Job Description

Appartenir a Air Canada, c'est appartenir a un symbole canadien, Air Canada recemment elue meilleur transporteur aerien en Amerique du Nord. Faites decoller votre carriere en vous joignant a notre equipe novatrice et diversifiee a l'avant-garde du transport aerien de passagers.

Le chef de service - Exploitation - Cote piste est responsable de la planification, de l'organisation et de la gestion reussies des fonctions des Services avions et de la securite des activites. Il assure l'exploitation quotidienne et la conformite en matiere de securite des escales de Jazz, des fournisseurs de services au sol et des autres fournisseurs externes dont il est responsable. Il travaille en etroite collaboration avec la Securite aeroportuaire.

Priorite a la securite :

S'assurer d'ecarter les risques lies a la securite et a la surete, d'analyser les causes fondamentales et de prendre des mesures correctives. Soutenir les chefs d'escale et le personnel de premiere ligne dans leurs regions pour assurer l'application, la surveillance et le respect continus des normes de securite, de surete et de service en effectuant des autoverifications regulieres. Si des activites d'autoverification ou d'audit reglementaire revelent des faiblesses, analyser les causes fondamentales, prendre des mesures correctives et adopter une methode pour evaluer l'efficacite. Assumer la responsabilite de la securite de l'exploitation dans la region. Superviser et soutenir la mise en oeuvre et la verification des procedures d'utilisation normalisees d'Air Canada, et soutenir l'organisation de reunions de suivi periodiques menees par les chefs d'escale avec les parties prenantes, en interne et en externe. Assurer le respect des normes IOSA et SGS, ainsi que celles des autres autorites competentes. Soutenir l'equipe de gestion et les fournisseurs de services au sol pour ce qui est des activites relatives a la securite, a la surete et au service clientele dans la region. Anticiper et cerner les problemes de securite, de surete, de service et d'exploitation, et les resoudre avec l'equipe de securite de la direction, tout en mettant l'accent sur la securite. Gerer quotidiennement les activites de son escale. Travailler en etroite collaboration avec l'equipe de Securite aeroportuaire. Veiller au respect, a l'application et au suivi constants des normes de sante et securite au travail, de securite, de surete et de service, dont l'application des plans d'intervention d'urgence et des plans environnementaux. Assumer la responsabilite des enquetes. Affecter a l'exploitation aeroportuaire les ressources materielles, humaines et financieres, et fournir les politiques pertinentes permettant a Air Canada d'assurer la surete et la securite des activites.

Principales fonctions et responsabilites

Planifier, organiser et gerer les fonctions des Services avions. Assurer la gestion efficace et en temps opportun de l'equipe des Services avions. Anticiper et cerner les problemes de securite, de surete et d'exploitation, et les resoudre avec l'equipe de securite de la direction, tout en mettant l'accent sur la securite. Communiquer regulierement avec les employes pour les tenir au courant des nouveaux produits, des problemes de rendement lies au service et a l'exploitation, et des objectifs de la direction. Gerer les processus pour encourager les employes a fournir de la retroaction afin de cerner les preoccupations. Manifester de la reconnaissance envers les employes qui offrent constamment un excellent service. Communiquer et collaborer efficacement et regulierement avec d'autres services et avec des fournisseurs, en vue de satisfaire aux exigences en matiere de service et d'exploitation. Faire preuve de leadership a l'egard des Services avions, afin d'assurer la mise en oeuvre, la tenue a jour et l'amelioration des procedures et des processus, en vue d'atteindre, voire de depasser, les niveaux et les normes de rendement en matiere de service clientele. Diriger les Services avions, fournir des conseils et motiver son equipe a l'aeroport et en assurer le perfectionnement, en donnant l'exemple et en assumant la responsabilite de toutes les activites relatives aux Services avions. Concevoir et executer le plan de securite de l'escale pour les Services avions et les Services bagages, et veiller au respect du plan. Faire preuve de ponctualite pour soutenir le succes global de l'equipe dans un milieu trepidant.

Qualifications

Excellentes habiletes pour la communication Competences marquees en leadership et en negociation Excellentes aptitudes a la resolution de problems Disponibilite a travailler de longues heures et selon un horaire irregulier Esprit d'equipe Excellents antecedents en matiere d'exploitation Bonnes habiletes en resolution de conflits Experience en gestion de personnel Experience de la gestion d'un comite de sante et securite Comprehension de la reglementation federale (TC, RCSST, RAC) Bonnes aptitudes en informatique Experience en milieu de travail syndique Comprehension de l'evaluation du risque

Formation d'integration

Procedures d'utilisation normalisees Exigences et responsabilites juridiques (RAC, TC, RCSST, etc.) Systeme de gestion de la qualite - SGS Connaissance de la publication 1 Intervention d'urgence Publication 359 - Surete de l'entreprise Normes IOSA

Conditions d'emploi :

Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment ou un emploi leur est offert. Il incombe entierement aux employes posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

A competences egales, la preference sera accordee aux candidats bilingues.

Diversite et inclusion

Air Canada est resolument engagee en faveur de la diversite et de l'inclusion et vise a creer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employes au succes de notre entreprise.


En tant qu'employeur qui garantit l'egalite d'acces a l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varie et representatif de nos clients et des communautes ou nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur interet, mais seules les personnes selectionnees pour une entrevue seront contactees.