Descriptif du poste:
Au CEPEO, la diff\xc3\xa9rence c\xe2\x80\x99est l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe formidable de professionnels engag\xc3\xa9s et chaleureux o\xc3\xb9 tous partagent une m\xc3\xaame vision: celle d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9ducation branch\xc3\xa9e sur l\xe2\x80\x99avenir et ax\xc3\xa9e sur l\xe2\x80\x99excellence. Le r\xc3\xa9seau du CEPEO englobe une quarantaine d\xe2\x80\x99\xc3\xa9coles \xc3\xa9l\xc3\xa9mentaires et secondaires solidement implant\xc3\xa9es dans l\xe2\x80\x99Est ontarien et dessert plus de 17 000 apprenants. Le CEPEO offre un d\xc3\xa9veloppement de carri\xc3\xa8re individualis\xc3\xa9 et des possibilit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99avancement, un salaire comp\xc3\xa9titif, une gamme d\xe2\x80\x99avantages sociaux ainsi qu\xe2\x80\x99un r\xc3\xa9gime de retraite, un stationnement gratuit et la possibilit\xc3\xa9 de travail dans un milieu rural et urbain. Tout \xc3\xa7a dans un milieu de travail multiculturel francophone dans l\xe2\x80\x99Est ontarien. Joignez-vous \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe dynamique du CEPEO!

Cat\xc3\xa9gorie :
Soutien administratif et conciergerie

Titre du poste:
Commis \xc3\xa0 la r\xc3\xa9ception | Service des ressources humaines

R\xc3\xa9gion :
Ottawa

Lieu de travail :
Service des ressources humaines

Nature du poste :
Poste r\xc3\xa9gulier, non syndiqu\xc3\xa9 \xc3\xa0 100% du temps en pr\xc3\xa9sentiel
12 mois/ann\xc3\xa9e (35 heures/semaine)

Date d\'entr\xc3\xa9e en fonction :
Le plus t\xc3\xb4t possible

Sommaire des responsabilit\xc3\xa9s :
Sous la supervision de la direction adjointe des ressources humaines, le ou la titulaire du poste effectue des t\xc3\xa2ches administratives et d\xe2\x80\x99accueil.

Accueillir et orienter les visiteurs en personne, au t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et par courriel;

R\xc3\xa9pondre aux demandes d\xe2\x80\x99information d\xe2\x80\x99ordre g\xc3\xa9n\xc3\xa9ral;

\xc3\x89tablir un contact courtois et professionnel avec la client\xc3\xa8le;

Chercher \xc3\xa0 identifier les besoins r\xc3\xa9els de la client\xc3\xa8le en analysant la situation et en soumettant une solution adapt\xc3\xa9e;

Viser \xc3\xa0 atteindre un niveau de satisfaction \xc3\xa9lev\xc3\xa9 chez la client\xc3\xa8le par la haute qualit\xc3\xa9 du service;

Participer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9laboration et la mise \xc3\xa0 jour de la proc\xc3\xa9dure d\xe2\x80\x99accueil \xc3\xa0 la r\xc3\xa9ception;

Compl\xc3\xa9ter les formulaires de v\xc3\xa9rification des ant\xc3\xa9c\xc3\xa9dents criminels des nouveaux employ\xc3\xa9s;

V\xc3\xa9rifier la bo\xc3\xaete courriel des ressources humaines et s\'assurer de faire les suivis requis pour chaque demande;

Accepter les paiements pour les frais de scolarit\xc3\xa9, relev\xc3\xa9s de notes et relev\xc3\xa9s d\'ant\xc3\xa9c\xc3\xa9dents criminels;

Se fixer des objectifs de travail qui s\xe2\x80\x99arriment avec la vision de son service;

Fournir de l\xe2\x80\x99appui \xc3\xa0 ses coll\xc3\xa8gues de travail et se responsabiliser face \xc3\xa0 son \xc3\xa9quipe et son service pour atteindre les objectifs vis\xc3\xa9s.

COMP\xc3\x89TENCES ORGANISATIONNELLES

Communication interpersonnelle

Ouverture d\xe2\x80\x99esprit

Int\xc3\xa9grit\xc3\xa9

COMP\xc3\x89TENCES PROPRES AU POSTE

Savoir transmettre l\xe2\x80\x99information

Rigueur

Communication orale bilingue

Contr\xc3\xb4le de soi

\xc3\x8atre organis\xc3\xa9

Exigences et qualifications du poste :
Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes coll\xc3\xa9giales de deux (2) ans en bureautique, en administration ou dans toute discipline jug\xc3\xa9e pertinente

Comp\xc3\xa9tences informatiques avanc\xc3\xa9es

Ma\xc3\xaetrise du fran\xc3\xa7ais et de l\xe2\x80\x99anglais \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99oral et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9crit

Minimum de 6 mois d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience reli\xc3\xa9e au poste

Exigences particuli\xc3\xa8res :
Un relev\xc3\xa9 d\'ant\xc3\xa9c\xc3\xa9dents criminels, datant de six mois ou moins, avec mention du secteur vuln\xc3\xa9rable.