Job Description

Changez l'avenir avec nous.


Nous recherchons des personnes devouees et talentueuses, capables de relever des defis en constante evolution, de repondre aux besoins des clients et aux questions de leurs collegues en faisant preuve d'ingeniosite et de creativite. Nous acceptons le changement et travaillons avec des esprits curieux qui reinventent l'avenir du travail. Rejoignez-nous et concentrons-nous ensemble sur ce qui est vraiment important : ameliorer la vie des gens grace a de nouvelles idees et aux technologies les plus recentes dans le monde entier.


Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens !

Liberte et equilibre entre vie professionnelle et vie privee - Profitez de notre environnement de travail flexible avec des horaires variables, du teletravail et des espaces de travail numeriques. Resoudre les problemes les plus importants du monde - Participez a des projets passionnants et novateurs. Un environnement technologique de pointe, engageant, stimulant et en evolution rapide. Possibilites de faire progresser votre carriere et programmes de mentorat a l'echelle locale et mondiale. Remuneration globale competitive. Participation aux benefices disponible. Des vacances gratifiantes avec la possibilite d'acheter et de vendre vos vacances en fonction de votre style de vie. Contribuer a nos initiatives de responsabilite sociale axees sur l'acces a l'education, l'acces a la technologie et le soutien aux communautes, et avoir un impact positif sur la communaute. Participez a nos celebrations, a nos evenements sociaux et a nos evenements professionnels hors site. Vous avez la possibilite d'apporter vos idees novatrices et d'etre remunere pour cela ! Avantages et reductions pour les employes. L'accent est mis sur la diversite et l'inclusion.

Siemens Mobilite est a la recherche d'un chef de projet Services a la clientele pour diriger les operations de maintenance et d'entretien d'un parc de rames diesel-electriques assigne a travers toutes les phases du cycle de vie. Dans ce role, vous superviserez la planification strategique, l'execution et la gestion des performances d'une equipe de support technique et de maintenance et de pieces detachees repartie sur plusieurs sites afin de garantir la conformite, la securite, les performances et la fiabilite conformement a l'accord de support technique et de fourniture de pieces detachees (Accord de soutien technique et de fourniture de pieces detachees - TSSSA).


Vous agirez en tant que principale interface avec le client et gererez les principales parties prenantes tout en garantissant la conformite de la flotte avec les reglementations ferroviaires, les normes industrielles et les politiques de Siemens. Le titulaire de ce poste est entierement responsable des services de soutien a la maintenance de Siemens, y compris le personnel, les pieces de rechange et le rendement financier dans plusieurs emplacements au Quebec et en Ontario.


En tant que gestionnaire de projet des services a la clientele, vous gererez la portee, le calendrier, le budget et les risques, en veillant a ce que les livrables du contrat soient respectes tout en favorisant l'amelioration continue et la satisfaction de la clientele. Vous releverez de la direction generale de l'organisation canadienne et americaine de Siemens Mobilite, qui assure la supervision strategique, mais vous jouirez d'une autonomie totale dans la realisation des objectifs du projet. Le poste exige de la flexibilite et des deplacements frequents en raison de la nature du contrat.


Principales responsabilites


Gestion des projets et des performances

Diriger et gerer l'ensemble du projet de prestation de services, en veillant a ce que les indicateurs cles de performance definis dans le contrat (fiabilite, disponibilite, securite, etc.) soient respectes. Elaborer et executer des plans de projet, en alignant les priorites de service de Siemens sur les attentes des clients et les obligations contractuelles. Gerer la portee, le calendrier et le budget, en identifiant les risques et en mettant en oeuvre des strategies d'attenuation. Veiller au respect des exigences en matiere de securite, de qualite et de reglementation, y compris la loi OSHA et les reglements CFR-49. Preparer et presenter des rapports d'avancement reguliers, tant en interne qu'en externe, afin d'assurer la transparence de l'execution du contrat.

Engagement des clients et des parties prenantes

Agir en tant que point de contact principal pour les parties prenantes de la clientele, en veillant a ce que toutes les demandes et preoccupations formelles et informelles soient prises en compte. Organiser des reunions regulieres avec la direction, les cadres superieurs et les clients, en s'alignant sur les performances des services, l'attenuation des risques et les strategies d'amelioration. Developper et entretenir des relations solides avec les partenaires internes et externes, afin de garantir une execution sans faille des services. Gerer les obligations contractuelles et les demandes de changement, en veillant a la conformite et a l'alignement sur les besoins des clients.

Direction d'equipe et developpement organisationnel

Construire et diriger une equipe performante d'assistance a la maintenance des trains et de services de pieces detachees - environ 30 subordonnes directs -, y compris la planification des ressources, le recrutement et la formation pour assurer la competence. Superviser les chefs d'equipe et les techniciens de Siemens, ainsi que le personnel temporaire, afin de garantir des performances optimales. Promouvoir une culture de la securite (Zero Harm) en mettant en oeuvre et en appliquant les politiques EH&S a tous les niveaux operationnels. Assurer la securite du personnel, de l'equipement et de l'infrastructure du depot sous la responsabilite de Siemens.

