Job Description

Duree de l'emploi:

Permanent

Langue de travail:

Bilingue

Heures de travail:

37,5 heures par semaine

Education:

Certificat ou diplome d'un college, d'un cegep ou d'un autre etablissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une duree de 1 an a 2 ans

Experience:

2 ans a moins de 3 ans

Taches

Fournir des renseignements aux clients

Trier, verifier et traiter les diverses transactions

Verifier et faire le bilan des transactions

Rassembler et tenir a jour les donnees et registres relatifs aux assurances

Fournir le service a la clientele

Acheminer les demandes de renseignements presentees par telephone ou par voie electronique

Se tenir au courant des envois

Etablir l'ordre de priorite des taches, s'assurer que les procedures sont suivies et que les delais sont respectes

Rassembler les donnees et preparer des lettres, des manuels et des rapports periodiques et speciaux

Donner suite aux reclamations et repondre aux requetes de clients Systemes de gestion (sig ou bd)

MS Excel

MS Office

MS Outlook

MS Word Experience en assurances

Assurance collective Conditions de travail et capacites physiques

Milieu ou les activites se deroulent a un rythme rapide

Travail sous pression

Delais serres

Volume de cas eleve

Souci du detail Qualites personnelles

Precis

Attitude axee sur le client

Relations interpersonnelles efficaces

Excellente communication orale

Excellente communication ecrite

Sens de l'organisation

Esprit d'equipe Questions de selection

Etes-vous actuellement en mesure de travailler legalement au Canada?

Avez-vous de l'experience anterieure dans ce domaine d'emploi? Renseignements a propos du lieu de travail

Hybride Avantages sante

Regime de soins dentaires

Prestations d'invalidite

Regime de soins de sante

Prestations des soins de la vue Avantages financiers

Prime

Assurance-vie

Regime de pension

Regime enregistre d'epargne-retraite (REER) Autres avantages

Apprentissage/formation payes par l'employeur

Assurance voyage

Programme de mieux-etre Soutien pour les personnes handicapees

Offre des amenagements d'accessibilite physique (par exemple :

rampes, ascenseurs, etc.)

Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de creer un environnement de travail accueillant pour les personnes handicapees Soutien pour les jeunes

Offre des opportunites de mentorat, de coaching et/ou de reseautage aux jeunes Soutien pour les travailleurs ages

Offre des options de retraite progressive qui permettent aux travailleurs ages de reduire progressivement leur charge de travail (par exemple : des heures de travail flexibles ou reduites, emploi a temps partiel, travail par projet ou saisonnier, etc.) Soutien pour les minorites visibles

Presente des formations sur la diversite et le multiculturalisme pour creer un milieu de travail accueillant pour les membres des minorites visibles