Job Description

Nous aidons le monde a mieux fonctionner

Nous vous permettons de faire ressortir le meilleur de vous-meme. Notre culture d'entreprise vise a aider nos employes a favoriser l'innovation en realisant des percees ensemble. Comment? Nous nous efforcons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de creer un lieu de travail qui accepte les differences, valorise la flexibilite et s'aligne sur notre travail axe sur les objectifs et l'avenir. Nous offrons un environnement d'equipe hautement collaboratif et bienveillant qui met l'accent sur l'apprentissage et le developpement, la reconnaissance de vos contributions individuelles et une variete d'avantages sociaux parmi lesquels vous pouvez choisir.


Description du poste :


Le ou les candidat(e)s devront travailler 3 jours par semaine au bureau/sur le site client, conformement a notre politique d'engagement en faveur de la flexibilite relative au retour au bureau.


SAP ne propose pas de prestations de transfert pour ce poste pour le moment.


SAP ne propose actuellement aucun parrainage de visa, ni pour ce poste ni pour de futurs postes.

SAP Academy for Customer Success est un programme de developpement concu pour les talents qui debutent leur carriere.

Votre evolution professionnelle

Un conseiller en solutions travaille en etroite collaboration avec nos clients et prospects en vue d'identifier et de resoudre leurs defis commerciaux et d'atteindre leurs objectifs strategiques a l'aide des solutions SAP. Au sein de l'equipe commerciale, le conseiller en solutions est l'expert en la matiere charge des connaissances fonctionnelles et techniques tout au long du cycle de vente. Un conseiller en solutions apporte son soutien dans la realisation de transactions en participant a des sessions de decouverte, a des reunions de direction et a des presentations. Il effectue egalement des demonstrations logicielles qui permettent au client de comprendre la proposition de valeur unique de SAP. En plus d'apporter son soutien lors des transactions, le conseiller en solutions prend part a des evenements marketing qui permettront de generer de la demande, il anime des sessions de Design Thinking et collabore avec l'ensemble de l'equipe commerciale afin d'identifier les opportunites inexploitees chez les clients existants.

Votre role

En tant que conseiller en solutions au sein de la SAP Academy for Customer Success, vous serez charge(e) de :

Participer avec succes a un programme de 10 mois qui renforce les bases d'une carriere reussie dans le domaine de la relation client chez SAP. Prendre part a des experiences d'apprentissage avec des collegues du monde entier et acquerir une grande variete de competences commerciales, industrielles et relatives aux solutions SAP tout en travaillant avec des technologies emergentes et de pointe. Beneficier d'une formation sur le terrain sous la conduite d'un conseiller en solutions experimente tout en travaillant avec nos clients dans la perspective d'acquerir une experience concrete ainsi que les competences necessaires a l'accompagnement de nos clients dans leur transformation numerique.


Ce programme enrichira vos connaissances de SAP et vous apportera l'experience professionnelle dont vous aurez besoin pour servir nos clients. Nous proposons un emploi a temps plein des le premier jour, avec des applications pratiques pour votre poste. Une fois le programme acheve, vous devrez etre en mesure de diriger des sessions de decouverte client et des activites d'enquete pour mettre en lumiere les defis commerciaux et les opportunites d'innovation. Vous creerez et animerez des demonstrations de logiciels prometteuses qui sauront convaincre les clients de choisir SAP plutot que ses concurrents. Vous contribuerez egalement a generer de la demande par le biais d'evenements marketing et soutiendrez l'execution des contrats en repondant aux appels d'offres.



Domaine d'application de la solution :

SAP SuccessFactors (Human Capital Management - HCM)

- Connaissances dans les domaines cles des ressources humaines et de la paie, de la gestion des talents, de la gestion de l'experience des employes, de l'analyse des ressources humaines, de la planification des effectifs et de la gestion des performances commerciales.

Votre profil

1 a 3 ans d'experience professionnelle avec de solides bases dans les processus techniques et de gestion, une exposition aux technologies/solutions pertinentes et des competences en relation client. Des connaissances techniques et des processus de gestion, associees a de solides competences en resolution de problemes complexes, dans l'idee de soutenir la mise en oeuvre des solutions et l'efficacite operationnelle grace a une experience pratique des technologies pertinentes et des outils standard de l'industrie. Une approche cooperative et productive des relations de travail, tant en interne qu'en externe. Une forte capacite a apprendre rapidement de nouveaux concepts, a s'adapter a des environnements changeants et a mettre en pratique ses connaissances en vue d'obtenir des resultats. Une comprehension des principes fondamentaux, de l'utilisation et de l'ethique de l'IA afin d'identifier les problemes commerciaux pouvant etre resolus grace a l'IA. Un etat d'esprit resilient, qui sait relever les defis avec optimisme et n'ayant de cesse de rechercher de la croissance et du succes. Un sens aigu des affaires, notamment une connaissance averee des processus de gestion et/ou des secteurs d'activite. Une bonne maitrise de l'anglais pour interagir avec notre reseau mondial

A propos de SAP Academy for Customer Success

SAP Academy for Customer Success propose un programme sur trois ans qui favorise la responsabilisation et ameliore la productivite. Il permet aux diplomes de montrer l'impact rapide qu'ils peuvent avoir dans des fonctions en contact avec la clientele tout en favorisant la longevite de leur carriere et leur potentiel de leadership.