Supervision des operations et de la maintenance

Controler la prestation de services, suivre les indicateurs cles de performance et mettre en oeuvre des actions correctives afin de maintenir et d'ameliorer les performances du contrat. Superviser l'execution et l'optimisation de la maintenance, en garantissant une disponibilite et une fiabilite elevees de la flotte. Soutenir le client dans la maintenance du depot et la gestion de l'infrastructure. Gerer les contrats avec les fournisseurs, y compris le traitement des reclamations et la documentation. Apporter des modifications et des ameliorations, en veillant a ce que les ressources materielles et humaines soient affectees de maniere efficace. Assurer l'acquisition et l'analyse des donnees sur le terrain en vue d'une amelioration continue.

Qualifications et experience

Leadership avere dans des fonctions de gestion de projet, avec une experience de la gestion d'equipes multifonctionnelles dans un environnement ferroviaire ou industriel. Experience averee dans des fonctions en contact avec la clientele, avec de solides competences en matiere d'engagement des parties prenantes et de negociation. Expertise dans la maintenance du materiel roulant, y compris les meilleures pratiques de l'industrie, le depannage et la conformite reglementaire. Maitrise des methodologies de gestion de projet (PM@Siemens, PMP ou equivalent). Solides competences en matiere de gestion budgetaire, contractuelle et financiere, garantissant une prestation de services rentable. Experience de la gestion des risques, des demandes de changement et des ajustements de portee dans le cadre de projets de services complexes. Licence (ou experience equivalente) en ingenierie mecanique ou electrique. Minimum de 8 ans d'experience dans la maintenance ferroviaire, la gestion de projets ou un domaine connexe. La maitrise du francais et de l'anglais est essentielle. Familiarite avec la numerisation et l'automatisation des operations de maintenance et de service. Le candidat retenu pour ce poste doit etre bilingue. La maitrise de l'anglais et du francais (a l'oral et a l'ecrit) est necessaire pour s'acquitter des taches et des responsabilites du poste :

o Le poste exige une interaction avec des clients et des fournisseurs anglophones et/ou francophones au Canada et/ou a l'etranger.


o Le poste exige une interaction reguliere avec les collegues de Siemens bases au Quebec, en Ontario, au niveau national et international.


A propos de nous.


Nous partageons nos idees et defendons les personnes qui en sont a l'origine.


Siemens Mobilite est une societe geree separement par Siemens AG. Leader dans le domaine des solutions de transport depuis plus de 175 ans, Siemens Mobilite innove constamment son portefeuille. Ses domaines de predilection sont le materiel roulant, l'automatisation et l'electrification ferroviaires, un portefeuille complet de logiciels, des systemes cles en main ainsi que des services connexes. Grace a ses produits et solutions numeriques, Siemens Mobilite permet aux operateurs de mobilite du monde entier de rendre l'infrastructure intelligente, d'augmenter la valeur de maniere durable tout au long du cycle de vie, d'ameliorer l'experience des passagers et de garantir la disponibilite. Au cours de l'exercice 2022, qui s'est acheve le 30 septembre 2022, Siemens Mobilite a enregistre un chiffre d'affaires de 9,7 milliards d'euros et comptait environ 38 200 employes dans le monde. De plus amples informations sont disponibles a l'adresse suivante : www.siemens.com/mobility.


Au Canada, Siemens Mobilite fournit des solutions a l'industrie du transport depuis plus de 40 ans, notamment des services d'entretien de l'infrastructure ferroviaire sur les reseaux du Quebec et de l'Ontario, des vehicules legers sur rail a Edmonton et a Calgary, des rames livrees a VIA Rail Canada, de nouvelles rames pour Ontario Northland qui rameneront le transport ferroviaire de passagers du Nord-Est en Ontario et qui devraient etre livrees en 2026, une commande de locomotives pour l'exo de Montreal et l'electrification des rails et l'entretien global du reseau de transport leger sur rail a Kitchener-Waterloo. Notre empreinte comprend egalement des services de repartition exploites a partir de Dorval, au Quebec, pour plus de 25 chemins de fer a travers le Canada, couvrant plus de 3 400 milles de voies ferrees.


Aujourd'hui, Siemens Mobilite offre a ses clients des capacites de service complet pour l'ensemble du cycle de vie de leurs projets afin de contribuer a l'evolution de nos villes en pleine croissance tout en soutenant les objectifs de durabilite du Canada.


Pour en savoir plus sur Siemens Mobilite, visitez notre site Web a l'adresse suivante : Siemens Mobilite | Canada



Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.

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Siemens s'engage a creer un environnement diversifie et est fiere d'etre un employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi. Sur demande, Siemens Canada prendra des mesures d'accommodement raisonnables pour les personnes handicapees, dans le but de soutenir la participation des candidats dans tous les aspects du processus de recrutement. Tous les candidats qualifies seront pris en consideration pour ce poste.

En transmettant des renseignements personnels a Siemens Canada limitee ou a ses societes affiliees, a ses fournisseurs de services ou a ses agents, vous nous autorisez a recueillir, a utiliser et a divulguer ces renseignements aux fins prevues dans notre Declaration de protection de la confidentialite, que vous pouvez consulter au

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