Job Description

Mandat

Le

Centre integre de sante et de services sociaux de l'Outaouais

est a la recherche de candidats afin de pourvoir le poste de chef de service - Acces, expertise psychosociale et transfert inter-etablissement a la direction de la protection de la jeunesse (DPJ). Notre etablissement comprend 11 500 employes repartis dans 71 installations sur le territoire de l'Outaouais et gere un budget de fonctionnement annuel d'environ 1.3 milliard de dollars. Sa mission est de maintenir, d'ameliorer et de restaurer la sante et le bien-etre de la population de l'Outaouais en rendant accessible un ensemble de services de sante et de services sociaux, integres et de qualite, contribuant ainsi au developpement social et economique de la region.


L'experience patient (client) et la responsabilite populationnelle ou clientele seront aussi au coeur de tous les processus afin d'ameliorer l'acces, la continuite et la fluidite des services. Le titulaire travaille en conformite avec les valeurs de l'organisation : excellence, partenariat, engagement et bienveillance.

Sommaire du role et des responsabilites

Relevant de la directrice de la protection de la jeunesse, le chef de service de l'acces, expertise psychosociale et transfert inter-etablissement exerce son leadership dans un contexte de grande transformation et d'amelioration continue en fonction des orientations ministerielles et de l'atteinte des resultats attendus. Il assure un leadership innovateur afin de promouvoir l'excellence dans l'ensemble de son secteur de responsabilite.

Il identifie et analyse les besoins des services sous sa responsabilite tout en assurant le suivi des budgets et des cibles relatives a l'accessibilite, la performance et la qualite des services. Il accompagne ses employes dans l'exercice de leur profession tout en privilegiant un modele de travail en interdisciplinarite.

Il assume un leadership dans la gestion de son equipe et sait mobiliser les professionnels autour de la mission et de la vision de la Direction de la protection de la jeunesse. Il possede des forces pour le travail d'equipe et il favorise les partenariats avec les acteurs de sa communaute. Il est responsable de planifier, d'organiser, de realiser, de diriger, de controler et d'evaluer l'ensemble des activites reliees a l'application de la Loi sur la protection de la jeunesse (LPJ), de la Loi sur le systeme de justice penale pour adolescents (LSJPA) et de la loi sur les services de sante et les services sociaux (LSSSS). De plus, il encadre, soutien et apprecie le personnel sous sa responsabilite. Il assure la gestion efficiente des ressources humaines, financieres, materielles et informationnelles de ses services, et ce, a partir d'indicateurs pertinents.

Il assure la gestion et la qualite du service de l'acces (reception et traitement de signalements et urgence sociale) a la Direction de la protection de la jeunesse. Il doit selon les circonstances gerer des situations de natures complexes, diversifiees et parfois imprevisibles lies aux services a rendre aux enfants en besoin de protection. Il doit s'assurer que les decisions prises par son equipe a la reception et au traitement des signalements sont en respect de la LPJ, des orientations du MSSS et de la direction ainsi que des standards de pratique. Le chef de service a l'acces doit travailler en partenariat avec l'ensemble des directions du CISSS de l'Outaouais, des partenaires externes et des services de la protection de la jeunesse des autres regions. Il contribue a faire connaitre les services de la protection de la jeunesse a l'ensemble des partenaires internes, externes et dans la communaute.

Il organise, coordonne, controle et evalue les activites de l'equipe de professionnels des services d'expertise psychosociale et du transfert inter etablissement. Il s'assure d'une gestion efficace de la liste d'attente au service d'expertise psychosociale.

Le candidat recherche possede de fortes habiletes de gestion des ressources humaines notamment en contexte de grande transformation ainsi qu'une excellente capacite a organiser efficacement et avec autonomie le travail sous sa responsabilite. Il demontre une excellente capacite a resoudre de maniere creative des situations complexes. Communicateur efficace, il demontre un fort leadership mobilisateur et agit avec rigueur ainsi qu'avec un sens ethique eleve. Capable d'atteindre les resultats, il se preoccupe de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientele en offrant des services de qualite et securitaire. Il presente de bonnes habiletes dans les relations interpersonnelles et est capable de developper des partenariats.

A titre de gestionnaire au sein d'un etablissement public, il est imputable de sa gestion tant a l'interne qu'a l'externe et il est appele a en rendre compte en tout temps.

Exigences

Exigences requises

Diplome d'etudes universitaires de 1er cycle dans une discipline relevant des sciences sociales (travail social, psychoeducation, criminologie) ; Experience professionnelle minimale de trois (3) ans dans des milieux pertinents Experience minimale de deux (2) ans en gestion d'equipe Tres bonnes connaissances liees aux activites couvertes par le poste Toute autre combinaison d'experience et de formation jugee pertinente pourrait etre consideree Automobile requise
Note : Si vous avez obtenu votre diplome a l'exterieur du Canada, vous devez joindre une copie de l'evaluation comparative d'etudes delivree par le ministere de l'Immigration, de la Diversite et de l'Inclusion. L'absence de cette copie dans votre dossier en ligne pourrait entrainer le refus de votre candidature.

Competences generiques recherchees

Orientation vers la clientele Orientation vers les resultats Savoir gerer le changement Communications interpersonnelles et organisationnelles

Competences specifiques recherchees

Resolution de problemes Savoir gerer les ressources Savoir controler Savoir gerer les conflits Prise de decision

Concours reserve

Ce concours est ouvert au personnel du reseau de la sante et des services sociaux.

Remuneration

Classe salariale : 38


Minimum : 94,306.00 $


Maximum : 122,596.00 $

Port d'attache

105, boulevard Sacre-Coeur

Candidature

Veuillez soumettre votre candidature avant le

2 decembre 2025

, a 23h59 (HNE)

, sous l'onglet Recrutement et choisir Chercher un emploi, puis emplois disponibles sur notre site Internet au : http://cisss-outaouais.gouv.qc.ca/.

Aux fins de la verification de votre admissibilite, il est important de preciser chacune de vos experiences de travail et de fournir une copie des documents qui prouvent que vous remplissez les conditions d'admission particulieres ainsi qu'une lettre de motivation.



Seuls les dossiers complets et recus avant la date et l'heure limites seront consideres. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examines et ne pourront etre modifies.

Pour des renseignements concernant ce poste, veuillez communiquer avec le service aux cadres via l'adresse courriel suivante : 07.personnel_encadrement@ssss.gouv.qc.ca .

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis leur candidature, mais nous communiquerons qu'avec les personnes retenues pour la suite du processus. Prendre note que les dates d'entrevues sont a determiner.

Le CISSS de l'Outaouais encourage la diversite et l'egalite en emploi en invitant les femmes, les membres de minorites visibles et ethniques, les personnes handicapees, les anglophones ainsi que les Autochtones a deposer leur candidature. Note : L'utilisation du masculin dans ce texte vise uniquement a en faciliter et en alleger la lecture et la comprehension et ne doit pas etre consideree comme une forme de discrimination. Les titres, statuts ou autres termes s'appliquent donc autant aux femmes qu'aux hommes, indistinctement.