En nous rejoignant, vous saisissez une opportunite unique de developper un reseau mondial, de collaborer avec des clients afin de relever des defis commerciaux concrets et d'acquerir une experience pratique avec des solutions Cloud exceptionnelles, tout en vous formant dans un environnement dynamique et en beneficiant d'un salaire et d'avantages sociaux competitifs.



Les collaborateurs SAP de differentes regions peuvent donner le meilleur d'eux-memes grace a une combinaison optimale de travail au bureau et a distance, conformement aux directives et reglementations specifiques a chaque pays. En general, notre configuration de travail hybride consiste en trois jours par semaine au bureau ou sur site chez des clients ou des partenaires.



Nous prevoyons une partie pratique et immersive de notre programme qui impliquera probablement que les participants passent quatre (4) semaines, reparties sur deux sejours, a San Ramon, en Californie. Cette experience est concue pour offrir des possibilites inegalees d'apprentissage pratique et de reseautage. *Veuillez noter que la modalite en presentiel est encore en cours de planification et que la decision finale sera confirmee d'ici au premier trimestre 2026. Nous veillerons a ce que ces informations soient communiquees rapidement et a ce qu'un delai suffisant soit accorde pour les preparatifs necessaires.



Pendant les phases intensives du programme, il est indispensable que tous les participants soient pleinement engages et presents afin de garantir un apprentissage et une reussite optimaux. Par consequent, les conges ne seront pas approuves pendant certaines periodes essentielles du programme.



#SAPAcademyforCustomerSuccess


#SAPCSCareers

Faites ressortir le meilleur de vous-meme

Les innovations de SAP permettent a plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu a l'origine pour son leadership en matiere de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a evolue pour devenir un leader du marche des logiciels d'application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de donnees, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'experience. En tant que societe en nuage comptant deux-cents millions d'utilisateurs et plus de cent mille employes dans le monde, nous sommes motives et tournes vers l'avenir, avec une ethique d'equipe hautement collaborative et un engagement envers le developpement personnel. Qu'il s'agisse de connecter des industries, des personnes ou des plates-formes mondiales, nous veillons a ce que chaque defi recoive la solution qu'il merite. Chez SAP, vous pouvez faire ressortir le meilleur de vous-meme.

L'inclusion, au coeur de notre strategie

La culture d'integration de SAP, l'accent mis sur la sante et le bien-etre, et les modeles de travail flexibles contribuent a ce que chacun, quelle que soit son origine, se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-meme. Chez SAP, nous sommes convaincus que les capacites et les qualites uniques que chaque personne apporte a notre entreprise nous rendent plus forts. Nous investissons dans nos employes pour leur inspirer confiance et les aider a realiser leur plein potentiel. En definitive, nous croyons qu'il faut liberer tous les talents et creer un monde meilleur et plus equitable.


SAP est fier d'etre un lieu de travail qui favorise l'egalite des chances et un employeur qui pratique l'action positive. Nous nous engageons a respecter les valeurs de l'egalite des chances en matiere d'emploi et proposons des amenagements pour les candidats souffrant d'un handicap physique et/ou mental. Si vous souhaitez postuler chez SAP et que vous avez besoin de mesures d'adaptation ou d'une assistance particuliere pour naviguer sur notre site Web ou remplir votre candidature, veuillez envoyer un e-mail a l'adresse suivante: Careers@sap.com.


Employes SAP : les candidats ne peuvent etre recommandes que pour des postes permanents - vous trouverez d'autres reglementations dans la

politique de recommandation SAP.

Des reglements particuliers peuvent s'appliquer aux postes de formation.


SAP estime que la transparence salariale contribue a instaurer une culture d'honnetete et un environnement positif. Il s'agit d'une etape importante qui temoigne de l'engagement de SAP en faveur de l'equite salariale. SAP communique la fourchette de remuneration annualisee incluant le salaire de base et les primes variables cibles pour l'echelon professionnel correspondant au poste a pourvoir. La fourchette globale cible pour ce poste est de 91,500 - 200,700 CAD. Le montant effectif qui sera propose au candidat retenu sera compris dans cette fourchette et dependra d'elements cles estimes au cas par cas durant le processus de selection, tels que la formation, les competences, l'experience, le perimetre du poste, le lieu de travail, etc. Toute prime variable SAP indique un montant cible en dollars, et le montant reel verse (le cas echeant) depend des performances de la societe et des performances personnelles de l'employe. Veuillez suivre ce lien pour consulter une synthese des avantages SAP et des conditions d'eligibilite: www.SAPNorthAmericaBenefits.com.


Compte tenu de la nature du poste, qui implique des interactions avec des entites SAP a l'echelle mondiale ainsi qu'avec des employes et parties prenantes au Canada, une maitrise fonctionnelle de l'anglais est essentielle pour ce poste, lorsqu'il est base au Quebec.


Requisition: 432190 Secteur de travail: Presales Deplacement escompte: 0 - 100% Statuts de carriere: Graduate Type d'emploi: Regular Full Time Emplacements Supplementaires: #LI-Hybrid