserver la clientele et soutenir les objectifs de vente. Dans son role, le(la) conseiller(ere) en coaching devra aussi assurer le developpement des meilleures pratiques et l'amelioration continue des services par la planification et/ou la participation active aux activites de l'equipe, du service et de la compagnie de facon globale. Plus specifiquement, vous serez amene(e) a :

Appliquer et maitriser les processus de verification d'admissibilite, des dispositions contractuelles et de toute mise a jour ou nouvelle ligne directrice, methode administrative et/ou processus communiques via formation, coaching, rencontres d'equipes Appliquer et suivre les plans d'action developpes lors de la gestion des groupes en difficulte financiere. Participer activement aux exercices d'identification et d'amelioration de la performance financiere des groups Developper la capacite des charge(e)s de dossiers a l'elaboration de plans d'action initiaux et continus qui incluent des objectifs a court, moyen et long terme, un resume des elements cles de l'analyse qui a mene au choix des actions proposees ainsi qu'une strategie de retour au travail Adopter une approche proactive dans la gestion des dossiers S'adapter aux besoins individuels de coaching et d'integration (incluant une disponibilite accrue pour les nouveaux membres de l'equipe et/ou les charge(e)s de dossiers en difficulte Developper et entretenir de partenariats de qualite avec les preneurs et partenaires Appliquer l'evaluation cout/benefice et mesurer les impacts financiers (respect des budgets) dans la gestion quotidienne des dossiers (utilisation des expertises, interventions privees, medecins conseils, services de readaptation, etc.) Assurer des communications ecrites et verbales claires et concises au quotidien dans la redaction des notes de rapport et lors des rencontres avec les clients et partenaires Proposer des activites de mobilisation et de reconnaissance avec la grande equipe

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel Perspectives salariales : 74,796 - 109,701 dollars par an (echelle regionale) 4 semaines de vacances flexibles des la premiere annee Regime de retraite a prestations determinees qui assure un revenu previsible et stable durant toute la retraite Regime d'assurance collective incluant des services de telemedecine Remboursement des frais lies a la sante, au bien-etre et a de l'equipement pour le teletravail Les avantages sont applicables en fonction des criteres d'admissibilite.*


Ce que vous mettrez a profit

Baccalaureat dans une discipline appropriee Un minimum de cinq ans d'experience pertinente en gestion d'invalidite Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'experience pertinentes pourraient etre considerees Maitrise de l'anglais de niveau expert, tant a l'oral qu'a l'ecrit, en raison de la nature des taches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones

Communiquer de maniere efficace, Cooperer, Etre oriente vers l'action, Maitriser les relations interpersonnelles
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#LI-Remote

Syndicat

(si admissible)

Chez Desjardins, on croit a l'equite, a la diversite et a l'inclusion. Nous nous engageons a accueillir toutes les personnes, a les considerer et a les valoriser pour ce qu'elles sont, a nous enrichir de leurs differences et de leur unicite et, surtout, a leur offrir un environnement de travail ou elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolerance zero! Nous croyons en l'importance que nos equipes soient le reflet de la diversite de nos membres, de notre clientele et des communautes que nous servons.


Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'amenagement seront offertes aux personnes qui en font la demande a n'importe quelle etape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Assurance de personnes (GF)

Date de fin d'affichage

2025-08-1